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为青年人筑梦,人才安居的龙湖冠寓样本

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最新数据显示,上海的人口净流入已突破千万,为1009万人。值得注意的是,近十年来上海常住人口中,拥有大学文化程度的人增加了337.11万,人才增量位居全国第一。一年一度的毕业季来临,根据大数据显示,高校毕业生和网民评选的2022首选十大城市排名中,上海也位列第一。新一届的年轻人,对上海这座城市仍然十分向往。对此,上海在人才政策方面也有对应的新动作——7月落户新政规定,一流建设高校硕士应届生、上海所有高校应届硕士,可直接落户,向年轻人才抛出橄榄枝。

当然,落户只是人才留在上海的第一步,更重要的是如何从长远角度留住人才。对于来沪拼搏的年轻异乡人而言,在上海有“立足之地”,才会对这个城市更有归属感。为了打造这份“有温度的归属感”,上海一直在加快租赁住房市场建设,旨在打造有品质的居住空间,让“沪漂”不漂。进一步来看,作为市场参与主体,租赁住房运营商能否稳健经营,提供精细服务,关乎租赁住房市场的可持续健康发展。龙湖冠寓在上海的实践具有样本意义。

为青年人筑梦,人才安居的龙湖冠寓样本

龙湖冠寓上海顾村公园店,企业提供,网易发布

与城共进,破解难题

2017年,上海正式提出要加快培育和发展住房租赁市场,为建设成为有温度的创新之城、人文之城和生态之城提供租赁居住保障。也就在这一年,龙湖冠寓紧跟城市战略扎根上海。

彼时,上海面临一个突出难题。在城市里,约有1000万人口要通过租赁来解决居住问题,占常住人口的40%,然而不少租客却被租期不稳定、租住环境不佳等问题所困扰。

城市的竞争归根到底是人才的竞争。尽管上海的人口净流入超过了1000万人,位居全国第一,但留住人才更为关键。作为国内龙头城市,上海要代表中国参与国际竞争,就必须解决人才居住问题,尤其是满足消费升级下的居住需求,帮助缓解新市民、青年人的住房困难。

龙湖冠寓推出人才公寓项目,服务城市人才建设。作为航天科技产业集聚区,上海闵行汇聚了大量航天人才。龙湖冠寓上海闵行天街店以及闵行星悦荟店,以优惠价格为周边航天技术研究人才提供居所,为上海推动现代化工业体系建设保驾护航。随着长三角城市群轨交一体化的逐步落地,面对越来越多的“双城生活”族,冠寓也适时推出了跨城换租服务。针对广大高校毕业生和在校生推出的“住梦计划”,在租金价格、租期灵活性、租住变动、实习机会上都提供了便利。

为了解决人才在生活方面的后顾之忧,龙湖冠寓响应上海租赁住房规划建设导则,在人口密集和交通站点周边布局,这是依托龙湖集团的多航道协同优势。基于TOD模式开发的宝山天街、闵行天街,以及闵行星悦荟,把商业、办公和交通资源整合,冠寓则毗邻而建,为租客提供便捷生活服务。总之,冠寓的布局,就是在生活配套最优渥的地方扎根,提供“零压力”的租住生活。

为青年人筑梦,人才安居的龙湖冠寓样本

龙湖冠寓上海闵行天街店,企业提供,网易发布

自2017年以来,上海不断加快建立多主体供应、多渠道保障、租购并举的住房体系。从租赁住房来看,扩大有效供给仍是目前的首要任务,“十四五”期间要新增42万间(套、张)租赁房源。在此背景下,龙湖冠寓也加大脚步在上海迅速布局,目前已开业19个门店,开业间数超6000间,累计服务租客3万位。

结合上海五个新城建设,龙湖冠寓不断向产业园区周边、轨道交通站点600米范围内、人口导入区域倾斜,提高城市运行效率和宜居性;结合上海城市更新发展方向,龙湖冠寓配合华泾镇政府,将一处空置酒店物业改造为租赁住房,通过盘活存量资产,促成了龙湖冠寓上海华泾天街国际公寓的诞生。

从人出发,刻画温度

走入上海华泾天街国际公寓,如同闯进一场艺术展,“第一眼”便印象深刻。复古的艺术墙、海派风情的咖啡吧、波普风格的早餐厅,营造出一个有“格调”的社交氛围,累计吸引了近35家企业的高管群体,还有设计师和主播等新锐租户入住。

