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接棒左晖 彭永东时代贝壳找房如何“续航”

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从IBM“跑出来”的彭永东,是贝壳找房发展关键点的参与者和推动者。

在贝壳找房创始人、董事长左晖因病离世后,5月24日,贝壳找房宣布,公司联合创始人、首席执行官及执行董事彭永东接替左晖担任贝壳找房董事长一职,并任命贝壳找房首席运营官徐万刚为贝壳找房执行董事。同时,贝壳找房宣布左晖为公司“永远的荣誉董事长”,以此纪念其作出的巨大贡献和留下的宝贵精神遗产。

那么,贝壳找房、链家下一步的发展脉络如何?彭永东带领下的贝壳找房,又会如何“续航”?

管理层一年内不出售股份

5月24日,贝壳找房宣布,公司联合创始人、首席执行官及执行董事彭永东接替左晖担任贝壳找房董事长一职,并任命贝壳找房首席运营官徐万刚为贝壳找房执行董事。与此同时,贝壳找房还宣布,公司执行董事、高级管理人员和Propitious Global Holdings Limited(以及管理其所持股权权益的家族信托)承诺自即日起365日内,将不会出售、转让或以其他方式处置目前其持有的任何公司的普通股或美国存托股票。

对此,知名地产分析师严跃进指出,贝壳找房方面宣布管理层一年内不出售股份,此举至少说明企业股权结构、资本市场关系会保持稳定,这也是为了稳定投资者情绪。同时,对于贝壳找房而言,这具有积极意义,对后续稳经营有积极作用。

彭永东是贝壳找房的“智慧大脑”、控制力中枢

很多人关注的是,为何彭永东能成为左晖的接棒者?

“从彭永东的工作情况看,其过去就已经管理贝壳找房的具体业务,而且经营状况也不错,而贝壳找房恰是整个集团体系中最受关注的平台,所以彭永东成为董事长,是符合预期的,也体现了贝壳找房业务在整个集团产业中的地位。”严跃进称。

房地产和互联网研究院院长相国良也表示,彭永东是贝壳找房发展关键点的参与者和推动者。

实际上,回顾过去贝壳找房、链家的发展历程,如果说左晖奠定了企业的价值观和结构框架,那彭永东就更像是公司的智慧大脑和控制力中枢。

新京报记者了解到,与许多二手房中介公司相比,链家在互联网和大数据方面的探索要早得多。IT出身的左晖预见到了互联网平台的重要性,早在2008年,链家便引入了SE系统(Sale Efficiency),并启动IT和互联网化战略,每年直接投入都在亿元以上。随后,左晖成立了“链家在线”,并着手布局“真房源”系统。

据了解,2008年前后,左晖找了IBM做咨询,而彭永东就是这一咨询项目的乙方团队骨干之一。在彭永东的履历中,2006-2010年,他担任IBM战略与变革高级咨询顾问,为中国移动、中国电信、链家等提供过战略咨询服务。也正是在服务链家的基础上,2010年,彭永东加入链家。

2014年前后,是一个重要节点。彼时,互联网公司和资本大举进军房地产经纪领域,线上业务的重要性大幅提升。如何利用“互联网+”,重构房地产生态链,成为每个房产经纪公司必须研究的课题。此时的链家,经营思路发生了巨变:链家试图通过互联网下的平台转型,改变以往房产中介单一模式的定位,演变成房产交易链条上多环节、多模式的融合、整合布局,构建O2O平台闭环。具体来说就是串起两张网:线上的链家网和线下的链家门店实体网,通过线上线下两张网,为客户打造一个“住”的入口,由此衍生出众多的服务与需求节点。

在构建线上链家网上,彭永东扮演了重要作用。2014年,彭永东将链家在线升级,创立全价值链房产服务平台“链家网”,成为房产交易服务平台化的起点,彭永东担任链家网CEO。彼时,彭永东曾对外多次强调“重构服务流程”这一概念,即依托楼盘字典等大数据,通过信息的重建,建立基础数据规范,在C端消费者有更好的应用。

值得一提的是,为了把链家做成一家大的平台公司,2015年左右,链家将公司办公地点从北京朝阳门搬到了西二旗这个集百度、联想、新浪等互联网大咖为一体的“创新圣地”。

在此背景下,2018年,彭永东作为联合创始人推出科技驱动的新居住数字服务提供商“贝壳找房”并出任CEO。2020年8月13日,左晖与彭永东共同站在了贝壳找房上市的敲钟现场。

