网易首页 > 网易上海房产 > 正文

新房投诉率居高不下?奉贤推出“预看房制”如今全市推广

0
分享至

奉贤区建管委指派专人驻点负责协调,该区安质监站积极督促落实整改,也由此催生出了“预看房”制度改革。

近日,位于奉贤区庄行镇B-08,B-04地块的住宅项目(东原阅望轩)即将走完分户验收流程、进入竣工验收阶段,这意味着,业主离最后的交付期不远了。不过,不同于以往业主只能在交付后看到自己的新房,在这个小区,每户业主得以在分户验收的阶段“预看房”,即走进自己购买的房子里,亲自检查施工质量,有不满,当场提出,立即整改。这也给业主们吃了一枚定心丸。

分户验收,是新住宅楼盘验收过程中的重要一环,按照过去的规定,开发商邀请第三方检测机构挨家挨户进行检测,符合标准即验收成功。而业主想要看房,必须是项目交付后,业主在收房书上签字,并完成缴纳物业费、维修基金等流程后,才能拿到房钥匙。收房日即看房日,收到的房屋质量已成既定事实,一旦房屋存在质量瑕疵,业主容易产生不满情绪。

2019年,全市新房质量矛盾在房市大环境的影响下,比较突出。当年夏天,奉贤几处新建住宅项目竣工验收交付后,业主通过“12345”市民热线及其他途径投诉和上访数百次,反映的问题主要集中在精装修房质量、渗漏以及梅雨季节导致的墙面潮湿结露发霉等问题,一时间,监督管理部门的公信力受到极大质疑。为了化解矛盾,妥善解决群众的合理诉求,奉贤区建管委指派专人驻点负责协调,该区安质监站积极督促落实整改,也由此催生出了“预看房”制度改革。

“预看房”制度下,业主得以提前看到自己的房子。东原阅望轩工程经理俞寒光告诉记者,不久前小区施工基本完成,进入分户验收阶段后,除了请第三方人员上门评估外,他们特地组织了一场“预看房”活动。活动之前通知了523户业主,其中355户选择到场预看。有人带了一家子来,仔仔细细查看每个细节。还有人特地请了验房师一起来。

预看当天,开发商向各业主发放了由奉贤区建管委统一定制的意见反馈表,反馈表上面半页用于填写反馈意见。记者看到,绝大部分用户提了两三条意见,也有满满写了半页纸的。反馈的问题,大多数是围绕“移门有破损”“导轨不顺滑”“烟道收口打胶太厚”等轻微质量问题。也有个别出现漏水现象,总计约700多条。

收到反馈后,开发商立即展开整改。最近天气虽热,却有70余名工人在工地上挨家挨户核对需求,进行修缮。“我们要求,开发商必须按照业主要求整改后,再由我们进行随机抽查。抽查通过,才能进入到下一个验收环节。”奉贤区建设工程安全质量监督站站长沈玉锋说。记者发现,开发商办公处一厚摞反馈意见表上,施工队已一一写明处置情况。有些很微小的质量问题:如窗框打胶水不够均匀等,也都得到了处置。

“及时处置问题,不光业主得益,我们也得益。”俞寒光说:“过去房屋完成验收后,开发商就和总包、分包公司结清费用了,工人全部退场,工棚也拆掉了。如果这时业主再发现问题,特别是比较复杂的质量问题,我们再找工人就比较麻烦,工人到场后的食宿问题也很难解决。”有了“预看房”制度,开发商和业主都多了一重保障,节约了不必要的成本,减少了不必要的矛盾。

2019年奉贤区商品房竣工验收且交付项目17个,交付户数5624户,投诉次数1939次,平均每3户里就有1户投诉。自2020年初开始实施“预看房”制度后,当年竣工验收且交付项目13个,交付户数4306户,投诉726次,平均每6户里有1户投诉。全年受理住宅质量投诉785件,同比下降147%,且当年度新交付的住宅项目均未发生群访群诉事件。

奉贤区预看房制度的实践,还为全市提供了“可复制”的样板。今年5月26日,上海市安质监总站发布《关于在本市试行新建住宅工程业主“预看房”制度的通知》。《通知》中指出,业主预看房是由建设单位在竣工验收前,组织所有已购房业主提前查看房屋质量,并提出问题;建设单位在房屋正式交付前对业主所提问题,组织参建单位进行整改。此举将群众最关心的急难愁问题处置前端化,提前化解不稳定因素,同时促进建设主体在施工过程中换位思考,及时汲取经验教训,改进工作方式方法,进一步改善住宅质量和交付品质。

咨询热线:4001-666-163转6

免费接送 买房一站式服务

  • 意向楼盘:
  • 姓名:
  • 手机:
  • 人数:
  • 什么是直通车
相关推荐
热点推荐
重回颜值巅峰,66岁林青霞的近况,成功瘦身的她看上去有多美?

重回颜值巅峰,66岁林青霞的近况,成功瘦身的她看上去有多美?

