<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易上海房产 > 正文

售楼处人脸识别背后:房企销售去化承压和渠道之争

0
分享至
当前,售楼处安装人脸识别系统的现象增多,在业内看来,该举措主要是为了判客,进而规范分销市场。

近日,有媒体报道,在调查中发现,多家售楼处承认安装了人脸识别系统,更有房地产业内人士称,“类似的系统每一个公司都有”。

业内人士表示,人脸识别系统主要不是为了搜集个人信息而是为了判客,帮助开发商判断购房者是通过自销还是渠道分销而来,进而规范分销市场。

人脸识别“判客”,减少分销行业恶性竞争

当前,售楼处安装人脸识别系统的现象,在北京乃至全国都逐渐增多。

一位购房者就告诉记者,此前想购买北京某个新盘的房子,首次看房是自然到访,后来找了中介,本希望通过“返点”来节省一部分首付成本,但是获悉,个人信息被永久锁定,也就是说,如果想买房,只能通过开发商成交。

该项目的相关渠道人员表示,如果是自然到访,会被永久锁定,而渠道与渠道之间,锁定日期是2个月。

事实上,除了引发是否侵犯个人信息安全的争议讨论外,售楼处安装人脸识别系统背后,主要是为了解决开发商与渠道之间客源判断问题。

在新房市场,主要有两种营销方式,一是开发商自销和传统的代理公司销售,二是以二手房中介为主的渠道销售。相比于开发商自销和传统的代理公司销售,以二手房中介为主的渠道,掌握了大量的购房人数据,更了解客户需求,带来的客户精准度更高,客户转化和楼盘成交量都较高。

近几年,随着房地产市场进入调整周期,开发商对于渠道的依赖也越来越高,但随之而来的是渠道费水涨船高,这令开发商“痛并快乐着”,在成交量增加的同时,也会进一步侵蚀利润空间。

更重要的是,开发商、代理公司、中介、客户等,多个利益主体掺杂在一起,很容易产生各种各样的问题,包括飞单、跳单、营销腐败、恶性竞争等等。诸如案场销售监管不严的情况下,可能会出现飞单问题,开发商销售人员与渠道人员私下“串单”骗取佣金。同样,有购房者看完房后,另找中介合作以求“返点”。较高的渠道费,也令不同的中介之间竞争加剧,抢客现象不断,甚至出现恶性竞争。

一位业内人士表示,目前渠道费普遍是在2%-3%,高达5%的费用也较为正常,一个客户背后是几万几十万的利益,竞争在所难免。此外,多种渠道带客容易带来案场管理混乱,判客出现误差的几率也大大提升。而售楼处安装人脸识别系统用来判客,可以减少各种争议与矛盾。

房地产和互联网研究院院长相国良认为,以人脸识别来判客,对于开发商来讲,一是解决了内场客户被导向外场的问题,二是解决了判客争议问题。

合硕机构首席分析师郭毅认为,人脸识别是开发商应对渠道竞争的方式和工具,封堵了渠道之间恶性竞争的漏洞,对于行业进入良性竞争是有利的,能规范行业秩序。

调控政策趋紧,房企渠道依赖度增加

虽然人脸识别使得判客更加精准,但是并不能解决开发商与渠道之间的根本问题,尤其是当前的市场环境下,开发商对于渠道的依赖越来越高,渠道费也不断上涨。

好屋首席运营官张军强在2020博鳌房地产论坛上曾指出,今年2季度,全国新房渠道的占比已经超过30%,其中有19个城市超过40%,新房平均佣金的货币化率是2.3%,有的城市已经到了10%、12%。

贝壳找房第三季度数据显示,新房总交易额超4207亿元,同比上涨105.7%;营收111亿元,同比上涨95%。

同时,今年线上电商渠道也大热,双十一期间,天猫好房、京东、苏宁等电商平台联合多家开发商,打造了一次大规模的房产线上销售。

这均说明房企对渠道的依赖越来越高,且短时间内难以改变现状。

2020年,疫情黑天鹅突现,地方调控频频收紧,房企销售更加艰难,不少企业现金流承压,而“三道红线”融资新规下,房企又面临债务偿还和降负债降杠杆压力,加速销售与回款成为行业共识。

在业内人士看来,掌握大量客源的中介渠道,无论是带客量、精准度、成交量,都占据明显优势;对于开发商来说,现阶段尽管部分渠道费用较高,但是在业绩、偿债双重压力下,通过渠道寻找客户仍是必选项。

相关推荐
热点推荐
2换1,张宁交易或敲定,辽篮官宣第1签,莫兰德女友曝光

2换1,张宁交易或敲定,辽篮官宣第1签,莫兰德女友曝光

东球弟
2025-07-21 09:23:21
林昀儒:樊振东马龙退了,林诗栋好好练,四年后轮到你独守全区了

林昀儒:樊振东马龙退了,林诗栋好好练,四年后轮到你独守全区了

乒芯21st论坛
2025-07-05 07:00:19
朱媛媛刚走,曹颖也自曝患癌:没多少时间了,害怕看不到儿子长大

朱媛媛刚走,曹颖也自曝患癌:没多少时间了,害怕看不到儿子长大

子芫伴你成长
2025-05-22 22:06:13
人间腿精!170cm大长腿女神姐姐,谁看了她不喜欢啊!

