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全忠:房地产企业应为业主提供健康生活解决方案

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2月27日,由人民网主办“金台圆桌”人民战疫?房地产家居企业对策共商会在线上举行,邀请企业代表和业内专家建言献策。泰禾集团副总裁全忠在发言中表示,任何一次危机,都是有“危”也有“机”,这次疫情让广大人民群众对健康的理解、健康的需求、健康生活的向往可能也是很明显的消费心理的变化。

从企业来讲,一方面需要在产品上、建筑上、配套上做一些大的提升和改善。另外一方面,有条件的情况下,在服务上,除了传统的物业管理服务,之外能提供一些医疗健康的服务。

全忠指出,春节期间,泰禾集团利用旗下泰禾医疗的资源,加强对于员工和业主的防疫工作,并为员工、为业主提供服务以及医疗物资,邀请同济大学、清华大学、南开大学的医学大咖、医学教授进行线上的面对全社会的讲座;另外,利用这段时间,集团对企业的发展、行业的思考、产品的打磨、服务的提升等等这些方面有相对完整的时间来做深度的思考和探讨,对整个集团的项目、管理做了系统的梳理。

“疫情期间,房地产企业为了自救,纷纷开展了线上销售,并以打折和降低门槛的方式来收客或者积累客户,但泰禾并没有跟进。”全忠表示,对于业主需求的满足,有两种方式:第一,降价促销,让客户受到一些实惠。第二,提升服务,给客户更多的切实有用的附加值。泰禾选择了后者。

“以泰禾医疗产业作为背景和支持,泰禾安排了对所有的社区进行了全覆盖、全落地,每个社区都要配家庭医生服务站。”全忠说。

全忠坦言,一线城市的医疗资源总的来说是比较充沛的,而对于二三线城市就需要有责任的企业做出担当,提供一些医疗方面的服务,尤其是防患于未然的预防措施。为此,泰禾提出了双管家服务,除了物业服务,泰禾还要提供健康管家服务,“当然,也希望政府能够对房地产行业给予更多的政策导向上的支持,从而使房地产作为经济的压舱石起到更好的作用。”

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