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华住:损失潜在营业收入约38亿,开店亏损约25亿

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3月17日,华住集团(以下简称:华住,NASDAQ:HTHT)创始人、董事长兼CEO季琦在公司内部信中透露,新冠肺炎疫情至今,华住的经济损失巨大。

季琦指出:“虽然疫情还没结束,但对华住的财务影响极大,迄今为止,我们损失的潜在营业收入约38亿,开店亏损约25亿。”

季琦在内部信中提到,经初步统计,2020年1月至3月间,华住接待了大量的医护、防疫人员、医学观察、自我隔离客人、企业隔离客人,为抗疫工作贡献了微薄的力量。华住期望政府出台政策,减免税收,减免社保,甚至给其受灾最严重的企业给予补助。

“但我们也理解政府的不容易,能有最好,没有也能理解。国难当头,理应共同面对!”季琦写道,“我们也希望房东能够参照各地政府的标准,给我们减免1-2月房租,我们理解大家都有自己的困难,但唇亡齿寒,双赢的合作才能长久。我们出人出力,希望大家可以出点钱,帮助我们渡过难关。”

可见的是,随着新冠肺炎疫情的发展,华住集团多次升级相关政策。除了针对客人的退改保障政策外,包括为一线医护人员免费提供住宿、暂缓和减免收取门店加盟费、干部返岗、员工保留等。随着疫情的延续和缓解,华住相继推出了加盟商流动资金贷款支持、复工安心房、门店恢复营业等措施。

据了解,截止目前,华住旗下90%以上的门店已经开业,不含征用门店的出租率达到50%。

季琦表示,华住下一个目标是70%的出租率,“目前华住营业门店的比例和出租率是所有酒店集团里面最高的!这个时候坚持开店,不是为了利润,大家都知道,开一天亏一天。而是回归我们生意的本质:给旅途中的人们提供一个安全放心的居所。”

季琦指出,华住的所有直营店,除了政府明令禁止营业的,全部坚持开业。“在疫情期间坚持营业的加盟店,华住也会通过各种费用减免和优惠,以感谢他们的坚持和支持。”

值得一提的是,季琦在内部信中特别明确了不会裁员。

季琦称,疫情发展至今,华住旗下除了武汉门店有两起员工在家感染的案例,全部华住门店没有一例交叉感染。

“华住关爱员工,不是停留在口头上,而是体现在实际行动中。首先是不裁员,而且一线员工不减薪。”季琦表示:“我的0薪酬开始,包括华住集团的高层管理者薪酬打折,奖金缓付。我们坚定地承诺不通过裁员来渡过难关。”

“华住的同仁们!感谢你们!没有你们,就没有今天的华住!没有你们,就没有这次战役的初步胜利!没有你们,就没有华住美好的未来!我为你们骄傲!我为你们自豪!”季琦在内部信中热血地表示。

在季琦看来,疫情已经过了最危险的阶段。“到了该考虑恢复生产,恢复正常的生活了。”季琦称,“我们不能等了,该干活了!”

季琦预计,由于全球大流行,国际客源会受到影响,但境内方面,政府管制全面放开后,酒店生意应能恢复到接近疫前的水平,“尤其是经济型和中档的酒店,国外客源少,影响不大。”

另一方面,华住将主动推进加盟商和单体酒店,加强推进数字化战略以及公布平台化和战区下沉。

“减少冗员,职能部门合并同类项,淘汰低绩效的人员,某些职能外包。”季琦指出,“这些措施都是年初就确定的既定方针,都是为了让组织更加有活力,有效率。疫情让我们认识到这些战略部署的及时性和紧迫性。”

季琦写道:“我们可能会损失几个月的利润,也会影响到今年全年的业绩,但是,还是那句话:没有打倒我们的力量,使我们更加强大!”

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