在三月淅淅沥沥的雨水中,上海长城宽带拉开了2015年服务交响的序幕,两千多名用服工程师将为您带去新年的一份祝福和温暖,让您感受到无处不在的关怀。
略显寒冷的雨天,我们的热情却未曾消减,熟悉的地方、熟悉的桌子、熟悉的身影,不时在耳边传来的业务咨询声,让这个三月增添了一丝暖意。我们的用服工程师除了为咨询者们介绍产品资费,更会对用户在日常宽带使用中出现的问题给予详细解答,如果用户有需求,工程师们还会上门为用户进行调试及故障处理,保障用户的网络畅通。
上海长城宽带的服务理念
上海长城宽带作为第二大家庭宽带运营商,致力于成为高品质网络综合信息服务商,“精诚服务,全网关怀”是长城宽带的服务理念,我们希望能够通过宽带连接每一位用户,把我们的服务与关怀传递。
上海长城宽带的服务优势
上海长城宽带的服务优势主要有:百家服务网点及千名用服工程师作为服务基础、24小时无间断上门服务、半小时响应两小时处理、七天无理由退款。长城宽带的服务是把用户利益摆在第一位,没有任何一家宽带运营商能够提出七天无理由退款,而这却是长城宽带的承诺,因为我们对自己的产品有绝对的信心。
上海长城宽带的业务办理渠道
既然是精诚服务,那么当然不能局限于售后服务的部分,在业务办理方面长城宽带也有多种渠道供用户进行选择。最便捷的办理渠道就是上海长城宽带的官网(),只需留下您的电话号码,我们的服务人员就会与您联系,并确定上门安装的时间,宽带安装就可轻松搞定;如果您是对网络操作并不算熟练的用户,可直接拨打我们的服务热线95079进行预约;此外,长城宽带还有百家以上服务网点,您可以直接到就近的服务网点直接进行办理。线上线下的联动办理,您可选择最适合自己的业务办理方式。