网易首页 > 新闻中心 > 新闻 > 正文

年度商办满意度优秀企业出炉 专业成就高质量服务

0
分享至

商办市场在中国发展超过25年,已经逐渐成为仅次于住宅市场的第二大市场。当前国家经济尚处于疫情冲击后的恢复阶段,商办地产作为国内消费和服务升级的重要载体,在提振消费市场和促进经济结构转型中将发挥重要作用。平安不动产深刻认识客户感知、客户需求的重要性,着力打造客户价值导向的高质量发展模式。

为更好创造优质商办环境,进一步深度挖掘城市经济、企业商务需求与客户偏好趋势,历经近3个月、3000余份问卷、整合多渠道、多维度、多方式调研方式和全面统计分析,平安不动产全面落实客户导向,进一步加强标准化落地水平,不断提升自身运营质量和效率,以专业推动高质量发展。2023年,继2022年荣获“中国商办满意度优秀企业”后,平安不动产再次荣获该项殊荣。连续两年获评“中国商办满意度优秀企业”,体现了行业内外对平安不动产运营服务专业度的高度认可。

年度商办满意度优秀企业出炉 专业成就高质量服务

专业,从“心”再提升

平安不动产一直高度重视租户、顾客满意度。2020年起,平安不动产连续4年委托中指研究院开展第三方客户服务调查,在当下房地产行业持续承压的背景下,平安不动产始终脚踏实地、以客户需求为导向,坚守品质运营初心,保持行业领先的步伐,满意度水平从2020年首评88.9分持续稳步提升,2023年整体顾客满意度水平提升至93.2分,处于行业头部领先地位。

通过权威公正的第三方调研,平安不动产办公等业态,根据调研结果反馈、在各项客户服务领域中精益求精、不断提升服务水平。经过持之以恒的不懈努力,写字楼客户满意度各项二级指标同比均有更高提升。平安不动产致力于提高租户和客户办公使用感受,不断优化自身服务标准和管理体系,努力提升客户满意度水平,以深圳平安金融中心为例,PAFC物业服务中心全面启动【物业服务提升“心”计划】,旨在进一步提升全体物业人员的服务素养,为客户提供一套更加可靠、更为贴心、也更具温度的全维物业服务,从雨中接送服务、经理晨迎服务、车场晚送服务、应急救援服务、前台贴心服务五个角度,给客户提供贴心服务,用实力确保全体租户安全;在此基础上,为更精心服务每一位租户,基于调研过程中整理的重点客户关注触点,PAFC新增了专职“园艺师”、美陈“氛围组”、安检“巡察队”、温度“小管家”等多项提升措施,力争为客户带来更舒适的商务办公体验。从“心”出发再提升,用专业保障客户高价值体验。

年度商办满意度优秀企业出炉 专业成就高质量服务

年度商办满意度优秀企业出炉 专业成就高质量服务

绿色,营造新未来

2020年9月,我国正式提出了“2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和”的战略目标。在“双碳”目标的驱动下,各行各业都掀起了一股“绿色浪潮”。作为传统金融创新和转型的先行者,平安不动产也开始书写自己的“双碳”答卷。 

凭借领先的科技能力,平安不动产将绿色运营理念融入到旗下建筑的全生命周期,在项目设计及建设期就运用科技手段进行绿色创新。深圳平安金融中心通过高空取风、冰蓄冷制冷系统、热回收系统及VAV空调系统、雨水回收及水循环系统等八大 绿色系统的运用,深圳平安金融中心一年节约能耗共约710万度,节约用水近4.1万立方米,实现节能减排、保障环境品质的同时,大大降低了大楼的整体运营成本。凭借可持续建筑的设计理念和实践,2021年底,深圳平安金融中心获得了美国LEED铂金级以及中国绿色建筑三星双料认证,刷新全球超高层办公建筑的“绿色高度”。在权威机构国际WELL建筑研究院(IWBI)公示的最新一批获WELL HSR健康-安全评估认证的建筑名单中,中国平安旗下杭州平安金融中心、上海平安大厦等10个项目赫然在列。目前,包括深圳平安金融中心在内,中国平安已有近20个项目获得该项认证。这也充分展现出平安在资管运营方面以人为本、注重客户健康安全体验的专业管理能力。

年度商办满意度优秀企业出炉 专业成就高质量服务

未来,平安不动产将继续秉持初心、苦练内功,聚焦提升业主们的满意程度,在打造高品质不动产运营与服务的道路上稳步精进。平安不动产以其专业的投资能力和资产管理能力为核心,以精准的投资洞察力和全方位的风险控制能力为支撑,以强大的资源整合能力和综合金融平台优势为保障,为投资者提供更加全面、专业、可靠的不动产投资及资产管理服务。

