在小区外跟社区人员周璇了三个小时，陈果还是没能进入自己租住的小区。
2月5日晚上6点，陈果坐了10个小时的高铁从东北回到了杭州，小区门口戴口罩的社区管理人员、保安严守着小区大门。得知陈果是租户后，小区物业拒绝让陈果进入小区。即便陈果对小区物业人员主动表达了可以自我隔离的意愿，但徒劳无功。
不只是陈果，这几天返杭的人士尤其是租客们普遍被小区物业禁止进入小区。一位社区管理人员称，租客更难管理，摸底排查起来难度更大，现在防控疫情更重要，这样做是为了整个小区的安全考虑。
2月4日凌晨两点，杭州疫情防控进一步升级，杭州市人民政府发布了《关于实施“防控疫情，人人有责”十项措施的通告》。通告要求，全市所有村庄、小区、单位实行封闭式管理，人员进出一律测温，并出具有效证件。外来人员和车辆一律严控，特殊情况由管理人员做好登记备案。
这一则通知后，杭州所有小区对租客都执行了最严格的把控，不能进小区的外地租客越来越多。
除了杭州，北京也有一些小区在2月初也对租客下发通知称为了疫情管控，房东需要通知租客暂时不要返京，小区暂停租客进入；而已经返京的租户需要自行隔离14天后才能进入小区居住。
一对抱着幼童的父母在5日晚间回到北京海淀图景嘉园小区，也被保安和居委会值班人员拦了下来。
为防控疫情，租客暂时不能返回，但租金能否减免，成了租客们关心的问题。
界面新闻了解到，杭州已经有些个人房东提出免半个月房租、1个月房租的情况，但总体免租金的仍是少数。
机构长租公寓公司中，头部企业有蛋壳公寓、青客、自如、相寓、魔方、万科泊寓、龙湖冠寓等。
从运营主体看，自如和相寓属于中介派，自如管理房间数突破100万，相寓管理房间数突破30万；蛋壳和青客、魔方属于公寓运营派，蛋壳和青客两家公司已经上市，管理房间数分别为43万和10万左右，魔方的管理房间数10万；万科泊寓和龙湖冠寓属于开发商派中管理规模最大，最新数据显示，两家公司管理规模分别为23万间和11万间。
房源是这些长租公寓公司生存的前提，房租则是长租公寓公司最大的收入来源。在疫情管控下，外来人口的流动性受到限制，长租公司在支付房东房租和收取房东房租上都受到影响。
机构运营商方面，民营长租公寓企业普遍出台了相应的疫情防控措施，但主要是围绕人员房屋安全进行。比如，对疑似租客进行排查，协助社区登记；全方位消毒、对工作人员和租客测体温等。
界面新闻询问了自如、泊寓、冠寓、相寓、魔方、蛋壳几家长租公寓公司，目前仅魔方、蛋壳出台了一些针对性的减免措施，其它几家长租公寓公司暂时还没有免租金的措施。
魔方公寓减免租金措施如下：针对因封城无法及时返回的魔方公寓武汉门店的租客，以及其他城市门店因回鄂探亲，并被疫情滞留，不能及时返乡的湖北籍魔方租客（包括魔方公寓、魔尔公寓、V客青年公寓、9号楼公寓个人客户），给予2月份房屋租金减半或租期顺延一个月的政策（符合条件的租户可任选其一）。
另外，针对因为封城、隔离或交通管制问题在租约到期日无法前往门店的客户，魔方公寓的措施是协助住客进行手机端远程退房，并允许租客在其限制措施解除后5日内搬离物品。
今年一月刚上市的蛋壳公寓面临着运营危机，他们要求房东们响应国家疫情号召，减免一个月房租，但也为会疫情期间受影响的武汉租户暂免一个月房租。
杭州的一些国有长租公寓企业也出台了一系列疫情应对措施，并对一些特定租客的租金出台了减免措施。
比如杭州钱投集团旗下“宁巢公寓”第一时间对湖北籍租户进行排查，了解其返乡及身体健康状况，并及时上报相关信息；对各门店所有管家每日进行体温测量和记录，确保无异常上岗；紧急调配医用口罩、体温计、消毒液、洗手液等物品供员工、租户使用，定时对店内所有公共区域进行全面消毒；对各门店留杭租户开展新型冠状病毒防控知识宣传，提高租户防范意识。
同时，“宁巢公寓”针对回武汉的武汉籍租客，因疫情滞留等原因不能返杭，减免一个月的租金。
另外，杭州城投“结庐公寓”对因疫情滞留等原因不能返杭等外地租客酌情减免租金（最多可减免一个月房租）。
长租公寓公司目前也有困难，但不至于到了生死存亡时刻。几家长租公普遍称，春节后是一个租房换房的高峰期，现在为了控制疫情，很多城市延期复工，像北京、杭州这些城市对流动人口限制严格的地方，长租公司肯定会受到影响。
但类似自如这样市场占据有率高的长租公司，以及万科泊寓、龙湖冠寓这类房企下属的公寓，一般出租率很高，短期影响不至于让企业承受不住。
本文来源：界面新闻
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