<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易上海房产 > 正文

售楼处人脸识别背后:房企销售去化承压和渠道之争

0
分享至
当前,售楼处安装人脸识别系统的现象增多,在业内看来,该举措主要是为了判客,进而规范分销市场。

近日,有媒体报道,在调查中发现,多家售楼处承认安装了人脸识别系统,更有房地产业内人士称,“类似的系统每一个公司都有”。

业内人士表示,人脸识别系统主要不是为了搜集个人信息而是为了判客,帮助开发商判断购房者是通过自销还是渠道分销而来,进而规范分销市场。

人脸识别“判客”,减少分销行业恶性竞争

当前,售楼处安装人脸识别系统的现象,在北京乃至全国都逐渐增多。

一位购房者就告诉记者,此前想购买北京某个新盘的房子,首次看房是自然到访,后来找了中介,本希望通过“返点”来节省一部分首付成本,但是获悉,个人信息被永久锁定,也就是说,如果想买房,只能通过开发商成交。

该项目的相关渠道人员表示,如果是自然到访,会被永久锁定,而渠道与渠道之间,锁定日期是2个月。

事实上,除了引发是否侵犯个人信息安全的争议讨论外,售楼处安装人脸识别系统背后,主要是为了解决开发商与渠道之间客源判断问题。

在新房市场,主要有两种营销方式,一是开发商自销和传统的代理公司销售,二是以二手房中介为主的渠道销售。相比于开发商自销和传统的代理公司销售,以二手房中介为主的渠道,掌握了大量的购房人数据,更了解客户需求,带来的客户精准度更高,客户转化和楼盘成交量都较高。

近几年,随着房地产市场进入调整周期,开发商对于渠道的依赖也越来越高,但随之而来的是渠道费水涨船高,这令开发商“痛并快乐着”,在成交量增加的同时,也会进一步侵蚀利润空间。

更重要的是,开发商、代理公司、中介、客户等,多个利益主体掺杂在一起,很容易产生各种各样的问题,包括飞单、跳单、营销腐败、恶性竞争等等。诸如案场销售监管不严的情况下,可能会出现飞单问题,开发商销售人员与渠道人员私下“串单”骗取佣金。同样,有购房者看完房后,另找中介合作以求“返点”。较高的渠道费,也令不同的中介之间竞争加剧,抢客现象不断,甚至出现恶性竞争。

一位业内人士表示,目前渠道费普遍是在2%-3%,高达5%的费用也较为正常,一个客户背后是几万几十万的利益,竞争在所难免。此外,多种渠道带客容易带来案场管理混乱,判客出现误差的几率也大大提升。而售楼处安装人脸识别系统用来判客,可以减少各种争议与矛盾。

房地产和互联网研究院院长相国良认为,以人脸识别来判客,对于开发商来讲,一是解决了内场客户被导向外场的问题,二是解决了判客争议问题。

合硕机构首席分析师郭毅认为,人脸识别是开发商应对渠道竞争的方式和工具,封堵了渠道之间恶性竞争的漏洞,对于行业进入良性竞争是有利的,能规范行业秩序。

调控政策趋紧,房企渠道依赖度增加

虽然人脸识别使得判客更加精准,但是并不能解决开发商与渠道之间的根本问题,尤其是当前的市场环境下,开发商对于渠道的依赖越来越高,渠道费也不断上涨。

好屋首席运营官张军强在2020博鳌房地产论坛上曾指出,今年2季度,全国新房渠道的占比已经超过30%,其中有19个城市超过40%,新房平均佣金的货币化率是2.3%,有的城市已经到了10%、12%。

贝壳找房第三季度数据显示,新房总交易额超4207亿元,同比上涨105.7%;营收111亿元,同比上涨95%。

同时,今年线上电商渠道也大热,双十一期间,天猫好房、京东、苏宁等电商平台联合多家开发商,打造了一次大规模的房产线上销售。

这均说明房企对渠道的依赖越来越高,且短时间内难以改变现状。

2020年,疫情黑天鹅突现,地方调控频频收紧,房企销售更加艰难,不少企业现金流承压,而“三道红线”融资新规下,房企又面临债务偿还和降负债降杠杆压力,加速销售与回款成为行业共识。

在业内人士看来,掌握大量客源的中介渠道,无论是带客量、精准度、成交量,都占据明显优势;对于开发商来说,现阶段尽管部分渠道费用较高,但是在业绩、偿债双重压力下,通过渠道寻找客户仍是必选项。

