2021年6月28日，无锡 ——集度假、旅游、文化、商业等多项业态于一体的无锡融创文旅城迎来开业两周年庆典，“一程多站式”的文旅项目得到市场认可，基于对市场和消费者不断变化的需求的捕捉，融合江南文化特色，无锡融创文旅城在两年时间里积极打造新场景新体验，成功建立了一程多站式的八大业态综合运营模式；除着力打造冰雪、乐园等强势项目外，更创新性推出夜游、免票入园、娱乐茂等独特产品及线下场景，为不同年龄、不同喜好的客群提供更多性价比高、个性化强的娱乐度假新选择。
七月，无锡融创文旅城周年庆典震撼开幕，无锡融创文旅城将呈现百余项文旅商活动，以文商旅新玩法、新选择，给大家带来更多的惊喜！无锡融创文旅城总经理谈燕娜表示：“无锡融创文旅城开业两年以来，不断洞察消费者和游客们的喜好和兴趣，除了在硬件设施上持续完善，还打造了很多个性化的体验和线下新场景，我们得到了市场的认可，对于无锡融创文旅城的未来也充满信心。”
不断探索，成功打造“一程多站式”文旅强品牌
2019年6月29日，无锡融创文旅城盛大开幕，包括乐园、雪世界、水世界、融创茂等业态开门迎客，当天就接待了超过30万的客流。随着度假酒店、海世界、太湖秀剧场的相继开幕，无锡融创文旅城逐渐形成八大业态齐聚的“一程多站式”旅游度假目的地。
（无锡融创文旅城全景图）
多种业态组合给不同年龄、不同偏好的消费者带来的更多个性化的选择。无锡融创文旅程吸引着具有不同身份标签的客群，年轻人、白领和亲子家庭都在无锡融创文旅城找到属于自己的欢乐。比如，作为主力客群，亲子群体的游客需求多样，既有小朋友玩乐、科教的特殊要求，也有成人希望放松、游乐的需求，同时也有适合一家大小的聚餐、娱乐需求。全业态的组合很好地构建了游客选择的可能性，同时满足大家的个性化需求。
而八大业态的组合，更是盘活文旅项目的新探索。比如低频消费的乐园和高频消费的商业，以及定向消费的酒店结合，以高频带动低频，以定向吸引消费者；再如融合于融创茂里的水世界、雪世界、海世界，重新定义实体商业，将娱乐与商业有机结合，为游客的线下消费创造更多的着力点，并让各个业态相互赋能，最优化游客的线下体验。
作为融创文旅的标志性项目，无锡融创文旅城以其丰富的业态组合吸引了全国各地的游客，开业两年内共接待近2000万人次，已成为无锡乃至长三角的文旅地标，开创了国内文旅新探索的新模型，成为国内标杆式的旅游度假强品牌。
洞察游客需求，推动文旅产品创新及线下场景升级
无锡融创文旅城对于未来充满信心。据报道，未来5年我国将形成一个百亿旅游人次和十万亿元消费规模的国内旅游大市场。疫情后时代国内游需求爆发，而消费者对于旅游度假和文旅产品都提出了新要求 。比如Z世代对于冒险、个性的追求，新中产对于逃离压力、放松旅游的体验需要，都成为无锡融创文旅城不断创新的动力。
“雪世界”是无锡融创文旅城独特的经典项目。雪世界建筑面积约1.75万㎡，是以真冰真雪打造的江南首个室内滑雪场，并将北欧风情冰雪圣地移植江南。在雪世界开幕后不久，即策划融创华东首届冰雪嘉年华暨滑向2022-“新浪杯”高山滑雪公开赛。在冬奥会的影响下，无锡融创文旅城融合教学、比赛等策划了多样化的活动，积极推动滑雪运动的发展。在2020年，雪世界获得第五届WSTOPS冬鼎奖“年度最佳戏雪乐园”，无锡市冰雪运动训练基地等称号。雪世界自2019年6月开业至今共计接待逾50万余人次，吸引了包括小朋友、年轻人、白领等多种客群前往体验。
随着融创文旅“开放式经营”理念的推行，无锡融创乐园推出“0元入园”和“分票制”，降低玩乐门槛，使更多的消费者来到乐园，根据自己的偏好选择更适合自己的游玩组合。与此同时，“0元入园”也吸引更多的合作伙伴和我们联合经营乐园的项目，从而使乐园的游乐设施更加多元化，游客也有了更多的选择。
“夜游”则是无锡融创文旅城响应国家“推动夜经济”号召的成功探索。无锡市一直致力于挖掘夜经济潜力，而无锡融创文旅城也不断研磨夜游产品，推陈出新，全业态打造沉浸式的夜游体验。2020年8月4日夜游启幕，各项主题夜游活动共计接待数十万游客入园，夜宿海洋馆活动为近四百组家庭带来了鱼你同眠的欢乐，通过海洋相关的科普研学，让小朋友们既学习了海洋知识，领略了深海的奥秘，又锻炼了动手能力，无锡融创文旅城更凭此入选无锡首批“夜游好去处”。而于2020年9月推出的全新升级夜游项目——斥资千万精心打造的IP实景夜游项目“夜夜夜阿狸” 累计点亮了42万游客带童话夜空，成为备受关注的长三角文化旅游盛事；
面对疫情的冲击，无锡融创文旅城积极响应政府号召，承担企业社会责任，开展 “百万关爱融化全城”等公益活动，为援鄂医生建立绿色VIP通道，累积为全市10万名位医护军警工作者提供免票权益。2020年12月，无锡融创文旅城开展星星的孩子主题周活动，邀请无锡爱满园（详情）儿童康复中心20组孤独症儿童家庭来到海世界游玩体验，联合公益人士方丹琼发布《大海的梦》，向社会发出关爱自闭症儿童的号召。
深耕长三角，打造城市欢乐场景
长三角作为中国城市群高质量发展、经济发展超活跃、开放程度超高、创新能力超强的区域，在长三角一体化等多重国家战略支持下，正迎来文旅产业的风口，而文旅产业的高质量协同发展对长三角一体化国家战略的实施则具有重要意义。对深耕长三角城市群的融创上海集团来说，以脚踏实地的文旅项目来探索实现产城融合、产城赋能，是融入城市共建的重要使命。多年来，融创上海集团多元化参与长三角区域城市群的构建与运营，积极推动城市旅游模式创新，凭借长三角文旅标杆型项目的丰富运营经验，落地了无锡融创文旅城、环球融创曹山未来城、融创桃源国际生态文旅度假区、融创周庄太史淀国际文旅城等多个具有社会影响力的文旅项目。本月，融创上海集团与携程旅游共同签署了长三角区域文旅发展深度战略协议，也标志着融创深耕长三角迈入新阶段，双方将聚焦长三角文旅市场，共同助力全域文旅产业一体化的高质量发展。
未来，融创上海集团还将以全产业链的优势，联合更多文旅领域的头部企业，深刻挖掘新模式发展，全面推动文旅产业融合发展与休闲度假目的地打造，进一步完善长三角区域旅游服务功能，让用户体验更丰满、更高品质，助力城市文化传承、形象建设、经济活力的提升。同时，为进一步践行美好城市共建者的使命，融创上海集团将会持续参与推动城市更新、旅游产业化发展，助力美好生活新场景的建设、城市旅游名片的打造和城市经济活力的提升。
