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三部门要求自查是否强迫二选一后,链家暂停二手房VIP业务

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5月28日,澎湃新闻从多家链家门店获悉,近期链家已暂停签署二手房VIP房源业务。

所谓VIP房源,是链家房源委托的一种体现形式,签署房屋出售VIP服务协议,主要优势在于成交周期快、房源优先展示等。

按照链家2019年公布的一组数据,签VIP房源的日均带看量是普通房源的3.7倍,且vip房在链家网优先靠前排列,vip房每月会在房源交流会、橱窗推广等地方展示,且均处于优先推广位置。

不过,近日,多家上海链家门店经纪人告诉澎湃新闻,“二手房VIP服务已经暂停,且不再签署独家委托协议。”

“VIP服务最近暂停了,以前是有的,我们会和客户签署一份协议约定3个月内保证卖出,在签合约的时候会提前给客户打一笔保证金,若三个月内房源没有卖出,保证金归客户所有。”上海链家一门店经纪人说道。

与此同时,有上海链家经纪人表示,近期门店已开始着手行动,“明面上不再签署独家委托房源。我们不会要求客户签独家委托。”

同日,网络传出一份《集团关于贝壳找房城市二手VIP业务的通知》,该通知显示,为维护房产交易市场的良性发展,保证二手房交易中业主和客户自行选择权,维护消费者权益,针对贝壳城市公司开展二手VIP业务做出调整。

上述所说的贝壳找房即由链家网升级而来,为房产交易行业线上开放平台,链家则作为该平台线下自营门店品牌。

按照贝壳找房发布的通知要求,6月1日前全国(含上海)停止所有VIP协议新签,取消VIP角色新增,发布禁止门店签署二手VIP(排他or保证金)的规则。此外,停止签署后的库存二手VIP房源(即已经签署了VIP协议,生成了VIP角色、但是尚未成交的房源),3个月内(9月1日前)消化完毕。

通知指出,在此期间,允许业主找其他中介带看、成交,允许业主无责解除已经签署的VIP协议;系统保留已经生成的VIP角色,如果房源在3个月内成交、且VIP协议仍然有效,则原VIP角色人可以按原规则获得VIP角色业绩,3个月后所有库存VIP角色取消,不再获得业绩。

对于上述通知内容,截至发稿,贝壳找房方面未予回应。

一系列动作背后,或与市场监管总局要求平台自检自查是否强迫实施“二选一”等行为有关。

今年4月13日,市场监督管理总局会同中央网信办、税务总局召开互联网平台企业行政指导会,包括贝壳找房、爱奇艺、百度等在内的34家互联网企业被约谈,会议提出互联网平台企业要知敬畏守规矩,限期全面整改问题,建立平台经济新秩序。

会议要求,各平台企业要在一个月内全面自检自查,逐项彻底整改,并向社会公开《依法合规经营承诺》,接受社会监督。市场监管部门将组织对平台整改情况进行跟踪检查,整改期后再有发现平台企业强迫实施“二选一”等违法行为,一律依法从重从严处罚。

随后,贝壳找房发布依法合规经营承诺书,其中提到,按照公平合理无歧视的原则与平台内经营者开展合作,平等对待平台内所有经营者,杜绝不正当竞争行为。

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