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贸家公寓荣获克而瑞“2023年度上海租赁住房品牌影响力TOP10、产品力TOP10”

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1月26日,由克而瑞(上海)主办的2023上海租赁住房年度峰会顺利召开。贸家公寓荣获上海租赁住房年度峰会“2023年度上海租赁住房品牌影响力TOP10”、“2023年度上海租赁住房产品力TOP10”两项殊荣,这两项荣誉的获取彰显了贸家公寓作为新晋品牌在行业内的卓越成绩,更充分肯定了国贸地产打造高品质长租公寓品牌的战略布局。

贸家公寓开业至今不足两年,获得两个重磅荣誉离不开贸家公寓创新的经营理念、标准的运营管理和卓越的服务品质,更离不开以党建为引领、以客户为中心的底层逻辑。

01党建引领 构筑城市归属感

贸家公寓作为国贸地产旗下的长租公寓品牌,践行国资使命,扛起国企担当。自成立以来,贸家公寓便以构筑“安全、社交、生活、便捷”的城市理想归属地为目标,为人才提供有归属感的安居住所,为城市和企业留住人才;坚持构筑“城市归属感”的品牌原则,传递“我的城市我的家”的品牌理念;创新打造“产业协同+人才公寓+党群服务站”三位一体的新模式,以党群服务站为纽带,协调整合资源,协同产业发展,打造服务人才的新阵地。

02聚焦人才 打造标准化产品体系

贸家公寓致力于打造满足时代青年个性的产业人才公寓,提供更好的租住体验,基于区位配套、品质服务、党群社群文化和价格因素等综合考量,现已形成标准化产品研发体系。

贸家公寓采用“1+6”的产品标准,一个租住空间,辅以门店酒店式大厅前台、健身房、桌球室、影音室、阅读书吧、公共卫生间六大社交空间。不仅设计客餐厨一体化、奢阔大阳台、独立卫浴、干湿分离,打造舒适度升维户型;还定制贸家现代简约装修风格,严选家具家电品牌,做到配套齐全,保证租客拎包入住;更致力于通过社交空间让租房不只是四面墙,更成为生活的主场。施工工程阶段,贸家公寓联合国贸地产制定工程标准化管理制度,进行工程治理监督、品质管控、全流程全周期管理。

03产业协同 助力人才安居

自2022年12月5日贸家公寓佘山原墅店被正式被认定为长三角G60科创走廊人才公寓起,贸家公寓就聚焦赋能科创产业与人才引进,积极响应G60科创走廊“1+5+X”的发展理念,发挥专业优势,为区域产业发展提供相应的专业服务。

贸家公寓积极对接G60科创走廊及周边人才居住需求,先后为临港(国家)实验室、净帆科技、尼西半导体、台积电、上海松江区房管局、街道办、疾控中心、复旦大学中山医院、华东政法学院、上海花园学校等企业和单位的骨干人才提供了高品质的租住房源。同时,以党群服务站为依托,引入党建资源、建立“人才学习小组”形式,积极服务G60相关产业和人才,打造一个集理想信念教育、政治生活、休闲文化、健身锻炼、交友会客等功能于一体并具备开放性的党群服务新空间、新载体,真正做到打通人才服务的“最后一公里”。

04门店运营 标准化数字化管理

贸家公寓在开业之初便坚持标准化运营管理,现已做到门店运营服务标准化和安全生产管理标准化。依托《贸家公寓运营管理手册》1.0版,公寓经营从租前、租中、租后的各项流程工作均已建立标准化的流程。确立以门店为安全责任主体,执行各项安全生产工作,充分利用各种智能化设备,建立突发事件应对机制,确保门店安全。

贸家公寓引入数字化智能平台,全面启用公寓租赁管理平台,线上完成全部经营动作,同时建立合约管理档案,做好线下风险管控动作。

05服务赋能 呵护每一位贸家人

贸家公寓坚持服务作为长租业态的核心竞争力。管家团队均为90后,更懂租客需求;门店值班、巡逻、保洁日常化,保障居住品质;深度协同国贸服务,提高社区安全性。目前已建立以基础服务和增值服务为基础,以店长、管家、保洁、保安、维序为支撑,10分钟响应、48小时解决为标准的服务体系,为每一位“贸家人”提供24小时贴心守护。

(管家为贸家家友们贴心包扎伤口)

贸家公寓为居住人才提供租赁备案、信息咨询等保障服务,解决当地人才的实际需要;依托人才公寓党群服务站,结合当代青年新居住模式的需求,联合属地政府开启多场党建公益活动,以党建带群建,定期举办多主题、多样化的社群活动,营造良好居住氛围,提高租客生活品质。

贸家服务

2024年,贸家公寓即将落地厦门,项目位于思明区信达光电产业园,毗邻软件园二期,周边办公大厦林立,靠近两岸金融中心和会展片区。项目筹备之初,便确立了协同产业、赋能人才安居的准则,打造区域差异化租赁户型,以优居优享户型,为企业和人才提供高品质的租住房源,为城市留住人才,为人才打造归属。

(贸家公寓厦门店公区效果图)

贸家公寓的成长为长租公寓行业提供了新样本。未来,贸家公寓将持续做好人才服务、提高经营质量,坚持产业协同的拓展方向,坚持市场化、专业化发展的道路,坚持以客户为中心的服务理念,打造有竞争力、有温度的产品和服务,以城市青年美好生活空间助力城市人居发展。

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