<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易上海房产 > 新闻 > 正文

世茂股份“智慧树计划”获评“2022CCFA金百合购物中心最佳实践案例”

0
分享至

促进数字技术与实体经济深度融合,加快数字经济发展,是十四五期间国家重点推动的发展大计。大数据、人工智能等新技术的逐渐渗透,为传统商业地产带来行业变革新契机。

基于对未来商业发展的深刻洞察,世茂股份躬身入局数智化转型升级,创新提出“智慧树计划”,打造覆盖“空间-企业-人”的数字美好价值链,提供更美好的商业服务,赋能更美好的城市生活。



继“相信2021·中国地产企业年鉴”凤凰网第九届全球华人不动产盛典上,世茂股份荣获“2021年度智慧商业创新力典范”之后,今年9月,世茂股份“智慧树计划”又成功入选“2022CCFA金百合购物中心最佳实践案例”,被评为五星案例。

根据资料,“2022CCFA金百合购物中心最佳实践案例”由中国连锁经营协会发起,分为消费者洞察、商业设计、招商创新、深度运营、营销创新和数字化应用六大参评维度,按照案例质量、影响力和推广价值进行最终评选。世茂股份“智慧树计划”在数字化应用维度成功入选,彰显了世茂股份在数字化领域的商业创新和成就。



“智慧树计划”全场景智慧服务

以人为本 构筑美好价值链

从本质上来说,商业是为“人”服务的。在数智化的道路上,世茂股份始终秉承“以人为本”的原则,以科技为手段和载体,服务于城市中的每一个“人”——消费者、客户、员工等,努力创造更人性化、更舒适、更高效的美好生活方式。

在这样的美好愿景下,“智慧树”计划应运而生。据了解,“智慧树”计划寓意“智慧让美好无限生长”,已被纳入世茂股份未来可持续发展战略的重要组成部分。在业内看来,将“智慧树”计划提升到企业发展战略的高度,彰显了世茂股份深度布局商业数智化的态度和决心。

其中“M端智慧管理平台”是底层根基,涵盖了协同办公、筹建管理、运营管理、资产管理等公司内部管理;“B端商户智慧经营分析”可看作智慧树的中枢枝干,为写字楼租户、商业品牌商户、乐园联营商家等B端受众,提供硬件采集、助力经营、物业管理等服务;“C端全场景智慧服务”则是智慧树繁茂盎然的绿叶,涵盖便利服务、服务升级、智趣体验三个部分,针对写字楼白领、购物中心消费者、乐园游客等提供更优质的服务和体验,也是智慧树的核心理念“以人为本”的关键所在。



“智慧树”数智化战略价值金字塔

五大价值维度 打通数智化商业全生命周期

数字化已深刻改变传统商业经营的模式和深度,对商业运营提出了更高要求和标准。世茂股份在商业地产领域深耕多年,具有专业而又深厚的商业运营功力,“智慧树”计划的加持,更是让其如虎添翼。

世茂股份“智慧树”计划通过从软件和硬件全方位升级,打通设计、工程、招商、营运、推广等商业全生命周期,从“高效、便捷、增值、智趣、共创”五大价值维度,让项目运营更加高效有序。

“高效”是指以智慧科技,全面提升商业全维度的效能;“便捷”则通过打通线上线下,为人们提供更舒适便捷的体验;“增值”则希望为企业与人、为商业空间、为城市生活赋予更多美好价值;“智趣”让科技不止于刚性需求,从而提升工作与生活的乐趣;“共创”则选择拥抱未来,联合全维度的行业科技伙伴,汇聚更多数智力量。



全国落地 以数智化助力商业运营降本增效

目前,“智慧树”计划已在世茂股份旗下购物中心、写字楼及乐园项目全国落地,取得了良好的实践效果。

在商业经营场景,世茂股份通过5G、IoT、AR、体感互动等前沿技术,规划停车管理系统、精密客流系统、会员CRM系统等,打造“体验式消费”场景,优化购物体验,增加顾客粘性。

在世茂上线的智能营销小程序平台,除了具备会员画像分析、优惠券发放/核销、支付即积分等传统功能,还打通了营销和支付场景,将“人、货、场”进行串联,实现会员数据、销售数据、支付数据互联互通,形成数据闭环,并基于基础业务数据进行更深层次的价值挖掘。

比如成都世茂广场,从筹开之初就开始搭建独属于自己的深度运营平台,采用“精密客流技术”与“ReID”利用计算机视觉技术有效去重客流,实现全客流精准营销,通过数字化深化会员管理运营,以提高客流转化。开业1年,成都世茂广场累积会员数近250,000人,年度会员消费占比超过35%。2022年会员消费占比峰值为48%,超过市场上绝大多数同类项目。同时,成都世茂广场采用“楼宇设备自控系统”,实现对楼宇机电设备集中监控和管理,大大提升了项目运营效率。

在写字楼场景,世茂股份通过对停车、大堂、电梯及公区等智能化管理,以最新科技赋能智慧楼宇,提高办公空间使用效率。比如饿了么无人储餐柜在世茂股份全国8个项目运行完成235000单,减少等待时间约19583小时。智能微诊室完成在线问诊982单,节约等待时间约491小时。客服机器人上岗一年内,完成交互11.5万次;清洁机器人完成深度清洁消毒730次;安防训练机器人完成巡逻1095次。



智能微诊室

屡获各项殊荣,体现了业内对世茂股份长期投入智慧运营建设的认可与肯定。未来,在数据驱动数字化的基础上,世茂股份计划利用新应用驱动智能化发展,并结合AI硬件打造世茂数字孪生平台,不断提升消费者体验,持续引领商业地产转型升级。

咨询热线:4001-666-163转6

免费接送 买房一站式服务

  • 意向楼盘:
  • 姓名:
  • 手机:
  • 人数:
  • 什么是直通车
相关推荐
热点推荐
神回复:为什么有些家庭年收入才10万上下,却能每天大手大脚?

