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杭州棠玥湾【美好立方】,一次与业主的 “诚意沟通”

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   来源:中南置地浙江区域


| 现场图

7月9日-12日,在交付还有将近一年的时间,中南棠玥湾的业主迎来了一场“场景式”的【美好立方】工地开放体验。

“我们的房子到底造得怎么样了?中南的施工工艺到底怎么做的?销售时期的样板房,和我家是一样的嘛?未来物业都能提供哪些服务?有什么后续社群活动嘛?”这是大部分客户买房时关心的问题,业主从购房到入住起码2年之久,在这个过程中,大多数楼盘都会经历一段“失联”时间 。

| 建筑外立面体验

中南棠玥湾这一次进行了约2000㎡洋房集中展示区的实景呈现,通过十二大场景体验,对全装修的精工品质、施工过程中的隐蔽工程、全生命周期的服务生活进行了立体式的演绎,将看不见的品质解剖开来,全场景全周期进行了一次对业主的“诚意沟通”。









“就住在对面云监工,这一次终于看到我们的外立面了,真的是漂亮啊!我特别喜欢我们家的阳台!”业主韦女士是棠玥湾的首批业主,买完后干脆就租了个房子在隔壁,一直非常关注整个小区的工程进度,“以前一直在外围看着它一点点的变化,这一次能够这么近距离的看到自己家,特别激动。”



建筑外立面体验



“精装是很多人的痛点,工程师小陶全程耐心给我们讲解了188道工序,感觉上了一堂生动的装修课,餐厅的吊顶可以挂50KG,以后的电动窗帘可以这么安装,卫生间还可以养鱼,原来我们的瓷砖可以承重两个成年人……”业主周先生也是半个行业人,但这样形式的工法间也是第一次看到,还有特别多有趣的互动体验,让不明白都变成通俗易懂。



精装工艺体验



中南看来,开发商、业主、家应该是一个共同体。公开营造一方面是为消除业主顾虑,增进信任的有效途径;另一方面,也为业主与新家预先建立情感链接。中南的“美好立方”工地开放体验,真正将【家】的隐藏施工环节可视化,还原关键工法工序,以“样板引路、绿色健康、智能营造及精益建造”4大品质营造理念,让家的所有细节可触可感。



| 现场图






“酷,原来我们的小哥哥是骑着平衡车上班的,这个扫地机看起来效率特别高……” 在活动现场,业主们很新奇地体验了物业服务中的管理工具,巡逻车、扫地机、微型消防站、防爆套装,还有用于应急的AED急救设备,更有便民轮椅、便民推车、伸缩梯,和百宝箱“便民柜”……


这些都是中南服务的一个小小的缩影,对有着16年服务经验的物业品牌,“及时响应业主的需求”,是对自己的最高要求。



| 现场图



在所有中南的小区,“黄金四分钟”急救公益活动是一个特别有意义的动作。在中南每个社区,都配备AED设备,在杭州中南服务已经通过国际急救认证培训,成立一支近30个人“中南互救联盟”,他们接下来将于业主一起,普及急救知识,提高自救互救能力,守护社区的生命美好。



| 现场图



中南提供的新服务,是以客户体验为核心,打造“全生命周期”、“全生活场景”、“全龄关怀”和“全生态链”的整合服务,致力于为客户创造可持续的美好体验与价值成长,将在杭州棠玥湾为全新的服务起点,做好每一件小事。



| 黄金四分钟活动现场图






7月12日,杭州棠玥湾【美好立方】来了一群【小小建筑师】,他们是棠玥湾“童之岛”亲子社群的小业主们。工程师将平时晦涩难懂的专业用词解析转化成简单易懂的说词,认真的上了一个生动的【建筑课】,到场的每一个孩子都竖着耳朵。他们还和家人们一起,对着图纸,拿起小榔头,搭起了小木屋。“这样的活动,以后多来几场,小孩子和大人,今天都特别开心”。



| 小小建筑师活动现场图



在棠玥湾,【美好立方】的开放只是个开始。我们将持续性地用兴趣将业主凝聚在一起,传递其共建型的社区生活主张和生活态度,与业主、政府、社会各界等多方共建中南美好We生活。


工作在银泰的陈女士,是这次开放日【美好日常】公益艺术展的联合策展人。这是个很巧合的契机,对中南棠玥湾EVERYDAY 生活艺术馆预留了一些共创的空间,希望业主自己来定义。于是热爱公益和艺术的她与滴水公益、中南小伙伴,一起策划了一个小型艺术展,所有的展品的故事都来自于棠玥湾热爱生活的业主素材。



| 现场图


【爱跑步的超哥】,每周在西湖边跑出一朵玫瑰花路线;95后小哥哥,在中山北路RELOAD咖啡馆,把热爱做成一份事业;淘宝网红直播,每天24小时都可以活跃在互联网里……


“热爱、共建、公益”这就是中南美好We生活的三个关键标签。中南期待让业主成为社区生活的真正主人。





中南“美好立方”体系在棠玥湾项目的呈现只是一个开始,接下来还将深入到中南重点小区之中,通过精细化的工程管理、全场景的服务和共建式的生活,实现动态化的演绎,构筑一个完整的产品服务体系,让客户可感知的美好生活更加具象,于个人、于社区、于城市,都是一种积极的迭代和探索。



| 现场图

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