今年上半年，实体商业承压，但这并没有完全影响下半年的弯道超车。
12月17日，北京商报记者获悉，2020年北京SKP销售收入有望实现175亿元，相较于去年152亿元，同比增长15.13%，依旧保持每年双位数增长。分析指出，疫情期间，一些出国旅行、海外代购的消费回流国内，高端商场的消费取得了强劲增长。不过，伴随着首店经济、首发经济的刺激，高端百货之间的竞争也愈演愈烈，突出的优质服务才是保证其脱颖而出的关键。
高端百货成绩亮眼
北京SKP预测全年业绩，依旧保持正增长趋势。北京华联（SKP）百货有限公司副总经理谢丹透露，在全球新冠疫情的背景下，中国对疫情防控常态化的保持，为所有的中国企业创造了得天独厚的营商环境。
在这样的大环境下，北京SKP在2020年全年依旧保持两位数增长，预计全年业绩可以实现约175亿元。2019年，北京SKP单店销售实现152亿元，每平方米销售产出单店排名全球第一，单店销售产出全球第二。
可与北京SKP相提并论的国贸商城虽然并未公布全年业绩，但可以从细节看出高奢消费需求十分强烈。北京商报记者发现，在11月底，国贸商城针对部分会员发放限量满千返百的礼金券，计划在四天时间内消耗相应的额度，结果仅仅一天时间，所有的满返礼金券额度全部使用。
今年，中国消费者的海外奢侈品消费向国内转移的速度明显有所提升。据瑞恩咨询对全球的调查统计，中国人在境外的消费贡献近万亿元人民币，随着国家实行“国内国际双循环”战略，以及供给侧改革的创新实践，未来在中国的时尚行业仍有巨大的市场空间。
与此同时，天猫奢品与国际咨询公司贝恩联合发表的报告指出，中国境内奢侈品市场从4月开始回暖，全年有望实现48%的增长，达到近3460亿元人民币的市场规模。同时，在全球奢侈品市场萎缩下，中国内地的市场份额几乎翻一番，中国有望在2025年占据全球奢侈品市场最大份额。
加码时尚消费
谢丹表示，今年北京SKP能够保持增长的原因，一方面是北京SKP吸引了海外消费回流，另一方面也与北京SKP不断调整创新，加强时尚消费体验分不开。
北京商报记者持续关注发现，即使在今年疫情的背景下，北京SKP依旧引入了不少首店，以及进行了多场首发活动。其中，法国轻奢珠宝DJULA中国首店、JardindHiver宝诗龙全球首店、英国当代时尚品牌self-portrait中国首家精品店、雅诗兰黛集团旗下奢华香氛品牌KILIAN和Editions de Parfums Frederic Malle北京首店等均在今年下半年进驻北京SKP。
同时，谢丹介绍，近两年北京SKP国际品牌首发率占中国市场的38%左右。例如，Hello Kitty与Clesign联名款瑜伽垫在10月于北京SKP进行全球首发；self-portrait在北京SKP进行全球同步首发2020早秋新品系列。
而在国贸商城中，新引入的Yves Salomom、GABRIELE COLANGELO门店分别为北京首店、全球首家旗舰店，国贸商城南区的MITHRIDANTE也是该品牌的全国首店。根据朝阳区商务局提供的数据显示，朝阳区大力吸引品牌首店入驻，全区共引进各类首店占全市近五成。其中，全市引入首店数量前10名的购物中心，朝阳占9家。
Apple亚洲首家最高级别旗舰店等一批国际高端品牌、时尚前沿品牌落户，“潮牌”和“网红店”等时尚轻奢消费蓬勃发展。
服务比拼再度升级
伴随中国消费者出境购物需求的下降，国际品牌越来越看重中国奢侈品市场。不过，这样的趋势难免导致高端商场之间的竞争压力增加。有业内人士指出，此前，国际品牌在中国开店的速度相对缓慢，但此次疫情让国际品牌意识到中国奢侈品市场的潜力，可能会加速开店的频率。
品牌优势逐渐缩小时，服务的比拼尤为重要。谢丹表示，在各大商场发力线上业务的同时，北京SKP并没有开拓线上购买业务，所有的销售都是靠线下的实体店去完成，“只要能够改变顾客的消费体验，给予消费者更好的商品和服务，那么商场就能保持一定的竞争力”。
此外，有商场人士指出，商业综合体只有结合自身优势，加速贴近消费者需求，深耕运营精细度和营销精准度，构建完整的消费场景，才能保持商业的竞争力提升，从而才能迎合消费的增长点。
本文来源：北京商报
作者：赵述评、刘卓澜
责任编辑：
黄晓妍_NO1223
