数字化多渠道并进，宝龙商业打造可持续经营能力|滨江

数字化多渠道并进，宝龙商业打造可持续经营能力

2020-12-15 16:32:58　来源: 网易房产举报

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面对突如其来的疫情带来的负面影响，以及复工后快速恢复经济的迫切需要，如何加速商业新趋势的到来，如何推进消费供给端的数字化，各行各业都在积极的探索与尝试。2019年微信小程序交易总额超过8000亿元，微信直播作为今年微信新生态空间，视频营销成为风口已不是偶然。

作为“商管第一股”宝龙商业(HK.9909)率先起跑并不断加码优势地区，数字化的购物中心是未来商业发展的趋势，也是宝龙一直努力的方向。管理赋能、品质赋能、资本赋能，尤其是科技赋能成为提升公司运营能力的关键，而科技赋能，无疑已是公司发展战略的重中之重。

1【悠秀】视频直播 | 创造营销新价值

2月28日，微信官方开放服务商接入之后，作为腾讯深度合作企业——宝龙商业(HK.9909)在直播组件相关接口进行一系列的自行配置开发后，实现了微信直播与宝龙悠悠会员小程序的打通，在小程序原有具备的功能之上，以连接会员情感与需求角度出发为切入点，帮助商户在微信生态体系下做更好的裂变，打通线上营销渠道，将原本高度受制于线下物理空间的商业辐射边界拓宽。同时利用自有的购物中心会员小程序，实现线上线下会员互动与商品销售的闭环，针对不同业态、不同品类量身定制直播，从供给端给予商户场景平台，推出了宝龙会员微信小程序直播平台“宝龙悠秀”。

“上悠秀，优选优购优秀”，通过宝龙悠秀直播购物，在小程序内闭环实现“直播”+“购物”——会员在小程序内看直播，小程序内点开直接购物；购物时直播窗口浮动在页面上，随时回来所有的操作，不需要离开小程序，不用在小程序和APP之间跳转，也不需要在微信的多个页面间跳转，喜欢的商品直接在自有小程序内购买，并直接支付即积分（购物中心积分），全程在该小程序内部完成，最后由消费者选择自提或者商家对商品进行一键配送。同时宝龙悠秀直播中可直接将小程序分享至微信群、微信好友，也可以通过直播二维码海报分享至朋友圈，基于微信朋友圈社交关系链传播，利用消费者的微信群以及微信朋友圈为商户直播间带来更多流量，帮助商户涨粉。此外，基于订阅信息开播提醒通知、直播评论抽奖，快速实现会员新增，新会员通过直播的方式，积极及时参与互动，并通过直播真实感、高效互动性传递产品卖点，进行有效提升转化交易。截止目前上海七宝宝龙城、杭州滨江宝龙城、厦门宝龙一城的悠秀直播已陆续亮出战绩：　

厦门宝龙一城“滔博运动”2小时直播约3万人次观看，直播带货12万多，创下其春节后单日最高交易额记录。

上海七宝宝龙城“云逛街”，面向近4万人次直播了美食、美装等48种商品，5小时内收获7万次点赞，销售额超39万元。

杭州滨江宝龙城“Champion”开播20分钟之内达到百单以上，日销较开播前同比增长100%，提升2倍；滨江宝龙携手胜道体育NIKE限量爆款AJ杭城首发，单场直播成交额突破68万元，平均每小时出货约14万元，观看量约29万人次，点赞约128万人次。

直播生态使购物中心品牌与消费者保持密切的沟通，促进线下成交量，宝龙悠秀作为购物中心创新的新平台，围绕交易大数据方向，基于腾讯资源链接后台核心参数，通过直播及支付入口到小程序的链路，让商户的线下流量转化为数字会员，形成积累，而最终产生消费者用户洞察，基于消费者画像做更多个性化的操作。无论是20%高净值消费客户活跃度、常客常访人数等数据都可进行深度分析，配合腾讯LBS位置数据，将提供全面的地理、用户、时间和交叉分析能力，为场景（资产）价值最大化创造新的增长曲线。

5月2日七宝宝龙城、宁波宝龙广场、上海宝杨宝龙广场、新乡宝龙广场将开启直播模式，各地“李佳琦”式主播齐喊买ta买ta，助力商家，启动宝龙悠悠会员“云购物”。

5月2日直播预告

2【悠派】消费券| 助力智慧生活

【悠秀】之后，宝龙【悠派】也将在五一登场！宝龙商业将在旗下29个购物中心派发购物中心消费券“悠派消费券”—— 一款基于微信支付的产品能力，将商业、商品、商户、用户连接在了一起，让智慧购物变成了现实。悠派消费券将大大帮助商户老客回流，同时也增加新客入店的几率。宝龙悠悠会员使用“宝龙悠悠小程序”通过“悠派”抽奖入口领取到商场的零售、餐饮、超市、果蔬生鲜等各类代金券，并直接存入微信卡包。会员在购物时，使用微信支付，即可在满足消费门槛后，自动抵扣相应的优惠金额。“悠派”既能将会员转换成线下购买力，又能直接消费积分促进会员活化，实现线下线上互动。