3月30日，融创服务控股有限公司（下称“融创服务”，股票代码：01516.HK）正式发布2021年度业绩公告。公告显示，截至2021年12月31日，融创服务在管建筑面积增至2.15亿平方米，合约建筑面积增至3.58亿平方米；实现营业收入79.0亿元，同比增长71%；同期归母净利润达12.8亿元，同比增长114%；净利润率同比提升4个百分点至17.2%。
管理规模持续扩张，支撑了公司2021年经营业绩全面提升；合约面积快速增长，则为公司未来发展蓄积了高潜力增长的势能，也巩固了两至三年内经营业绩增长的确定性。
市拓合约高于母公司
2021年，在政策环境和资本市场双重影响下，物业行业迎来激荡起伏、整合加剧、竞争激烈的发展新纪元。这一年，融创服务凭借专业的市场化拓展、运营、管理团队，较为成熟的市场化拓展激励机制，相对成熟的市场化发展能力、行业品牌影响力和品质服务口碑，在第三方外拓上频频发力。
从2021年合约面积的增量来源及存量构成看，来自第三方的合约面积占比逐步提高。2021年融创服务新增合约面积中来自第三方的占比达65%；其中市拓合约面积超3600万平方米，高于母公司贡献，显示出融创服务近年来市场化拓展成效显著，业务发展的独立性正在持续增强。
特别是2021年下半年，受政策行业环境影响，地产增速放缓，物业行业独立市场化进程加速。融创服务顺应趋势，加大第三方市场拓展力度，通过团队扩充、渠道挖掘、优化授权和充分激励，加速提升专业市场化拓展能力，迅速提升全体系市场化竞争力，取得了不俗的市拓成绩。
近年来，通过管理密度提升和规模效应来降低成本，已是物业行业的共识。众多龙头物企纷纷做深城市浓度，市拓方向越来越聚焦。2021年，融创服务继续坚持深耕布局、丰富业态、大力拓展第三方，聚焦高浓度的优势城市布局，持续增厚单城市的项目密度。截至2021年12月31日，融创服务一二线城市的在管面积和合约面积超7成；其中，重庆、杭州、天津等10个核心城市均为千万平方米量级，占比超40%，核心城市规模优势得以巩固。
多业态同步增长
2021年，在规模持续扩大、发展势能不断增强的基础上，融创服务进一步强化非住优势业态布局，并坚持以市场拓展为第三方拓展主要方式，通过积蓄不同领域高附加值专业能力，达成多业态同步增长。
与此同时，融创服务对此前收并购的融创开元服务、环球融创服务进行了业务整合，进一步强化在医院、公建、写字楼、文旅等非住细分业态的市场地位。
完成非住优势业态高起点布局后，融创服务将聚焦资产管理、设备设施管理、环境管理、安全保障管理、定制化服务等专业服务能力建设，通过打造专业化公司以满足非住业态客户的多元需求，以专业能力赢口碑，以市场化谋发展，构筑支撑公司业绩持续高质量增长的新格局。
布局商业运营新赛道
深耕传统优势领域的同时，2021年融创服务加紧布局商业运营管理业务。在完成对融创商管运营板块的整合后，融创服务迅速补强专业能力，扩充发展新专业赛道，2021年商业运营板块覆盖21个核心城市，合约项目和已开业项目同比分别提升44%和27%，年客流量和年销售额同比分别提升43%和44%；商业运营首年轻资产外拓5个第三方项目，2021年3个项目成功精彩开业。
“物管+商管”是物业行业延伸服务领域的新尝试，具有无比广阔的想象空间，也是头部物业企业争相角逐的蓝海。未来，融创服务将深度协同两大业务板块，实现“物管+商管”一体化相互助力，一方面打通上百万融创业主和5000万商业消费会员权益，丰富服务内容，提供更全面、更专业的商业综合服务，助力优势非住业态外拓；另一方面以模块化娱乐型商业产品满足市场不同需求，致力于打造中国最具影响力的娱乐化商业运营平台，引领娱乐化消费体验新升级。
本文来源：网易房产
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