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近300家“首店”初到上海即遇疫情,现有望进入新赛道

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“2月份,我们每天只有一两名客人;上周末起,已经恢复到了疫情前的五成水平。”上海正在有力有序有效推进复工复产工作,申城的“首店经济”也开始嗅到春的气息,解放日报·上观新闻记者3月17日来到静安嘉里中心二楼的日本镰仓衬衫中国首店,总经理郑浩说道。

新店面临严峻的选择题

上海“首店经济”一路领跑,去年开店数量达到近千家,其中四季度有近300家,创下历史新高。突如其来的疫情让上海的“首店经济”来了个急刹车,特别是四季度才开业的新店,面临生存考验。

去年11月开业的日本镰仓衬衫,就经历了这样的一幕悲喜。133平方米店铺,开业当月销售额达160万元。疫情把他们一下子打懵了:来店的客人少到每天只有一两名。暂时关店,还是继续开业?严峻的选择题摆在了面前。

日本镰仓衬衫中国首店内,营业员正在为顾客量尺寸。

“我们选择坚守。”令郑浩特别感动的是,抗疫期间,一是企业总部非常支持,不仅及时寄出防疫物资,还每天跟他视频,为员工打气;二是守店的小伙伴们,在几乎没有生意的情况下,仍一丝不苟地完成各项防疫要求,“就像抱团取暖的一家人”。

随着上海疫情防控形势的向稳向好,镰仓生意也在逐步恢复。“可喜的是,与疫情前相比,有明确消费目标的客人多了,客单价也明显提高。这越发坚定了我们对中国市场的信心。镰仓品牌诞生于日本经济泡沫破灭后的经济低迷期,只有高质平价的产品,才能存活并发展。我相信,我们追求性价比的品牌文化将来也会为越来越多的中国消费者认知。”

同样的选择题,也摆在去年12月开业的陶陶居新世界城店面前。这家店是广州老字号陶陶居在华东开设的第二家分店,也是首家开在大型百货商厦内的店铺。刚开业时的火爆还历历在目,如今,生意惨淡到每天只有一两桌客人。

新世界陶陶居在显著位置放上了使用公勺公筷的提示。

何去何从?陶陶居总部向全国所有门店发出明确指令:坚守下去。即便没一笔生意,员工饭碗捧在手里,拿得到工资,心态就稳定。“总部的决定,给我们吃了定心丸。”新世界陶陶居相关负责人说道,“现在看,总部的决定完全正确。由于上海各项防控措施非常得当,3月份后,我们生意已经恢复到了疫情前的三、四成。员工一个也没感染,一个也没跳槽,拉出来马上能够投入新的战斗。”

“首店”有望进入新赛道

春暖花开,连日来,上海疫情防控向稳向好的态势持续得到巩固,申城的“首店经济”也重新展现出勃勃生机:

上海ifc商场是沪上“首店经济”的风向标之一,目前,营业时间已恢复正常,250余家世界一线顶级品牌也逐步恢复全天服务。位于地下2层“国际美妆长廊”的瑞士高端护肤品牌法儿曼(La Maison VALMONT)旗舰店,今年1月22日刚开业。“最艰难的时候,一个顾客都没有。如今,由于商场各项防疫措施做得到位,我们生意已经恢复到开业之初的五成左右。下一步,商场还要把会员资源共享给我们。”店长对记者说道。

法儿曼旗舰店的生意目前已经恢复五成。 李茂君摄

有着170年历史的法国摩奈MOYNAT皮具及旅行箱品牌上海首店,位于ifc商场二楼,自3月起,业绩也开始逐步恢复,3月14日的销售额达到20万元,已接近正常周末水平。走进店堂,只见营业员正在擦拭刚刚到货的一款全球首发新品,店长徐蔚华告诉记者:“我们是品牌在中国四家门店当中的销售冠军,尽管目前物流还没有完全恢复,但总公司在货品调运方面想方设法,确保我们店的新品首发与巴黎同步。总公司一直非常看好中国及上海的市场,马上,我们在恒隆广场的新店又要开了。”

营业员手中刚刚到货的这款新品,与巴黎同步首发。 李茂君摄

静安寺商圈的静安晶品购物中心内,今年1月引进的意大利老牌咖啡品牌“LAVAZZA”亚洲首家旗舰店内已人气满满。静安区商务委表示,下一步,他们将以这家世界级咖啡首店品牌的落户为契机,进一步深耕“咖啡文化”,积极策划静安南京路东、中、西段联动,连锁品牌、独立品牌、网红品牌、国民品牌共同参与的“咖啡文化节”。

意大利老牌咖啡品牌“LAVAZZA”亚洲首家旗舰店还原纯正的意式咖啡馆场景。

去年四季度刚刚开业的BFC外滩金融中心,一下子引入30多家各类首店。目前,商场营业时间恢复正常,餐饮类首店回暖最快,BFC的京都之家全球首店还正在酝酿“樱花祝福活动”。

地处淮海路商圈的TX淮海|年轻力中心,去年年底开业,引入首店20多家,以“策展型零售”闻名圈内。目前,整个项目租户开业恢复率已达到80%,各类首店也全面复工复市。项目负责人司徒文聪说道:“疫情触发了‘策展型零售’由线下向线上线下联动的转型。下一步,我们计划让艺术展不仅在商场内‘快闪’,还要在线上直播吸粉。”

“上海全力打响购物品牌,大力发展首店经济,绝不会因为疫情的暂时影响而刹车。”市商务委相关负责人士表示,“疫情之后,健康消费、居家消费、网络消费等新的消费诉求层出不穷,首店经济将进入新的赛道。”

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