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奉贤一小区电梯常常停运 物业维修更是“慢慢慢”

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近日,家住奉贤区海旗路1518弄平安富邸的王先生向新民晚报“帮侬忙”反映,小区30部电梯经常停运,物业维修拖拖拉拉,导致许多居民出行不便。不仅维修“滞后”,而且电梯修好后还会再次发生故障。

王先生介绍,奉贤区四团镇平安富邸小区建于2012年,为17、18层的高层住宅,共15个单元楼,30部电梯。1个楼宇2部电梯。从2016年开始,他所住的12号楼电梯就常常出现停运,有时是一部“罢工”,有时是两部同时停摆。“一年里,发生了十几次故障。现在电梯还开始自动上下楼……”王先生告诉记者,电梯出了故障,住户只能爬楼梯,不少腿脚不好的老年人走不了楼梯,被迫困在家中。另外,电梯内按键缺失,设备无法感应到乘客,时常发生门夹住人的情况。另一位居民殷先生抱怨道,这几年来,居民进出电梯都十分小心,就怕突然被门夹住,发生意外。

不少居民表示,电梯有问题,物业维修速度却非常缓慢。在小区业主群中,故障报修是讨论最频繁的话题之一。“11号楼电梯坏了快一个月了”、“13号楼电梯啥时候修好?已经坏半个月了”、“11号楼的上行键缺失快一年了,也没安装过。”王先生说,有几次电梯停运,他反映后物业时隔半个月才赶来维修。急人的是,每次修好没多久,又会停运、自动上下楼等。

记者联系到服务小区的上海盈锐物业管理有限公司朱姓负责人。对方称,小区部分电梯停运是因为钢丝绳老化,目前暂时停运了4部电梯,涉及3、7、11和15号楼。这名负责人说,单元楼为两梯两户或两梯三户,物业公司会保证每个单元楼内至少有1部电梯能正常使用。一旦出现2部电梯同时停运,会加急修理,尽量不影响居民日常出行。

那么小区电梯何时能一次性修好,不再“修好了又坏”?物业负责人表示,彻底解决要靠电梯大修,而大修需要走流程,包括业委会盖章同意支出公共维修基金。“已经把相关情况上报相关部门了,正在等待回复。”负责人说,现在正值小区业委会换届改选之际,待改选后大修事宜才能“走上流程”。

对此,居民呼吁,小区物业应做好电梯的日常维保,加快维修速度,保障居民安全出行。

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