冷侃娱文
2021-09-18 21:38:14
网友给猫咪买了一个小澡盆,它舒坦地躺在里面,羡慕这样的生活啊

网友给猫咪买了一个小澡盆,它舒坦地躺在里面,羡慕这样的生活啊

萌宠治愈师V
2021-09-19 11:19:20
程序员在深圳买千万豪宅,被领导知道后,被打2星

程序员在深圳买千万豪宅,被领导知道后,被打2星

漾漾爱娱乐
2021-09-18 03:21:24
北上资金本周买入前60名个股,净流入一览表,有你持有的个股吗?

北上资金本周买入前60名个股,净流入一览表,有你持有的个股吗?

A股混沌财经
2021-09-19 11:26:58
27岁厨师成抖音最高收入者,收入超过7000万!

27岁厨师成抖音最高收入者,收入超过7000万!

红厨网
2021-09-18 17:39:02
丢脸丢到国外了!刚果(金)要求多家中企撤离,中国大使:没毛病

丢脸丢到国外了!刚果(金)要求多家中企撤离,中国大使:没毛病

汽车安利会
2021-09-18 09:02:39
重磅!曝广州恒大又生变故,球员们真慌了,已放弃足协杯!

重磅!曝广州恒大又生变故,球员们真慌了,已放弃足协杯!

资讯沸点
2021-09-19 11:01:37
从3.5万降到1.5万,“又一城市”房价出现下跌,原因到底是什么?

从3.5万降到1.5万,“又一城市”房价出现下跌,原因到底是什么?

荒野的生活方式
2021-09-19 00:06:12
佐佐木希,最美超级名模

佐佐木希,最美超级名模

资讯沸点
2021-09-19 12:34:57
蔡崇信等当选阿里巴巴第一组董事,阿里成了名副其实的“外企”?

蔡崇信等当选阿里巴巴第一组董事,阿里成了名副其实的“外企”?

资讯沸点
2021-09-18 19:04:39
郑州市内九区小学返校时间有变!

郑州市内九区小学返校时间有变!

河南交通广播1041
2021-09-19 13:57:16
丈夫在外另组家庭,她选择离婚,才发现已和丈夫离婚10年

丈夫在外另组家庭,她选择离婚,才发现已和丈夫离婚10年

大棒老崔
2021-09-19 09:15:09
澳大利亚刚宣布建造核潜艇,莫里森就向中国喊话,我大使馆表态

澳大利亚刚宣布建造核潜艇,莫里森就向中国喊话,我大使馆表态

袁周院长
2021-09-16 21:08:11
4-2!李霄鹏率队狂胜鲁能!年轻球员给李霄鹏争回面子

4-2!李霄鹏率队狂胜鲁能!年轻球员给李霄鹏争回面子

资讯沸点
2021-09-19 13:58:34
陈赫真是娶到宝了!36岁张子萱仍如少女,比未成年还清纯

陈赫真是娶到宝了!36岁张子萱仍如少女,比未成年还清纯

有翅膀的鱼
2021-09-19 11:04:56
中科大的女硕士,毕业三年碌碌无为,经过一番面试原来是这个原因

中科大的女硕士,毕业三年碌碌无为,经过一番面试原来是这个原因

互联网公司的猎头
2021-09-19 14:32:14
英超最新积分榜:曼城爆冷,利物浦登顶,埃弗顿0-3落败,曼联第3

英超最新积分榜:曼城爆冷,利物浦登顶,埃弗顿0-3落败,曼联第3

足球狗说
2021-09-19 02:23:52
投资几十亿,运行3年就要被拆?有轨电车的“缺陷”暴露了?

投资几十亿,运行3年就要被拆?有轨电车的“缺陷”暴露了?

要闻每日关注
2021-09-19 07:17:28
刚得到消息!甘肃赵子平接受纪律审查和监察调查(附简历)

刚得到消息!甘肃赵子平接受纪律审查和监察调查(附简历)

甘肃老家俱乐部
2021-09-19 09:55:51
2021年中秋国庆节将至,退休人员能领到过节费吗?

2021年中秋国庆节将至,退休人员能领到过节费吗?

资讯沸点
2021-09-18 17:59:07
2021-09-19 16:24:49

上海房产

风向变了!15城发布“限跌令”

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数

头条要闻

美英澳AUKUS协议令法国愤怒 专家:中国会轻松受益

头条要闻

美英澳AUKUS协议令法国愤怒 专家:中国会轻松受益

财经要闻

体育要闻

他被誉为"新克洛泽" 27岁沦为工厂工人

娱乐要闻

陈道明、巩俐你们几个意思?

科技要闻

理想汽车软件更新再现“霸王条款”?

汽车要闻

谁说年轻和经典无法共存 新帕萨特做到了

态度原创

艺术
时尚
数码
教育
家居

艺术要闻

摩崖上的颜真卿苏轼书法,从潇湘来到北京

水手 薄纱 酷女郎!本季伦敦时装周什么最好看?

数码要闻

安卓粉丝拒绝iPhone13:5个刚需功能苹果仍没有

教育要闻

“双减”后童书市场或将迎来重大机遇,主题出版成新亮点

家居要闻

小编装修记|装修工期被一再延误 原因竟是这些?