相关推荐
热点推荐
安徽画家关玉梅被执行死刑前,拒绝吃断头饭,行刑时已四肢瘫软

安徽画家关玉梅被执行死刑前,拒绝吃断头饭,行刑时已四肢瘫软

一个人讲故事
2024-05-05 21:46:11
3年8900万! 德罗赞公开加盟湖人

3年8900万! 德罗赞公开加盟湖人

鑫鑫在上和
2024-05-20 18:16:17
英超官方对比5指标,本赛季阿森纳4项优于历届冠军平均水平

英超官方对比5指标,本赛季阿森纳4项优于历届冠军平均水平

直播吧
2024-05-20 23:51:10
北京楼市超神,北京楼市待售二手房降至140000多套,北京楼市反弹

北京楼市超神,北京楼市待售二手房降至140000多套,北京楼市反弹

有事问彭叔
2024-05-20 16:29:28
《庆余年2》庆帝身边有三大卧底,侯公公隐藏最深

《庆余年2》庆帝身边有三大卧底,侯公公隐藏最深

白公子探剧
2024-05-20 13:45:49
风向变了,美国重要盟友倒向中国,大批中械到手,再买130亿武器

风向变了,美国重要盟友倒向中国,大批中械到手,再买130亿武器

方清的视角
2024-05-20 19:55:10
想夺冠真难啊!23岁输给詹姆斯,28岁输给库里,35岁输给东契奇

想夺冠真难啊!23岁输给詹姆斯,28岁输给库里,35岁输给东契奇

球毛鬼胎
2024-05-08 12:42:02
下克上,3-1!韩国队终结30连败,3分到手全队庆祝,又1队4战不胜

下克上,3-1!韩国队终结30连败,3分到手全队庆祝,又1队4战不胜

刘姚尧的文字城堡
2024-05-20 07:04:53
最强国产折叠屏旗舰?华为Mate X6或将于下半年发布

最强国产折叠屏旗舰?华为Mate X6或将于下半年发布

泡泡网
2024-05-20 11:14:48
以媒:伊朗总统莱希在直升机事故中遇难,以色列前外长称“我们不会流一滴眼泪”

以媒:伊朗总统莱希在直升机事故中遇难,以色列前外长称“我们不会流一滴眼泪”

环球网资讯
2024-05-20 22:04:51
私人影院暗藏服务,大尺度被曝光,老板:亲嘴、摸胸都是学生妹

私人影院暗藏服务,大尺度被曝光,老板:亲嘴、摸胸都是学生妹

看晓天下事
2024-04-11 15:31:33
钱正在加快贬值,买什么才最保值?内行人:这3样或许10年不贬值

钱正在加快贬值,买什么才最保值?内行人:这3样或许10年不贬值

财事堂
2024-05-20 16:51:23
搞钱的核心是做生意,做生意的核心就是:这3大认知、3大要诀

搞钱的核心是做生意,做生意的核心就是:这3大认知、3大要诀

第一桶金学派
2024-05-16 21:48:25
切尔西敲定第一签!魔笛只想留皇马!瓜帅确认下赛季留在曼城!

切尔西敲定第一签!魔笛只想留皇马!瓜帅确认下赛季留在曼城!

足球侦探
2024-05-20 23:33:19
以色列女通讯兵退役嫁中国小伙,现定居上海:为成为中国媳妇骄傲

以色列女通讯兵退役嫁中国小伙,现定居上海:为成为中国媳妇骄傲

汉江忆史
2024-05-20 18:14:44
告别“蓝朋友”!iPhone16系列再次被确认,配色与触控基本清晰了

告别“蓝朋友”!iPhone16系列再次被确认,配色与触控基本清晰了

智能手机那点事
2024-05-20 22:48:07
年薪800万却完全打不上球!掘金想要处理掉他的合同堪比登天?

年薪800万却完全打不上球!掘金想要处理掉他的合同堪比登天?

稻谷与小麦
2024-05-20 22:15:52
5月18日,小S大女儿太让人意外了!网友:学妈妈,先斩后奏

5月18日,小S大女儿太让人意外了!网友:学妈妈,先斩后奏

阿桥侃娱乐
2024-05-18 10:03:11
9条交易消息:快船一年3500万续约哈登,雷霆将迎回杜兰特

9条交易消息:快船一年3500万续约哈登,雷霆将迎回杜兰特

元爸体育
2024-05-20 17:04:43
普京回到俄罗斯后,办的第一件大事,先给中国安排了一份重礼

普京回到俄罗斯后,办的第一件大事,先给中国安排了一份重礼

说天说地说实事
2024-05-20 17:49:10
2024-05-21 00:06:44

头条要闻

媒体:与蔡英文8年前相比 赖清德就职讲话出现大倒退

头条要闻

媒体:与蔡英文8年前相比 赖清德就职讲话出现大倒退

体育要闻

8年半,讲不出再见

娱乐要闻

王俊凯现身蔡依林演唱会,牵手唱歌!

财经要闻

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政落地难

科技要闻

理想 Q1营收同比增长36% 交付指引不及预期

汽车要闻

智驾升级/月底上市 问界新M7 MAX焕新版

态度原创

手机
旅游
本地
时尚
公开课

手机要闻

iQOO Neo9S Pro已正式发布:对比iQOO Neo9 Pro,到底有多大区别

旅游要闻

详情披露!香港黄家驹墓碑再遭铁锤砸和涂鸦

本地新闻

强制开锁展铁腕 “交叉执行”勇亮剑

今年最流行的衬衫穿法,越帅越时髦!

公开课

父亲年龄越大孩子越不聪明?

无障碍浏览 进入关怀版