不仅仅是客户维系 嘉怡水岸展现社区文化

市场推盘量持续增多，各个楼盘营销活动此起彼伏，看房人气的争夺战正在上演。

香港嘉华集团旗下的刚需楼盘嘉怡水岸（优惠购、楼盘相册、最新报价），售楼处内热闹非凡。不仅有猜灯谜、元宵DIY、民间艺人表演等老业主活动，更是有全新样板房亮相市场。

不仅仅是元宵节，嘉怡水岸自去年开盘以来，举办了一系列的客户活动，经过多次活动的蓄客，上一批房源推出后取得了“销冠闵行”的傲人成绩。

小编在采访中了解到，嘉怡水岸以家庭为单位，针对老中青分别细心的定制了不同的活动。业主张先生说：“我母亲退休后锻炼少了，而在听了嘉怡水岸“感恩季”的养生讲座后又开始每天坚持下楼散步了；我和妻子平时工作忙，陪孩子的时间少，周末有个地方让我们在这里和孩子一起画画画，做做巧克力很满足，孩子也特别开心。”这些活动的落脚点都是做好与客户的沟通与交流，将嘉怡水岸的理念和产品的优势准确地传达给客户。半年里，嘉怡水岸聚足人气，也获得了回报。客户们通过一场场活动了解了企业文化和楼盘的特质，放心购买中意的楼盘。而这些营销活动的举办，也显示了嘉华集团向来的品牌实力、亲和力以及服务水准，因此也取得客户的认可。

嘉怡水岸相关负责人表示：“我们要用心的做好售楼处的每一场活动，在客户关系维护方面人性化，而不只是形式化。”在楼市转入买方市场、竞争日益激烈、房地产开发门槛越来越高的今天，客户关系维护在增加客户满意度、塑造企业品牌和形象等方面发挥着越来越重要的作用。房地产开发企业只有在用心维系老客户、开发新客户的基础上，推广品牌和文化，改进产品和服务，才能得到消费者的青睐。“我们想要传达给业主和意向客户的信息是嘉怡水岸的社区文化很丰富！无论是周末还是节假日，都可以有个属于他们的地方让他们来休闲放松。而让人欣喜的是，之前的一系列活动的确效果显著，我们的客户忠诚度非常高的，他们很享受活动的过程并且很乐意帮我们介绍一些新的客户过来”

以购房者角度来看，持币观望不失为一种稳妥态度，但是同样也有可能会错失好房源。此次来参加元宵活动的意向客户陈女士表示：“去年开盘本想再等等看看，和周围楼盘比较比较，来参加了几次活动后对这里的环境与文化特别满意，刚想买发现合适的单元已经销售空了。所以这次在嘉怡水岸的官方微博上看到说要再开盘，立刻赶来了，这次不能再错过了！”

另外，嘉怡水岸平时也从不怠慢客户维系，在官方微博上及时更新楼盘最新消息，并策划了一系列“转发抽奖”、“上传照片”等小活动与客户保持良好的沟通与互动，把最新的消息传递给客户，也最快最真诚的从客户那里接受到反馈。

2012年，是嘉怡水岸在享有“上海硅谷”美誉的紫竹科技板块扎根落地、广为人知的一年，也是嘉怡水岸业绩丰收的一年。金蛇兆丰，开发商牢记新情、不忘旧情，再度与“硅谷人”盛情相聚，深化客户心中的“水岸情结”，为新年的客户维系做了良好的始动和升华。2013年，嘉怡水岸新房源喷薄待发，热销传奇将闵行再度书写！