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吴亚军龙湖反对把公司变成“家”,称呼别叫“姐”和“妈”

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“龙湖的文化反对把公司变成‘家’!如果员工怀着这样的印象或期待,定是公司出了问题!”近日,龙湖集团(00960.HK)董事长吴亚军在内部工作圈因员工向公司表白,而“借题发挥”,表达了她对公司文化的观点。

9月2日,来自龙湖集团郑州公司营销部门的员工在朋友圈发文,“来到龙湖的第二个月,也迎来了第一个生日,这短短一个月时间让我感受到了完全不一样的房地产氛围,处处充满‘仪式感’。情人节的贺卡巧克力、项目分组时的蛋糕、劳累时甜甜的奶茶等等…毕业工作了好几年,但这真的是第一个让我感受到如此温暖的大家庭,祝自己生日快乐,也希望在接下来的工作中越走越高,越走越远,始终是龙湖人”。

对此,吴亚军回应表示:“郑州公司业绩不知道如何?把公司变成了家,一定有行政或营销后台 Overdoing的情况存在,龙湖的文化反对把公司变成‘家’!因为家不论是非,没有对错,没有优劣!只讲包容、只讲温情,如果员工怀着这样的印象或期待,定是公司出了问题!‘温柔乡是英雄冢’!如果给了大家‘家’的感觉,一定要令管理层警惕!”

吴亚军写到:“龙湖的行政和中后台,以支持公司效率和业务成果为第一目的,标准和尺度是‘关爱不宠坏’!所谓无微不至的关怀,是否郑州公司营销队伍中不背指标的闲人配多了!没有目标感和方向感的人太多了”。

同时,吴亚军对表白的员工表示,“楼主你不用心惊,我不是冲你来,而是借题发挥!”“因为许多新员工,以在别的公司的经验,觉得龙湖很稳健,又打着‘善待你一生’的旗号待员工比较不错,就误以为龙湖是‘家’文化。我今天开宗明义告诉大家,龙湖从成立第一天起,反对‘家’文化!我们的关系首先是工作关系!龙湖讲‘初心’、讲价值观,但也讲结果导向,也讲KPI,也讲交付,也讲淘汰!主要是让大家不要有错觉!有员工前两天见我打赏了珑珠,叫我‘吴妈妈’,对不起,敬谢不敏!在龙湖你可以叫我‘老吴’,也可叫‘吴老师’(其实我老师都不想当,因为谁都讨厌别人好为人师!),其他‘姐’、‘妈’之类沾亲带故的名字就不用叫了!龙湖的文化是简单直接,什么时候变得如此‘粘连’和‘甜蜜’了?”

记者注意到,在龙湖2014年制定的内部资料里,即有专门的章节介绍龙湖反对的管理理念、管理实践、员工行为。

具体来讲,龙湖反对军队文化、家文化、学校文化等。分别为:把容易理解为以服从命令为天职、重结果不重过程的“军队文化”宣扬为公司文化核心;把容易理解为感情、人情、关系重于绩效、能力的“家文化”宣扬为公司文化核心;把容易理解为过程、感觉、宽松重于结果、纪律的“学校文化”宣扬为公司文化核心。

龙湖反对的事项还包括:老婆在产房、自己还在工作岗位上;利用虚高的职务名称(如总裁助理等)来明升暗降;人员调动中形成带老部下的风气等。

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