全民健走世纪公园 融创绿城服务制胜

刚刚摘取2014年上半年上海市商品住宅网签销售冠军的融创绿城，正在用更多的软性服务不断提升“高端精品”的竞争力。

7月12日，融创中国“2014城市梦想之健走未来”上海站大赛在上海世纪公园盛大举行，吸引了500名选手的积极参与。参赛选手围绕世纪公园内中心湖健走一圈，赛程约3公里，最终由微信平台报名的选手朱旭娟以13分42秒的成绩获得冠军。

这是融创中国自今年6月起，在全国范围内发起的以“快走者快乐”为主题的大型健走活动，上海站是继杭州、北京、天津、重庆之后的第五站，由上海融创绿城投资控股有限公司承办，通过线上微信和线下售楼处两种报名方式面向社会招募参赛选手。

融创绿城副总经理朱燕向本报记者表示，融创绿城一直以来用实际行动履行“让更多人住高品质的房子”的社会责任，本次活动旨在通过健走这项运动传播低碳环保的生活理念，向更多人传达融创绿城在“造好房子”之外，还倡导健康快乐的生活方式。

融绿服务提升 房企“动起来”

此次“健走未来”活动的开展，正是融创绿城近年来打造高端精品、业绩稳步前进、不断提升软性服务的真实写照。

由融创中国和绿城集团于2012年合资成立的融创绿城，一直以来坚持“高端精品”战略， 2014年上半年，融创绿城平台公司完成合约销售额106.99亿元，上海区域则以商品住宅网签销售69.2亿元登顶上海销冠，一举打破万科、绿地对上海市场的垄断地位。

融创绿城业绩突破得益于旗下各项目的“全面开花”，多个项目问鼎上半年区域内销冠。其中，上海玫瑰园（优惠购、楼盘相册、最新报价）在全市单价6万/㎡以上别墅成交金额排名中以约6.7亿元位居第一，上海御园以约19.2亿元的成交金额位列全市住宅成交金额榜第二。苏州桃花源、御园在苏州市单价2万/㎡以上商品住宅成交金额排名中分列第一和第二位；无锡玉兰花园在无锡市住宅项目成交金额排名中位列第一；氿园在宜兴市商品住宅成交金额榜中排名第一……

在业绩快速突破的同时，融创绿城一直通过各种活动提升服务品质，逐渐从“卖房子”到“卖生活方式”的转变。朱燕向记者表示，健走是一种门槛低、参与性强的健身方式，拉近与业主的距离，很好地传递了企业的服务理念。

业内人士分析，借助这种参与性较强的“健走”活动，房企“动起来”，在向社会弘扬正能量的同时，也在改变和提升着自身的品牌形象。当运动与健康划上等号的时候，企业对健康生活理念的倡导，也就成了企业品牌传播的助力点。

在刚举办的2014年二季度地产金融形势发布会上，海通证券房地产行业首席分析师涂力磊表示，房地产行业正在逐步转型，房企要想在变局中突围，必须在后端服务产业链，如公共服务、物业服务等多下功夫，满足业主内心潜在的需要。

因此，在房地产行业进入精细化管理时代，开发商如何从“卖房子”到“卖生活方式”理念进行转变，在竞争日趋激烈的市场环境下，或将成为抢占下一个行业制高点的关键因素。

营造高端圈层 倡导健康生活方式

上海融创绿城一直以来坚持“高端精品”的战略，逐渐形成了一个中高端客户群体为主、追求品质生活的圈层。因此，营造高端生活圈层，构建和谐社区显得尤为重要。

“我们希望通过‘健走未来’等一系列活动的推行，进一步丰富业主们的业余生活，给他们提供更加完善的服务。”朱燕介绍，融创绿城今年的一项工作重点就是“服务提升”，通过在高品质的生活住区提升物业服务品质，达到服务半径、用户黏性等软件的提升，最终将服务理念传递到业主的生活方式上，寻求开发商与业主的高度理念认同。

今年4月，旨在增加业主间的相互了解、构建社区精神家园的“邻里节”活动就在融创绿城各大项目社区展开。通过丰富多彩的“邻里节”活动，让业主在分享中提升幸福感，重新定义了人和社区的关系。

暑期来临，融创绿城又启动了一系列丰富业主小朋友暑假生活的活动：6月-8月开展帮助小朋友掌握游泳技能的“海豚计划”， 8月推出夏令营形式的互动参观活动“果壳计划”，用各种不同的主题活动满足小业主精神文化需求，营造美好的园区生活氛围，为业主提供增值服务，倡导健康快乐的生活方式。

此次的“健走未来”活动只是个开始，随着对高端客户群体需求的不断满足，更加丰富多彩的会员活动和定制化服务，必定会在提升业主生活品质的同时，构筑起契合其精神层次的高端圈层平台。