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居民与社区工作者守望相助 上演一幕幕门里门外的故事

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近日,友谊街道宝钢某村社区根据疫情防控工作要求,对某楼道实施2天封闭管理。收到通知后,宝钢八村居委会立即与物业工作人员联合派出所参与楼道封控工作,严格执行楼道人员只进不出的规定。志愿者们挨家挨户提前电话通知,做好个人防护后逐户敲门通知楼道居民准备核酸检测,同时通知在外关联人员第一时间通过非公共交通工具返回楼道住所。

(居民通过微信与居委干部沟通两位装修工人安置情况)

不巧的是,当时有两位装修工人进入楼内,正在为居民维修家中防盗门,他们就这样被意外留在了封控楼里。居委会了解情况后,非常关注、积极帮助解决封控期间遇到的实际困难。

突然的封控安置、时间紧急,就地隔离房间不够、生活物资保障不足,如何解决?居委干部连忙从值班室拿来躺椅、到附近商店购买毯被,居民也尽可能地给装修工人腾出了能用的空间,让他们有一安身之处。每天一到饭点,居委干部准时将盒饭送到,让工人师傅也能吃上热腾腾的饭菜,确保他们安心渡过隔离期。

临江公园居委面对常态化防控的每一天、应急处置的每一刻,忙而不乱,有备而来。为了“守住”小区入口,居委干部24小时轮班值守。只要有入境人员即将抵达的消息,不管是白天还是深夜,工作人员都会快速反应,赶到小区门口等待。接到返沪人员后,引导他们进行信息登记,测量体温,发放防疫友情提示,直至将他们送回家。

这天居委干部遇到了个难题,小区某户外籍租客即将返沪但是租客所在公司负责日常沟通的翻译一时联系不上,这可急坏了居委书记。几经辗转,居委书记终于与翻译取得联系并将居家隔离各项防控要求逐一转达给租客。租客也表示非常理解,积极配合进行隔离,严格执行居家健康监测。

居家隔离期间,为减少面对面接触,外卖、快递等采取“无接触配送”方式,待物品放在指定位置后再自行收取。但是外籍租客因为语言不通,无法对配送员准确表达诉求。于是,在翻译人员和居委干部的帮助下,他在门外贴了这样一张纸,写到:我的快递,本人不方便拿,请敲门后放在我的门口。你走了我再拿,谢谢。

这扇关上的门,是对社区防疫工作的理解,也是对自己和他人健康负责。

疫情防控这场硬仗,没有人能置身事外,人人都是第一责任人。总有温暖如影随形,总有善意不期而遇。

(本文由宝山区友谊街道供图)

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