神回复:为什么有些家庭年收入才10万上下,却能每天大手大脚?

生活有梗
2023-01-28 07:50:13
股神巴菲特,现已92岁高龄,虽每天喝5罐可乐,但4个习惯值得学

股神巴菲特,现已92岁高龄,虽每天喝5罐可乐,但4个习惯值得学

云泽点评汇
2023-01-27 21:00:26
没钱还真不敢去湖南张家界旅游啊,这一趟全部玩完得花2000元啊!

没钱还真不敢去湖南张家界旅游啊,这一趟全部玩完得花2000元啊!

阿黄评时事
2023-01-27 02:18:22
国外女子在演唱会上当众露乳房,周围观众有的一脸懵逼有的在狂欢

国外女子在演唱会上当众露乳房,周围观众有的一脸懵逼有的在狂欢

圈内八爪娱
2023-01-13 16:15:18
王思聪:嚣张不起来了,局长拒绝让他和解,他爸是王健林也不行

王思聪:嚣张不起来了,局长拒绝让他和解,他爸是王健林也不行

一诺小海
2023-01-27 14:21:05
美媒首次承认,乌克兰已经实际上成为了美国测试武器的试验场

美媒首次承认,乌克兰已经实际上成为了美国测试武器的试验场

邵永灵
2023-01-27 21:30:24
专家打脸!春节第二波感染高峰没来,病毒一夜之间消失了吗?

专家打脸!春节第二波感染高峰没来,病毒一夜之间消失了吗?

DrX说
2023-01-28 17:41:25
苗苗首次穿中国嫁衣,雍容华贵撞脸章子怡,郑恺的气质有点配不上

苗苗首次穿中国嫁衣,雍容华贵撞脸章子怡,郑恺的气质有点配不上

娱乐GOGOGOGO
2023-01-27 11:54:24
广东省惠州市发布寒冷橙色预警

广东省惠州市发布寒冷橙色预警

北青网-北京青年报
2023-01-28 16:53:08
宣布破产!曾被定为国宴用饮料 商标何去何从?

宣布破产!曾被定为国宴用饮料 商标何去何从?

中细软知识产权
2023-01-28 09:06:12
为什么感觉今年春节商场超市不播刘德华的恭喜发财了?

为什么感觉今年春节商场超市不播刘德华的恭喜发财了?

体育杂谈吧
2023-01-27 15:15:18
世界足球先生投票倒计一周 梅西再获殊荣 无限接近七夺该奖

世界足球先生投票倒计一周 梅西再获殊荣 无限接近七夺该奖

喵星足球大叔
2023-01-28 06:15:05
《满江红》里的书记官,是张艺谋的大儿子演的

《满江红》里的书记官,是张艺谋的大儿子演的

金羊网
2023-01-27 21:38:07
美国大学校园内开始禁止使用TikTok。

美国大学校园内开始禁止使用TikTok。

侦姐有料
2023-01-26 02:25:19
大S新婆婆高调露脸!大S一句“妈妈谢谢你!”幸福感爆棚。

大S新婆婆高调露脸!大S一句“妈妈谢谢你!”幸福感爆棚。

青瓜娱评
2023-01-25 12:58:16
中国请求俄罗斯帮助,惨遭普京果断拒绝,中俄关系闹僵了?

中国请求俄罗斯帮助,惨遭普京果断拒绝,中俄关系闹僵了?

烽火瞭望眼
2023-01-27 06:45:30
研究显示,老年人在家做饭吃,死亡率降低40%,是真的吗?

研究显示,老年人在家做饭吃,死亡率降低40%,是真的吗?

酒盅故事汇
2023-01-27 16:45:14
杜兰特:我认为詹姆斯首先是个得分手 “传球优先”是对他的贬低

杜兰特:我认为詹姆斯首先是个得分手 “传球优先”是对他的贬低

直播吧
2023-01-28 18:24:03
中金资管事件照片员工疑似后宫失火,新年又曝出大瓜。

中金资管事件照片员工疑似后宫失火,新年又曝出大瓜。

工号9527
2023-01-28 10:26:39
正当防卫难以界定?上门挑衅者被拘10日,防卫者却涉嫌故意伤害

正当防卫难以界定?上门挑衅者被拘10日,防卫者却涉嫌故意伤害

刘律师Lawyer
2023-01-28 16:36:20
2023-01-28 22:12:49

上海房产

第一批新房年后入市 滨江岸线超千套房源来袭

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

30位新一届中央纪委委员集中发文 谈到3个重点问题

头条要闻

30位新一届中央纪委委员集中发文 谈到3个重点问题

财经要闻

体育要闻

C罗为乔治娜庆生 女方优雅白裙赴约

娱乐要闻

有新合照!鹿晗关晓彤日本旅游感情好

科技要闻

小鹏2023年将发布两款新车 目标是年交付20万辆

汽车要闻

起售价或10万以内 比亚迪海鸥预计二季度上市

态度原创

健康
时尚
数码
教育
军事航空

想保持健康,要做到“四戒”

Louis Vuitton又要涨价?也阻挡不了大家买买买

数码要闻

iFixit拆解2023款苹果MacBook Pro

教育要闻

9年前,那个放弃高考,7门满分考入剑桥大学的黄雨桐,现在怎样了

军事要闻

佩斯科夫:泽连斯基早已不是普京的可能谈判对象

无障碍浏览 进入关怀版