在业内人士看来,从2010年加入链家至今,彭永东推动了非标、低频、重资产的居住领域互联网化的改造。而这十余年,也是链家、贝壳找房为代表的居住服务企业引领行业在标准化、数据化、智能化、科技化方面的发展。

不难发现,彭永东不仅与左晖理念相同,而且在链家和贝壳找房的发展中,起到了突出作用,是集团内部仅次于左晖的“二号人物”。实际上,2019年,在接受相关媒体采访,谈及为何会选择彭永东作为贝壳找房CEO时,左晖曾表示,“很多人问我为什么选彭永东?我说什么叫选彭永东,彭永东是跑出来的,跟选有什么关系?”

此外,在股权结构上,2020年年报显示,左晖持有38.8%股权,为贝壳第一大股东,彭永东持股3.1%,有1%的投票权,在个人股东中仅次于左晖。基于此,在业内人士看来,左晖离世后,彭永东被视为管理层中最有可能接手公司的人选。

业内:短期看稳,长期还需看增长和创新力度

没有了左晖的贝壳,重担被交到了以彭永东为首的团队手上。在《别老左》的公开信中,彭永东表示:“老左的精神永远激励我们,矢志不渝地坚持长期主义,团结一心为新居住产业发展做难而正确的事。”

那么,彭永东时代的贝壳找房未来将如何发展?

对此,相国良指出,贝壳找房已经上市了,上市就意味着有一个非常标准的公司治理结构,理论上而言,不应该因创始人的离世导致公司出现问题。因为上市的好处之一,就是科学的公司治理结构、成熟的高管团队、稳定的业务模型及商业模式。另外,贝壳找房聚焦了行业内优秀的高级管理人才,且具有非常强的竞争力,因此,预计短期之内,贝壳找房应该可以平稳走下去,长期而言,还需要看企业的增长和创新力度。

严跃进指出,贝壳找房在商业模式、企业市值、团队效率等方面,都值得行业关注和学习。彭永东接任董事长一职,将使贝壳找房业务得到平稳延续,利好贝壳找房后续的经营,“当然,不同的董事长会形成不同的管理风格,这也是后续投资者和消费者所关注的。贝壳找房或许会出现新的战略和发展模式,值得行业关注。”

愿景集团董事长陶红兵在其朋友圈发文称,“左晖留给继任者最大的挑战根本不是公司经营管理上的一个个难题,而是他自身如一座丰碑,让人难以企及。在他的光辉面前,其他的金子会黯然失色,从这个意义上来说,对任何继任者都是个艰难的苦差事。但我期待并坚信,贝壳的库克会把左晖开启的事业继往开来枝繁叶茂。”

业内人士称,贝壳找房既有的模式、机制,早就保持一个较成熟的经营状况,而且左晖虽是创始人,但身体状况并不是近期才出现的,也不是突发的,七年前业内都知道他的身体状况,这意味着,左晖有七年的时间去对公司整个盘面做相对应的处理,包括各业务板块的负责人、管理权限、商业模式、战略愿景,都有充分的时间做规划和铺排。

“现在不管是贝壳找房、链家,还是自如,各业务板块其实都已形成非常成熟的运营模式,机制和发展方向都很清晰。因此,无论是整个大集团,还是单一企业,预计还会按照之前既定的轨迹往前走。”一位不愿具名的业内人士如是说。

事实上,近年来,贝壳调整了几次较为重要的人事调整。2018年5月,左晖召开内部战略会议。彼时,左晖对链家集团进行了一轮人事调整,将大批资源向贝壳找房聚集。

2019年1月,左晖启动了组织构架调整,贝壳成立COO线,整合城市内经纪、细分及加盟业务管理;取消大中华南区、大中华北区、代理事业部;整合品质线至COO线,全面负责品质管理工作。COO线下设五个战区,分别为北部战区、东部战区、南部战区、西部战区、中部战区。相应领导职位也发生了变化,原大中华北区COO徐万刚担任贝壳找房 COO,统筹贝壳城市运营管理等。

2020年1月,贝壳找房又启动新一轮人事调整, COO线下辖战区由此前五大战区,扩充至七大战区,七大战区特首向贝壳找房COO徐万刚汇报。

“后续业务层面上,贝壳找房肯定会面临一些变化,还需要时间来证明这个接班人和管理团队。”相国良称。

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