冠寓自第一家店落成开始，就不断汲取龙湖物业中专业、科学、贴心的服务品质，以运营官服务团队为亮点，将冠寓运营的模式规范化、专业化。小到日常保修服务的亲力亲为，大到公寓社群文化活动的策划运营，冠寓运营官们都能尽心竭力的完成，不断提升自己的服务水平。龙湖集团多年成长和积累，不断倾听变化升级的消费者需求并给予满足，精益化运营能力不断提升。
通过IT系统化高效管理，推出更符合年轻人互联网生活的服务设计，例如在冠寓App上，可以体验便捷的自助服务，一键查询、签约、缴费、报修，24H智能语音客服陪伴，第三方O2O服务介入享受，智能家居管控，智能机器人管家等，来提升租户租住服务体验。
通过品牌联合、资源撬动、异业合作等形式，冠寓在门店配套了丰富的增值服务，让租客们足不出户即可享受优质配套资源，提高生活的便捷度与品质感。
（华泾天街店咖啡厅区域）
另外龙湖冠寓以人为本，公寓标配超大公区，内含健身、影音、娱乐、阅读等丰富的功能区，从全品牌层面对全国的社群活动设立了标准、要求，以及激励机制，并对社区运营官岗位职责有严格要求，其中之一便是发起和组织社区活动，建立人与人的联结，激发租客自身的积极性，增加租客相互交流和互动的场景与机会，让租客成为各类社群真正的缔造者和运营者。
上海龙湖冠寓为了提高客户满意度，更是要求运营官深入了解租户对生活的差异化需求，尽己所能提供更高品质的租房生活体验，让客户可根据需要自行变化格局和使用体验，在有限的空间里，打造无界生活。
（龙湖冠寓华泾天街店）
冠寓深受年轻人的喜爱，不仅仅是外表的“魅力”和极具创新科技感的管理，更多的是贴心细致的服务以及高保障的安全性能。每一家上海冠寓门店，都是极佳的优质公寓生活社区，在对租户花费的心思上，冠寓可谓面面俱到，只为不辜负每一位租客的信任与选择，营造一个温暖的家给年轻人。
本文来源：网易房产
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王晓易_NE0011