人间腿精!170cm大长腿女神姐姐,谁看了她不喜欢啊!

云端小院
2025-07-20 09:01:34
“消失的嘴唇”,年纪一大嘴唇就变薄,显老没气质,男神也变路人

“消失的嘴唇”,年纪一大嘴唇就变薄,显老没气质,男神也变路人

上官晚安
2025-07-16 17:48:03
“我们手被拷着,像狗一样跪着进食“

“我们手被拷着,像狗一样跪着进食“

观察者网
2025-07-21 23:31:35
医院主任专吃窝边草,出轨多名护士,流产记录23次,有人知三当三

医院主任专吃窝边草,出轨多名护士,流产记录23次,有人知三当三

真实故事汇
2025-04-28 23:33:50
8月一到,运势飙涨,3生肖横财如雨下不停,钞票用麻袋装

8月一到,运势飙涨,3生肖横财如雨下不停,钞票用麻袋装

人閒情事
2025-07-20 14:27:43
99%的人肯定不知道:利息越低、存钱越赚;利息越高、存钱越亏!

99%的人肯定不知道:利息越低、存钱越赚;利息越高、存钱越亏!

翻开历史和现实
2025-07-20 23:54:48
官宣:高校大规模裁员!

官宣:高校大规模裁员!

超级数学建模
2025-07-18 22:36:17
中美元首将在未来几月内会面?外交部:目前无可提供的信息

中美元首将在未来几月内会面?外交部:目前无可提供的信息

澎湃新闻
2025-07-21 15:36:27
朝阳暴走团被“怼脸开大”市民怒骂制止,队员绕着走!欺软怕硬

朝阳暴走团被“怼脸开大”市民怒骂制止,队员绕着走!欺软怕硬

书中自有颜如玉
2025-07-21 01:25:34
“不给6套房加1个亿,不搬”,钉子户张新国坚守14年,终败给现实

“不给6套房加1个亿,不搬”,钉子户张新国坚守14年,终败给现实

红梦史说
2025-07-11 11:23:39
全是“套路”,北京街头多处出现,快举报→

全是“套路”,北京街头多处出现,快举报→

娱乐的硬糖吖
2025-07-21 12:35:29
女生做医药代表是一种什么体验?网友:刚入行的时候,最容易出事

女生做医药代表是一种什么体验?网友:刚入行的时候,最容易出事

特约前排观众
2025-06-11 00:10:06
把任性当个性?李娜与姜山结婚17年从不做饭,不喊公婆爸妈

把任性当个性?李娜与姜山结婚17年从不做饭,不喊公婆爸妈

新语爱八卦
2025-07-19 15:49:41
果然不是软柿子!宗馥莉战略布局曝光,娃哈哈或早就成了空壳子

果然不是软柿子!宗馥莉战略布局曝光,娃哈哈或早就成了空壳子

梦史
2025-07-16 16:50:40
“75后”唐毅,已任内蒙古自治区政府党组成员

“75后”唐毅,已任内蒙古自治区政府党组成员

新京报
2025-07-21 18:08:33
曾经的辽宁省大连市,那些美好的时光,如今再也回不去了!

曾经的辽宁省大连市,那些美好的时光,如今再也回不去了!

文雅笔墨
2025-07-21 10:02:02
美最高情报官员披露奥巴马是通俄门终极BOSS,爆炸但不意外

美最高情报官员披露奥巴马是通俄门终极BOSS,爆炸但不意外

移光幻影
2025-07-20 18:05:48
2025-07-22 04:16:49

上海房产

戴德梁行:上海二季度写字楼区域分化明显 零售

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

男子为终身质保花60万买蔚来 1年跑17万公里权益没了

头条要闻

男子为终身质保花60万买蔚来 1年跑17万公里权益没了

财经要闻

炒港美股"补税潮"突袭?一文了解始末

体育要闻

这四位大兄弟,你们真敢要3000万呐

娱乐要闻

五哈全员为宝石老舅送祝福

科技要闻

刘强东阔气出手!两月投了4家具身智能公司

汽车要闻

劳斯莱斯前设计师全新力作 荣威M7正式亮相

态度原创

教育
本地
房产
手机
公开课

教育要闻

清华直通!7名学霸被保送,一中、南外、金中河西的学霸上榜!

本地新闻

换个城市过夏天 | 谁打翻了潍坊的调色盘?

房产要闻

历时15年!广州最难拆的一条村,也终于走到了句点

手机要闻

曝REDMI K90全系50MP长焦、定制新屏

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版