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高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”

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高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”
高地15周年暨服务品牌升级线上发布(企业供图,网易发布)

2021年12月27日,“高地城市服务产业集团15周年暨服务品牌升级”发布会在线上举行,复星蜂巢合伙人、高地城市服务产业集团董事长冉飞、高地城市服务产业集团CEO 黄亮、以及各业务条线领导,通过镜头与大众一起回顾了高地15年的发展历程,并且对未来的发展升级做出了详细的阐述。

作为复星成员企业,从2006年创立至今,高地已经走过了15个年头,这15年也是物业管理行业改革发展40周年里的一段缩影。面对后疫情时代,物业成为“最后一公里”城市神经网络最重要的链接者和运营者。正因如此,立于十五周年潮头的高地,全新推出蜂巢全维服务生态系统2.0版本,将住宅空间、商业空间和公共空间的需求打通,建设数字化驱动的智慧型创新服务,打造健康、快乐、富足、智造四大板块流量入口及需求反哺双向平台,为全球家庭客户提供高品质的产品和服务。

高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”
高地城市服务产业集团董事长 冉飞(企业供图,网易发布)

高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”
FC2M生态的核心是围绕家庭需求,打造极致的产品与服务(企业供图,网易发布)

深耕幸福生态,践行长期主义

发布会上,复星蜂巢合伙人、高地城市服务产业集团董事长冉飞,首先介绍了高地的创始股东——复星,并分享了复星的两个核心关键词,一是“FC2M”,一是“蜂巢城市”。

作为一家创新驱动的家庭消费产业集团,复星通过“FC2M”实现以客户需求驱动产品创造与快速迭代的产业闭环。在这一模式指导下,复星将全球十亿家庭作为服务的目标客户,作为复星FC2M大生态内稳定的、值得客户信任的服务平台,高地始终坚持为家庭客户提供长期持续的高品质家庭服务与产品。

高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”
以人为本,以产养城 构建全球蜂巢城市(企业供图,网易发布)

“蜂巢城市”是复星通过嫁接城市更新驱动能力和复星内外的优质产业资源,创新性地提供产城融合升级方案。高地作为“蜂巢城市”理念的践行者之一,以此作为服务体系扩展基础,深化布局住宅、商用、公建三大业务赛道,同时围绕三大赛道开展多元创新与智慧科技业务,形成了差异化核心竞争优势。截至2021年11月底,高地的服务范围已覆盖全国23个省,四十多个核心城市。

升级蜂巢服务2.0,3D概念打造产业闭环

2006年高地诞生于海派文化繁荣的上海。十五年风雨历程,高地始终坚持为客户提供高品质的服务,以及创造美好幸福的生活场景。在2018年高地以住宅为主要服务业态提出“蜂巢服务体系1.0”,经过三年的快速发展,高地在城市服务空间拓展,在创新多元生态服务等方面都取得了长足发展,故此次发布全新蜂巢服务2.0,旨在为复星幸福生态提供一体化的服务解决方案。

高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”
高地城市服务产业集团CEO 黄亮(企业供图,网易发布)

高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”
高地重点业务布局(企业供图,网易发布)

高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”
高地蜂巢服务2.0(企业供图,网易发布)

高地城市服务产业集团CEO黄亮表示,蜂巢服务体系升级肩负了两个使命:对于复星产业生态来说,旨在成为复星产业内的服务链接者;对中国城市发展来说,旨在成为未来城市服务的价值创新者。为了实现这两个使命,高地为“蜂巢服务2.0”定义为“3D服务系统平台”,即“Digitalization(数字融合)、Durative- Growth(持续生长)、Diversity(开放多元)”。高地将借助复星数字化战略转型优势,打造以客户需求驱动产品创造与快速迭代的服务产业闭环,通过全链路数据优化,更好地链接复星M端产业优势,打造蜂巢服务领先未来的服务理念。

黄亮总结到“蜂巢服务2.0”的核心是围绕不同空间、不同服务场景、不同客户需求,接入基础服务模块、科技服务模块、新消费服务模块、创新服务模块等持续升级、不断裂变。未来,基于不断成长升级的蜂巢服务生态系统,高地将不再是一家传统的物业服务公司,而是一个覆盖全产业生态的平台型服务企业。

精细化赛道升级,推进子品牌建设

全新发布的蜂巢服务系统2.0,业务涵盖了精品住宅、高端公寓、甲级写字楼、商业综合体、产业园区、综合物流园、医院等多元服务业态,为了更为精细化地实现业态的升级发展,高地在商用、医院、创新智慧服务等各个赛道都着力推进了子品牌的建设。

高地十五周年潮头而立,服务升级再探幸福生活“新高地”
高地四大子品牌全新发布(企业供图,网易发布)

在随后的圆桌论坛环节,高地城市服务集团各业务板块代表分别就目前业务发展情况,以及未来在复星战略指引下,在蜂巢服务体系升级和高地业务全面发展下,各业务赛道如何承接复星FC2M战略,如何围绕客户需求持续推进业务发展。

最后,在线上合作伙伴、高地客户及网友们的共同见证下,复星蜂巢合伙人、高地城市服务产业集团董事长冉飞,高地城市服务产业集团CEO 黄亮先生,复星蜂巢副总裁、高地城市服务产业集团执行总裁陈煜宇女士和高地城市服务产业集团执行总裁贺红平先生共同按下启动键,“高地医安”、“高地商服”、“高地悦居”、“高地数智”四大子品牌璀璨发布。

15年的跋涉,是高地未来征程的扎实起步。新的时代,人民对于美好生活的服务需求从单一迈向多元,服务业的发展增速已经超过传统行业,物业行业正在创造万亿级的巨大市场。未来高地,屹立潮头、锐意进取,将矢志成为创新驱动的家庭生活消费综合服务提供商,持续为广大客户创造价值,与亿万家庭共同拥抱幸福美好生活。

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