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《安家》结尾的故事原型:一群漂泊者的乌托邦

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一部名叫《安家》的电视剧火了!你可知道,《安家》结尾徐姑姑的故事原型出自哪里?背后又有怎样鲜为人知的故事?

近日,在创新创业云端大讲堂——“创新驱动 数字赋能”上,YOU+国际青年社区创始人刘洋讲述了他的创业故事。该论坛由中国高教学会创新创业教育分会主办、上海财经大学创业学院承办。

漂泊21年,搬家30多次

“我是个东北人,也是一个资深的漂泊者,已经漂泊了整整21年了,从东北一路北上广,在这期间我先后搬了三十多次家。”刘洋说道。在这个过程中,他发现许多年轻的漂泊者,他们要的不仅仅是一个小小的房间,一张干净的床,实际上,大家希望能找到一个不仅能让身体安放,同时能让自己的内心安放的家。

那么,到底有多少人会有这样的需求?在创业初期,YOU+做了大量的市场调研,如果看整个城市的发展和流动人口的数量,按一年有七八百万的大学生毕业计算,城市化将使更多的外来人口进入城市,到2025年,中国的城市人口将会达到4万亿。

但是,中国城市化发展出现了一个巨大的供应链断崖,是什么呢?目前,城市房地产中两房、三房数量很多,带有独立卫生间的一室户却很少;而随着不断有漂泊者来到城市中,对单房的需求日益增大。供应与需求的错位,产生了供应链的断崖。

如果能给城市的年轻人能提供一个,哪怕是基本有主卧功能的,有独立卫生间、储藏间和一个能安身思考的小客厅,这样的产品反而更有市场吸引力。

“让更多漂泊者找到像‘家’一样的地方。”2011年,YOU+把项目定位在不仅提供住所,同时满足社交需求。这也是YOU+和其他长租公寓不同的地方。

中国高教学会创新创业教育分会秘书长、上海财经大学创业学院执行副院长刘志阳教授表示,“从现实角度来说,YOU+的创业方向,在一定程度上解决了城市新移民的“落脚”难题,通过新移民群体的聚集也在一定程度上缓解了心理压力,可以帮助他们更好地融入现代大都市,这不仅是一道商业机会选择题,更是一道社会创业选择题”。

运营模式:社群为主

2012年,刘洋等人在广州做了第一个项目,把他所有卖房子的钱全投了进去,欠了一屁股的债。没想到,这一项目成为当年广州的一大爆点,住在里面的人不愿意走,后面几百号人排队想住进去。出色的市场表现,赢得了一轮轮的天使投资。

花了差不多三年的时间,YOU+确定了自己的基本模型——给漂泊者一个安心的家。当时的标准是“夜不闭户”,平时在家的时候门全部都是打开的,甚至有很多家的门卡就放在门口的那些脚垫下、鞋壳里、挂在门上,这就是安全感和家的感觉。随后,YOU+在北京开创了以“创业”为核心定位的社群——创业居住生活。

2017年,YOU+做了一个大调整——让更多的同行者进入到这个行业里。“而我则做我最擅长的社群,做到整个长租公寓。”刘洋介绍,YOU+实际上是把房间变小、客厅变大,用小房间大客厅的逻辑,把每个房间里不高频使用的面积拿出来共享。

目前,YOU+有青年社区、海归精英社区、公租房和人才公寓等多个板块。在公租房方面,YOU+在10个城市有分布,其中上海有4个社区。现在,YOU+以社群为主的运营模型在全球也是领先的,这没有抄袭国外的模型,是中国的原创。

刘志阳教授认为,YOU+打造的社群概念,有现实的需求。未来的物业管理将从纯粹的线下到融合线上,从居住到生活。这样的社群不仅应该是一个物理联结体,更有可能成为城市多元文化的开放输入口。

海底捞的启示

有一件小事,令刘洋感触很深。

在一次创业者们的聚餐上,吃的是火锅。但是在离开的时候,海底捞的服务人员把整个广场都清理了,连一滴油都没有,全部擦得干干净净。“我这才真正地感受到海底捞内部的对于产品理解之深,真正的对口碑和自己的责任负责。”刘洋说道。

其实,YOU+降低了入住者的生活成本,把他们的生活时间,娱乐时间都放在了一个场景中。这就是YOU+的附加值所在。

那些已经成为YOU+骨灰级钉子户的人,平均入住超过6年。原本,他们互不认识,但是自从到了YOU+社区,他们成了朋友。同时,YOU+允许每个人自己DIY房间,这同时也解决了一个非常大的问题,越老的产品,越要翻新,等于每一代的家友在不断地迭代。

在管理模型上,YOU+把社区这种运营模型放在了高中低和人才公寓等不同场景里,包括学校留学生公寓,都非常有效。

“这九年来,对我而言最有价值的是,整个中国的长租公寓只要是讲到品牌化运营,大家都会先提及一个字——‘家’。这是YOU+对于整个行业和消费者一个最大的贡献。”刘洋说,YOU+会一直坚持,给奋斗的青年人一个挡风遮雨的家。

刘志阳教授认为,解决新移民的居住和生活都是刚需,但是这一创业模式的进入门槛比较低,当商业地产和城市廉租房行业介入,这更可能是一个资本密集型的行业,竞争将是相当激烈的。因此,YOU+未来的发展,更应结合政府城市管理的现实需求,配合政府来经营好城市,从单一的商业创业方式转向社会创业方式;从纯粹的居住空间提供者,向城市空间管理的有力帮手转变。

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