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居民区一半是出租户一半是老人,居委干部这样解题

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(原标题:上海有个居民区一半是出租户一半是老人,疫情当前,居委干部这样解题……)

今天早上,黄浦区南京东路街道龙泉居民区党总支书记陆顺凤匆匆来到办公室,拿上电子测温计,直奔一户居民家。今早刚起床,她就收到了辖区内的一位居民发来的微信,说隔壁邻居老太在剧烈咳嗽,还发热了,让居委干部赶快来看看。

一看门牌号,是陆顺凤熟悉的一户人家——一对上了年纪的上海老夫妻。在一间堆满东西的“亭子间”内,戴着口罩的陆顺凤一边为老太量体温,一边关切地询问“感觉没力气吗?”老太用上海话说“没有”。站在一旁的老伴则拿出了香烟与打火机,也附和着说“没有”。老夫妻都没有戴口罩。“36度5,不发热。”陆顺凤两天前上门排摸过这户人家,知道他们近期没有出过上海,也没有接触过湖北来的人员。所以,陆顺凤嘱咐了他们“要吃点咳嗽药””有事情找居委”后,就退出了房间。走出来的一瞬间,陆顺凤松了一口气:还好,是虚惊一场!

对辖区内2000多户居民逐户排摸情况,拿着测温计到居民家测量体温,正是龙泉居委干部连日来的日常……

龙泉居民区,由北京东路、福建中路、汉口路、浙江中路围合而成,辖区内全部是老旧小区与老式里弄小区,出租人口占50%、小区老年人口占45%以上。一方面,由于辖区人口流动性大,居委干部这几天每天都要上门排查情况;另一方面,在特殊时期,小区老人出门不方便,大量的高龄、患病、独居老人都需要居委干部重点关照。

每个龙泉社区的居委干部都不容易。从大年夜接到全员上岗的命令,没人含糊一下,大年初一一早,11名居委会干部全部上岗,持续工作到今天。龙泉居委顶重要的一个任务就是上门排查外来人口,但难度很大,因为这里出租房太多了,隔三差五就有“新面孔”出现。第一天到了这家人家,空关着,租户还没有回来;但也可能不会回来,第二天突然就进了另一个租户。第一天去排查时有租户的人家,过几天可能又换了人家。“难度再大,我们也要上,社区居民就指望着我们呢!”

每天,留下两个居委干部在办公室值守,其他居委干部就天天泡在居民区,一户户上门排查,上午走不完、下午接着走。2000多户居民,其中1000来户出租户要反复排查,对有的出租房,居委干部都上门七八回了。

最初,有的居民对居委干部的上门排查还不太理解,特别是一些与湖北有过接触的居民,开始时对隔离有些担忧,出现了瞒报、谎报的情况。居委干部要非常细致敏锐地发现这些新情况。

有户湖北籍居民,在居委干部最初打电话沟通中告诉居委干部:自己家有四个人,两人已经回湖北了、不回来了,另外两个留在上海过年。其实没过多久,回湖北的两人中有一人返沪了。居委干部在上门排查中,及时发现了这一情况。还有户上海籍居民刚刚去过武汉,在居委干部拿着其火车票信息询问下却不肯承认,居委干部做了耐心地说服工作,让这户居民承认去过武汉,因其没有发热症状,居民配合进行了隔离。

严格排查的同时,居委干部也在努力消除隔离对象的后顾之忧。一户隔离对象反映,自己在一家小企业打工,如果被隔离了,可能会影响到今后的工作。听到这一情况,陆顺凤以居民区党总支书记的身份主动给这家企业老板打了电话,告知详情,希望隔离期结束后企业还能接受他回来工作。这家企业老板表示理解,也请自己的员工放心在家隔离。从这之后,陆顺凤就特别留心每一个隔离对象的情况,如果是在职员工,她都会要来企业联系方式,给对方负责人打个电话。“我们这里很多隔离对象从事的是保安、保洁工作,他们有份稳定工作,不容易。”

“小史,中午能帮我买份馄饨吗?”经常有老年居民打电话给居委干部,请他们帮忙买饭。特殊时期,口罩紧缺,很多老年居民家里口罩告急。居委干部就嘱咐他们:“不要出门。要什么,找我们”。买饭、买菜、买药,老年居民这些日常必需事,都被居委干部承包了。“我们年轻人,腿脚快,到外面买一下,方便。”1991年出生的居委会主任史艺,嘴巴甜,很多阿姨爷叔都很喜欢他。

一户60多岁的上海阿姨每周三次要去医院做透析,春节加疫情,她去医院根本打不到车。于是,一个电话打到居委会,居委干部李云云就次次推着居委的轮椅把她送到医院;等她几个小时透析结束,再推着轮椅把她接回来。

特殊时刻,也是考验人心的时候。社区也有给居委干部添堵的居民。有两户邻居平时就有矛盾,在这特殊时期,就打电话到居委会相互投诉“他家有人发烧”“他家去过湖北”。接到这样的电话,居委干部不敢怠慢,仔细排查,都是“莫须有”的事情。这其实平添了居委干部的负担。

但绝大多数居民都是非常配合的、善意的。看到居委干部每天在社区里东奔西跑,一位老年居民送来了20多只口罩、酒精棉和洗手液,说“心疼这帮孩子们”;经常有老年居民发微信给居委干部说“我们能做什么,你们尽管说”;还有一位家庭困难的党员居民,第一时间来到居委会,捐赠了200元……

外来人员返沪高峰即将到了,居委干部都在紧张地做准备。龙泉居民区不像公房小区,不是封闭式的。昨天,居委干部将辖区47道铁门封闭了16个,如此剩下的区域可以组成四个相对闭合的小区,在每个相对闭合的小区又安排居委干部帮助保安一起对进出人员加大排查力度。但这只围起来龙泉居民区一半的面积,还与另一半怎么办?居委干部说,靠我们“腿走、手敲、嘴说”。

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