为青年人筑梦,人才安居的龙湖冠寓样本

上海华泾天街国际公寓,企业提供,网易发布

但要吸引这么多人才入住,一座好的长租公寓,背后肯定还做对了什么。

随着Z时代青年租住群体进入租房市场,租房需求发生着巨大变化,环境、社区、服务都是需要的考量因素。

龙湖冠寓响应上海建设租赁住房倡导的生活便利度。在华泾天街门店,配套服务引入智慧系统,提供运营官贴心服务。当年轻人忙碌了一天回到住所,感受到的不仅仅是舒适的房间,还有兼具智能、活力的年轻态体验。

通过冠寓APP智慧平台,住户在线上可以实现签约到入住、水电费缴纳、报修、退租等一系列服务;还提供预约上门保洁、上门维修等个性化服务。24小时全日制的安保服务和出入口门禁管理系统、智能门锁、智慧公安监控比对、IBMS-X智能危险报警等全数字化管理系统,也为住户营造了一种无感且安全的居住氛围。种种举措,让上海华泾天街国际公寓荣获中国房地产业协会认证的全国首批“五星级长租公寓”荣誉,也是上海唯一获此殊荣的长租公寓。它所坚持的种种服务,慰藉着在异乡拼搏的年轻人,并在龙湖冠寓的所有门店都有所应用。

在宝山顾村,一条五彩屋顶跑道装点着城市的第五立面,一度引来关注。这里是龙湖冠寓上海顾村公园店,设计这一条凌空跑道并非为了“噱头”,而是在有限空间里尽可能盘活资源,增加租客们的公共空间。在龙湖冠寓看来,这正是结合了《上海租赁住房规划建设导则》倡导的开放式街区设计理念,通过鼓励增加公共空间,打造城市追梦者的精神空间。

为青年人筑梦,人才安居的龙湖冠寓样本

龙湖冠寓上海顾村公园店,企业提供,网易发布

从目前来看,上海住房租赁市场结构有待优化,租赁产品类型要进一步细分,从而满足人才全生命周期的居住需求。作为行业头部品牌,龙湖冠寓持续探索多重产品结构,见证年轻人在城市成长的不同阶段。龙湖冠寓松果、豆豆、和核桃三大产品线,分别对应集宿型产品、单间式公寓型产品、套间式高端公寓型产品,年轻人可以根据自己的需求,选择不同价位、不同户型的公寓。以顾村公园冠寓店为例,504套全装配房间,分别是一室户、一室一厅和两室一厅三种户型,可入住单人到二人再到三口之家,满足人才的十年居住需求,让爱与归属感不断延续。

融入城市,布点结网

在特殊时期,龙湖冠寓也变身一座服务站。除了疫情期间制作咖啡,在去年“高考季”期间,冠寓门店启动“助考休息站”活动,考生及家长如遇往返时间较长、需要打印证件、天热口渴等情况,均可就近前往冠寓门店,门店将提供一系列免费暖心服务。

扎根上海5年,龙湖冠寓不仅仅是为人才提供居所的物理空间,而是致力于成为融入城市、参与城市运行的有机生命体。

从2020年开始,沪苏龙湖冠寓联合TrashRunning顺手捡跑团,通过一边慢跑运动、一边捡拾路边垃圾的方式,不仅能够健身,还激励更多人关注环保,一起洁净城市,做城市的守护人。

由“95后”组成的专业运营官团队,更贴近年轻人,打造社群为租客营造“温暖”的归属感。2021年,龙湖冠寓在上海举办了近20场社群活动,给了许多年轻人像家一般的归属感。当年轻人忙碌了一天回到住所,感受到的不仅仅是舒适的房间,还有兼具智能、活力的年轻态体验,更能与大家一起吃美食、玩游戏、做公益、谈事业、谈梦想。这些温情时刻背后,只靠资金和硬件投入远远不够,而是来自龙湖冠寓坚持的暖心服务和社群文化。

为青年人筑梦,人才安居的龙湖冠寓样本

龙湖冠寓社群活动,企业提供,网易发布

截至2022年上半年,冠寓开业规模超11万间,累计服务租户超50万人,累计用户逾250万人,用户满意度达95%。“打造有生命的空间,有温度的服务”,龙湖冠寓为城市租住青年打造高品质产品服务,创造温暖而明亮的节点,为“沪漂”青年打造温暖港湾。

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