相关推荐
热点推荐
4强出炉!樊振东爆冷后发言,张本智和有机会,王楚钦对手敲定

4强出炉!樊振东爆冷后发言,张本智和有机会,王楚钦对手敲定

体育插班生
2024-04-19 22:13:34
4000人同时惨死,被沸腾海水煮成“肉汤”,史上最惨海难有多可怕

4000人同时惨死,被沸腾海水煮成“肉汤”,史上最惨海难有多可怕

田间农人阿馋
2024-04-19 21:04:56
俄军突然撤兵!官方证实:大批士兵确已归国

俄军突然撤兵!官方证实:大批士兵确已归国

奇思妙想草叶君
2024-04-19 22:22:59
闹大了!全红婵的言论再次成为全国热搜,广东网友:说真话有错吗

闹大了!全红婵的言论再次成为全国热搜,广东网友:说真话有错吗

飞哥AI矩阵
2024-04-20 09:00:45
再见皇马!34岁功勋宣布离队,拿24冠告别伯纳乌,4000万天才继任

再见皇马!34岁功勋宣布离队,拿24冠告别伯纳乌,4000万天才继任

阿超他的体育圈
2024-04-20 09:54:50
马克龙喊话华为5G助力巴黎奥运会?别忘了欧洲还有爱立信和诺基亚

马克龙喊话华为5G助力巴黎奥运会?别忘了欧洲还有爱立信和诺基亚

娱乐督察中
2024-04-20 08:36:20
住酒店不用“刷脸”了?上海明确住宿登记流程,严禁不“刷脸”不能入住

住酒店不用“刷脸”了?上海明确住宿登记流程,严禁不“刷脸”不能入住

澎湃新闻
2024-04-19 17:02:33
证监会发声成功救市!今日凌晨的四大消息来袭(4.20)!

证监会发声成功救市!今日凌晨的四大消息来袭(4.20)!

财经老木子
2024-04-20 00:30:03
重磅信号!一轮500点大变盘要来了,下周一定这样走!

重磅信号!一轮500点大变盘要来了,下周一定这样走!

彩云的夕阳
2024-04-20 04:50:03
比特币完成历史上第四次“减半”

比特币完成历史上第四次“减半”

华尔街见闻官方
2024-04-20 09:51:00
证监会重拳出击,中信证券被重罚!现在券商该消停了?

证监会重拳出击,中信证券被重罚!现在券商该消停了?

老道闲聊
2024-04-20 08:36:39
媒体人:周冠宇不太可能成为下一个巨星,汽车市场红利期消失

媒体人:周冠宇不太可能成为下一个巨星,汽车市场红利期消失

直播吧
2024-04-19 19:35:13
陈梦时代落幕?巴黎周期冠军大盘点,孙颖莎、王曼昱完成统治!

陈梦时代落幕?巴黎周期冠军大盘点,孙颖莎、王曼昱完成统治!

宝哥精彩赛事
2024-04-06 07:10:09
媒体人热议国奥0-2韩国国奥:就应该让安东尼奥转正接着带

媒体人热议国奥0-2韩国国奥:就应该让安东尼奥转正接着带

懂球帝
2024-04-19 23:39:17
中方给美国划了红线,拜登命令驻中东美军,任何人不准对伊朗还手

中方给美国划了红线,拜登命令驻中东美军,任何人不准对伊朗还手

老高风云
2024-04-19 09:40:08
湘潭大学研究生因多器官衰竭死亡!室友有重大作案嫌疑被刑拘

湘潭大学研究生因多器官衰竭死亡!室友有重大作案嫌疑被刑拘

南方都市报
2024-04-20 04:00:20
二番战12人名单预测!第3后卫有望入选,张昊可撤下,解放徐杰!

二番战12人名单预测!第3后卫有望入选,张昊可撤下,解放徐杰!

小马哥谈体育
2024-04-20 08:35:56
比小米SU7更像保时捷?腾势“帕梅”Z9GT申报信息公布

比小米SU7更像保时捷?腾势“帕梅”Z9GT申报信息公布

南方都市报
2024-04-18 17:40:17
湖北上市公司密集发年报,多家营收利润大幅增长

湖北上市公司密集发年报,多家营收利润大幅增长

支点财经
2024-04-20 09:33:23
追梦:只有热火才能在没有球星的情况下取胜 但我还是选公牛会赢

追梦:只有热火才能在没有球星的情况下取胜 但我还是选公牛会赢

直播吧
2024-04-19 12:30:13
2024-04-20 12:14:44

上海房产

上海拟出让4宗商品住宅用地

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

媒体:以色列和伊朗互相报复袭击 最尴尬的要数美国

头条要闻

媒体:以色列和伊朗互相报复袭击 最尴尬的要数美国

财经要闻

新华资管香港的秘密:猛投地产或致巨亏

体育要闻

米切尔这次对线不会输了吧

娱乐要闻

北影节开幕之夜,内娱女星千娇百媚

科技要闻

华为今年最关键的事曝光!Pura 70有新消息

汽车要闻

78.9万的极氪009光辉 让加价MPV无话可说

态度原创

家居
时尚
数码
手机
公开课

家居要闻

光影浮动 色块碰撞与线条起伏的情感呼应

放弃牛仔裤吧,入夏是穿“裙子”的季节!遮肉显瘦谁穿谁优雅

数码要闻

微星魔影 17 2024 游戏本上架:Ultra9-185H,10699 元起

手机要闻

荣耀101 Pro再次被确认:潜望+卫星,并有望采用新可变光圈!

公开课

睡前进食会让你发胖吗?

无障碍浏览 进入关怀版