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美好立方 | 跨越时间,预见交付之后的生活

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从5月开始,西安中南君启「美好立方」品牌体验活动持续开放,成为当地颇受热议的话题。本次中南君启开放展示面积达10000㎡,是「美好立方」体系形成以来,展示规模最大、展示功能最全的一次,也是西安市场上,极少数实现交付前实景展示、会所提前运营的项目,也标志着中南美好立方2.0升级版正式落地亮相。

在期房销售的主流市场下,客户从购房到最后入住需要至少两年的时间。在交付前,业主几乎无法参与到新房营建的过程,也无从知晓施工质量到底如何,更无法想象入住之后的生活场景。“开盲盒式”的最终验收,往往就会把矛盾集中在交房时刻,成为引发投诉的导火索。

对于这一行业难题,中南置地提出了一个新思路,即让营造过程透明化,打破信息壁垒,消除业主顾虑。2021年,中南置地推出「美好立方」体系,通过“新家”、“新服务”、“新生活”三个维度,由点及线到面,将美好的生活场景进行了前置预演。

截止目前,美好立方已累计亮相8个城市、9个标杆项目,涉及项目在建总面积205万方。



随着时间的推移,该体系自身也在迭代升级。美好立方2.0版本,由常规建造提升为智能建造,采用信息化、数字化管理模式,由统一信息化应用平台监控项目整体建造过程,保障工程建造品质;同时展示面更具有独立性和完整性,能实现多场景多空间联动;展示开放也更加常态化和精细化,贴合客户需求。

“「美好立方」的初衷就是让业主满意,所以我们推出的内容不仅限于工地开放,也从分解产品建造过程出发,到物业服务落地内容展示,再到社区生活的全场景预演,都尽可能让业主提前参与。”中南置地相关负责人介绍说。



相比业内普遍进行的短期游览式工地开放日,本次西安中南君启「美好立方」品牌体验更像一次理科生的作品展示。走进样板体验区,迎接业主的是一场沉浸式参观体验,“悬挂30kg沙袋的吊顶,养金鱼的卫生间地面…”



为了让隐蔽工程可视化,中南将房屋复杂的建造过程“剥洋葱”式层层展开,把施工建设的环节流程、选材用材、工艺工法,通过各类标签变得通俗易懂。以西安君启为例,精装修工法体验区就包含了188道精装细节,234条过程质量检查项、63个关键部位交付前验收、十八条质量管理红线、360度全屋防漏系统等。

除了标准化的落地之外,西郑区域还进行了在地化发展,做了10个制度延伸,补充了21个管理制度,包含精装修施工的管理、总分包界面划分标准、工程技术及细节标准化、几点安装管理集中点工艺、智能化技术等,更全面地为房屋质量保驾护航。



同时,与传统静态的、割裂的片段式、单向性的“工地开放”不同,中南「美好立方」参观动线与施工动线完全独立,可以常态化连续开放,动态化的演绎。对于中南置地品牌价值的展示,营销去化的辅助,客户服务的体验,将发挥出持续不断的品牌加持作用,也让客户可感知的美好生活更加具象。



在参与西安中南君启「美好立方」活动的过程中,有业主表示,他的最大感受是,“以前一直担心这种精装房质量不好,这次看到这么细的分解,还有各种文字标识,让我这个小白也知道了房子装修的各个细节,很用心,也很放心。”




“We是我们一家人,让美好就是现在,共同成长,见证快乐生活,一起用心共筑美好家园!”这是中南“美好We生活”主题曲《We聚一家人》中的歌词,也是对中南特色社区文化IP「中南美好We生活」的一句美好诠释。

社群文化生活是社区文化营造的重要一环,也是美好立方链接业主提倡新邻居提前参与新社区文化建设。围绕“热爱、共建、公益”三个关键点,创建一个邻里友善、互相关爱的“熟人社区”,是中南美好We生活倡导的美好初心。



在社区尚还未交交付之时,中南美好We生活,就通过中南家书传递家的讯息,引导邻里互动让业主先于房子的到来结识新邻居,让志趣相投者,找到自己的组织,也让拥有共同梦想的你和我,成为朋友、新知己,链接更为友善和谐的社群关系。



伴随着时代的发展,客户对未来社区文化创新需求的不断加强,中南将持续不断探索社群升级之路,期待探索全新的社区文化共生模式,激发业主参与生活文化共建的内生动力,形成共荣共生、共创共享共治的社区文化氛围。

比如西郑区域实现了社群运营从1.0到2.0的迭代。在疫情成为常态化的当下,短距离周边游成为新兴趋势。抓住这一趋势,探索出适合轻文旅的沁心舍、森林研习社、野生玩家、热血俱乐部、无畏越野族等文旅社群IP。

截止目前,西郑中南“We平台”与业主们共建了70余个兴趣社团,举办了八百余场社群活动,形成了独特的社群文化,营造出良好的社区氛围。



在基础服务层面,“美好立方”还构建起“三个一”新服务体系,即一个一站式美好驿站、一个可遥控社区的APP、一个及时响应的服务热线。这一模式将中南服务、中南鹿友家APP联系在一起,让客户端、信息端、服务端和管理端形成闭环,打造全场景智慧服务社区。



如今,随着“「美好立方」”项目陆续交付,交付满意度也是对市场和业主最好的答卷,比如西安上悦城项目3月交付批次,满意度达到100分,开封樾府项目,3月交付批次,满意度99分,海门春风里项目,满意度99分。(以上数据来源:赛惟调研)



正如经济由高速发展转向高质量发展一样,房地产行业也进入新的发展时期,产品竞争进入白热化阶段,如何实现高质量发展成为了有责任感的品牌房企必须深入思考的课题。

2021年,中南提出“迈向产品智造3.0时代”的发展愿景,推动实现从“建造”到“智造”的转变。2021年底,中南智造工场(Z-lab)在海门正式建成,作为行业先行者,中南建设将深化建筑“部品化”探索和高精度生产线建设,进一步保障建筑质量的稳定性和可靠性。




知所从来,方明所往。无论是「美好立方」的持续迭代和落地,还是面向未来智造时代的探索,都是中南对当前大环境与未来居住的深入思考,是中南回归品质初心、回归产品本源、回归客户口碑的一次实践,从“满足生活需求”到“尊重精神所需”,中南以无限迭代升级的场景体验,致力于为客户创造可持续的美好体验与价值成长,满足业主对生活的美好期待。



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