2021-11-22 16:04:36 来源: 网易房产上海
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近年来,楼市发展跌宕起伏,一系列调控政策接踵而来,杠杆红利的潮水褪去,各大房企纷纷出台改革策略,在危机中谋求长远发展。一些房企一边高歌产品力、增配置、优服务,一边力挺减成本、提效率、降负债,但两者兼顾属实困难。
事关安居,购房者常常是掏空“六个荷包”购买一套住房,精益求精、匠心打造的好房源却被带着“有色眼镜”审视,开发商与消费者难以开展有效沟通,造成很多误会。如何让消费者看到、感受到项目的考究和用心也成为了困扰各大房企的难题。很早以前,工地开放就是消费者深切了解项目的重要手段,但受限于开放时间和工程进度的限制,多数只能在项目临近交付时进行,有许多隐藏的工程无法直观的展示在参观者面前,更别提简单的样板间、沙盘、规划图、承诺书了。但是,在蓝地产在参观了众多房企举办的工地开放日活动后发现,工地开放也并不是千篇一律,中南美好立方与普通的工地开放活动完全不同,让人惊呼,这才是行业资深玩家。或许,很多人对中南的印象停留在施工方、代建公司之类的角色,恰恰是这一点,令中南产生了独有的优势——对工程品质精细化营造和作业流程标准化管理。当一向以“理科”思维见长的中南产生了浪漫的构想,一个突破参观交流的时间空间限制、全场景预演的常态化开放展示的新模式就诞生了。当中南将用材用料、施工工序、工艺工法等最关键的建筑质量问题逐一剖开,让媒体与业主一同亲眼见证房屋建设的每一寸细节的时候,蓝地产真的被震惊到了,工地开放居然可以细节到业主亲眼见证每根水管的衔接、门窗的安装、瓷砖的贴合......而且活动并不是仅开展三小时、几天、或一周的“面子工程”,而是在不影响施工进度和保障参观安全的前提下,业主可以随时预约参观工地,了解房子的建造过程,真正做到了“一边展示,一边施工”,尽最大可能让业主看到房屋建筑的更多“面”。考虑到业主多为非专业人士,对房屋质量检测的经验和理解各有不同,中南没有罗列枯燥的检测数据,而是精心设计,将各关键模块的检测变为直观易懂的趣味展示。例如杭州棠玥湾里将隐蔽工程可视化,质量检测具象化,通过卫生间养鱼,模拟极端漏水情况,进行结构防水测试;向管道中放入小球,模拟日常生活中异物堵塞情况,进行管道防堵测试;通过水管持续向门窗洒水,模拟雷雨天气,进行门窗防漏测试,加上导览人员科学幽默的讲解,选择新房的同时还增加了房屋验收的专业知识,连周围的小朋友也听的格外认真,现场活跃轻松的氛围很难让人想象这是项目宣传活动,反倒更像是寓教于乐,活动结束后,蓝地产甚至感觉意犹未尽。房屋建筑细节和质量的剖析和展示固然可以打消业主对建筑质量的疑虑,但生活的美好远不止于房产本身,贴心周到的物业服务可以减少生活琐碎对心情的影响,更是房产保值增值的重要因素。近年来针对地产行业调控政策的频频出台,从供给端到销售端均对地产行业产生重大影响,严重压缩行业利润,各大房企意识到,住宅建设和销售单一业态发展难以为继,提升产品力、提升服务才是未来地产行业主要竞争赛道。怎样才能在激烈的物业服务竞争中脱颖而出?触达更为个性的生活需求或许是破局关键。中南美好立方在传统服务基础项之外,以客户体验为核心,构建起“三个一”新服务体系,并通过智慧社区体系构建和智能终端APP打造,构建起以全域化、全场景视角,打造“全生命周期”、“全生活场景”、“全龄关怀”和“全生态链”的整合服务,这样的整合可以说是形成了客户端、信息端、服务端和管理端形成闭环,真正做到了业内领先。俗话说,“远亲不如近邻”,邻里关系也可以为美好生活增色不少。随着传统居住格局的打破,现代住区组织体现了便捷、舒适、独立的优点,但也导致了邻里关系冷漠,社区文化消失等问题。邻里社区作为城市治理和社会生活的重要基础单元,近年来却成为社会矛盾和利益冲突的聚焦点,增加业主对社区的归属感、业主与业主之间的认可度成为了新难题。如何让未来的社区生活迸发更多可能性、邻里关系更加和谐,是中南一直在思考和实践的事情,蓝地产惊喜的发现,在“美好立方”中也有相关理念的落地实施。依托“中南美好We生活”社区文化品牌IP,将社区文化贯穿业主“相识相知”、“陪伴培养”再到“共识共治”的美好生活“全场景”。这里的既然能称之为“全场景”,自然与传统的社区活动存在差异,通过前置式、多维度、全视角的方式,推行业内首个全场景预演模式,为业主模拟入从入住前一年至入住后的立方场景,提前体验未来的生活方式,直观的展示中南式健康美好生活。在社区居民入住后,通过鼓励居民组织社群活动,将拥有共同价值观的业主紧密联系在一起,当三观相符的人有了交往纽带和契机,邻里熟络、广泛理解、互帮互助的中南“社区文化”就自然而然的形成了。迄今为止,中南美好We生活发起的各种社群活动,已在各区域遍地开花。今年5-6月份,中南在全国12个区域24个城市,与业主共度中南美好日。 中南“美好立方”,是中南对“长期主义”“客户主义”“产品主义”的深刻回应,也是中南产品力+服务力传达的汇总式传播。未来,中南要把生产稳定和卓越运营打造成优势标签,用好产品、好服务持续创造客户价值,成为穿越周期的利器,有兴趣的朋友可以通过预约,深切体验一下中南“美好立方”的魅力。
本文来源:网易房产上海
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蔡自晶_NO2012