2021年,中南坚持产品力与服务力的双向提升,通过“新家”、“新服务”、“新生活”三个维度,由点及线,串线成面,构筑起“美好立方”体系。“中南美好We生活”作为其中新生活的一面,由中南置地与中南服务共同打造,旨在传递共建型的社区生活主张与生活态度,鼓励中南社区业主及居民共创、共享、共生,激发社区内生活力,形成中南特有的健康社区文化。
“‘We’,蕴含主人翁精神,寓意共建文化。中南的社区文化打造,依托于中南客户服务全生命周期的服务链条,从与业主相识之初,到签约、等待、交付、入住、社区服务与生活的全场景中,通过嵌入社区营造理念,将原本陌生,因同处一个社区而相关联的人与人、人与自然、人与空间之间,建立和谐共生的关系,让我们一起‘相识相知’、‘陪伴培养’、‘共识共治’、共创中南美好We生活。“中南置地集团客户关系中心社群文化部负责人、中南美好We生活体系架构师王颖这样说道。
“在社区还没交付的时候,我就已经带着孩子参加春风亲子阅读社、魔幻游学记、We+轻跑团等非常多的活动,在这些活动里认识了很多可爱的小朋友,也和很多爸爸妈妈分享了不同的育儿经验。很多美好的回忆都是中南带给我们的,感谢这个平台,这三年我看到了孩子的变化,丰富的社群活动让她有了展示自己的平台,现在她变得特别勇敢、很开朗热情。”不久前在西安的中南美好We生活全新主张发布会上,与中南美好We生活一路成长的史晓博妈妈带着女儿王睿涵这样说道。
无独有偶,在5月29日中南苏沪美好日上,一曲来自中南业主合唱团全新演绎的《少年》,感动了现场很多人。“很少有房企如此重视交付后社区文化建设!我们也出去表演过很多次,但真的是第一次在这么漂亮的舞台上演出,整个活动的筹备过程和舞美设计都能感受到中南的用心。”《少年》的领唱者、南通七星花园文艺类社团总团长于素华阿姨这样说道。
在建党百年之际,七星花园所在的温德邻里计划筹备一台文艺汇演向党献礼,作为邻里党支部一员和社区文艺骨干的于素华阿姨夫妇当仁不让地挑起了大梁。6月20日,一台由中南业主自发组织的庆祝建党100周年的演出在南通唱响。于阿姨说,在中南居住的每一天都过得很开心——享受良好居住环境和优质服务的同时,他们还能参加丰富多样的社群活动。在中南倡导的“熟人社区”里,上下邻居都是志趣相投的朋友。业主不再仅仅是被动地“接受”服务,而是真正地成为了社区舞台的主角。
3月21日,中南苏皖首场中南美好共建会在徐州中山府项目召开。在共建会上,业主薛哥分享了自己打羽毛球的经历,表示愿意带领业主家人们一起练习打球。会后,徐州中山府首支社团——羽毛球社团顺势成立,薛哥受邀担任团长,并不遗余力地为社团出谋划策、奔走筹备,与中南苏皖的工作人员一起探讨活动的地点、形式等。经过一个月的筹备,5月15日,羽毛球社团正式开始了第一次社团活动,现场队名、队旗授予之后,“羽动热潮”羽毛球社正式盖章成立!
除了羽毛球社团外,薛哥还参加了中南很多公益活动,在4月份的一厘米温暖公益活动中,薛哥与其夫人共同担任了活动的志愿者,去往睢宁陈集小学捐赠图书。“从来没见过有哪一家开发商能做到像中南这样重视后期的客户感受,重视社区文化。”薛哥说道。
从相识相知到陪伴培养最后到共识共治三个阶段,通过鹿盟迎新会、中南家书、We社群、We节日、We公约、We基金、We鹿盟、中南美好共建会、中南社区合伙人等完整体系形成闭环的社区文化营造,让美好在每一个中南社区生长,真正实现美好生活的愿景。