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家居整装业务成新趋势,家装、建材、布品企业将走向融合

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整装业务已成为定制家居企业这两年重点布局的领域。

作为较早入局整装业务的欧派家居,去年实现整装收入超过20亿元,成为整装行业的头部企业。

但今年上半年行业热度下降,整装业务的拓展陷入“尴尬”境地。界面新闻曾报道,仅有4家定企在2022半年报中披露了整装业务的收入情况。其中,索菲亚增长翻倍,实现营收3.61亿元;尚品宅配收入缩半,实现营收2.03亿元。

相比而言,欧派今年在整装业务上的动作频频。6月6日,欧派把旗下整装大家居的品牌“星之家”更名为“铂尼思”。

在8月的业绩说明会上,欧派家居董事长兼总裁姚良松表示,现已开出70家左右的大家居业务商铺,预计今年年底会增长至100家。

但市场行情变化下,欧派也调整了今年整装业务的营收预期。欧派整装大家居事业部总经理张晓峰近期透露,年初定下的40亿收入目标可能无法实现,整体预计是34亿元左右。

何为整装?中国建筑装饰协会住宅产业分会副会长许瑞提到关于整装的定义,“我们从材料、布品的角度出发,没有辅材、主材的清包工轻,包含了黄沙粒子、胶水、管线等叫半包;含了瓷砖、木地板这些主材部分叫全包;含了家具定制、软装等就叫全案;含了家居、家纺、家电、家纺等,这叫整装。“

许瑞表示,目前大多数自称为整装企业的公司,其业务拓展还停留在半包或者全包的层面。对此,许瑞举例两家把家居物品都纳入整装业务的企业,“把家纺、毛巾、牙刷、拖鞋都整进去,这才是可怕的整装。”

圣都家装副总经理王玉伟从企业的角度提出了不一样的解释,“整装是装饰公司根据消费者最佳的整体的需求,然后将设计、施工、辅材、主材、定制家具、软装、装修的要素产品化,以平米计价,或者是整套报价,然后作为合同责任主体,负责售前、售中、售后的整体服务。”

张晓峰则解读了欧派家居新整装策略的要点,“我把它叫做通过一体化的设计,一站式的产品整合,一揽子的施工服务来满足消费者全体家人生活方式的零售服务模式。”

同样提到零售概念的王玉伟解释,整装是A加B加C的模式,A的标准化,B的个性化加C的新零售。

这些行业人士在提到整装企业竞争力时,都有重复的关键词:供应链、获客能力、数字化。

“整装的竞争是供应链之争。”许瑞表示,供应链的竞争主要有四点。第一,FtoC模式(商品直接从厂家通过零购官网送到消费者手中的新型商业模式)中的流通环节;第二,企业对产品的控制力和定价权;第三,企业的交付能力和效率;第四,企业的全屋定制能力;第五,有家居、家装、软装、家纺、家电等等。

在获客渠道的讲述中,深圳红杉树装饰集团董事长陈雷表示,每到一个新地方开店,公司都会以行业规模两到三倍的投放来解决当地的获客问题。

在数字化层面,欧派张晓峰提到了目前欧派整装大家居的数字平台建立情况。“我们的效果图软件跟我们定制产品一体化设计以后,就不需要再画其他的效果图和施工图,直接就用图纸下单。”

王玉伟也有提到,圣都家装的数字化能力同时也给企业领导者带来便利,“我们这个月签了2000个合同,里面谁卖了定制,谁卖了家电,谁卖了家具,谁卖了灯具,谁卖了窗帘,我们打开手机就可以看得到。这一点非常重要。”

除此之外,张晓峰还表示,家装行业即将进入大洗牌期,在经济调整的背景下消费者在选择家装公司上会更加谨慎,唯有高性价比、高还原才能吸引消费者。

张晓峰表示,当整装渠道能做到高度整合供应链时,对消费者来说是更具性价比的。

未来,许瑞认为,半包、全包企业将与整装企长期共存,但前者的产值占比会出现严重下滑。“整装是行业未来发展趋势,未来干大的一定是干整装的。”

结合目前消费者的一站式服务需求,企业需要新利润增长点的需求,家居、家装行业未来也许会进行一场大融合。

许瑞提到,“未来中国将不会有家装行业,未来我们家装、布品、建材企业慢慢融合在一起,殊途同归,我们都将走向整装这个赛道。“

不过,作为行业的领头羊,欧派家居下半年如何应对上游房地产行业的调整,其整装业务能否拉动业绩增长,依旧值得市场关注。

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