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洲际酒店:至2月3日旗下酒店的直接预订均可免费变更或取消

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1月23日,洲际酒店集团发布了针对新型冠状病毒感染肺炎疫情的退改保障声明。

声明指出,洲际酒店集团(IHG)及旗下所有品牌酒店已采取行动,即日起至2020年2月3日期间原计划入住洲际酒店集团旗下中国大陆地区、香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区酒店的客人通过洲际酒店集团直订渠道(包括洲际酒店集团的官方网站、移动应用程序、中央预订中心)或旗下酒店进行的直接预订,无论是否支付过担保款项,均可进行变更或取消,且不需支付额外费用。

而通过旅行中介或是第三方线上预订平台预订客房的客人,可联系中介或预定平台。

此前的1月21日,包括携程、飞猪等多家在线旅游平台;亚朵、华住、如家等中资酒店;Airbnb爱彼迎、途家等多家民宿针对近期新型冠状病毒肺炎的疫情,相继发布最新退改保障措施。相比之下,外资酒店集团的回应显得“姗姗来迟”。

1月21日晚间,包括希尔顿集团、香格里拉酒店集团等外资酒店集团才开始相继发布相关退改保障政策。此前,洲际酒店回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,旗下各酒店将根据客人的实际情况协助处理预定修改或取消事宜,“客人和员工的健康及安全是我们的重点关注”。

近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

据长江日报报道,1月20日,武汉市召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部工作会议,省委副书记、市委书记马国强,市委副书记、市长周先旺出席会议。即日起,武汉市成立市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部,统一领导、指挥全市疫情防控工作。周先旺任指挥长。

指挥部工作会议指出,当前,新型冠状病毒感染的肺炎已纳入乙类传染病、采取甲类管理。确保疫情“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。要及时公开透明向社会通报疫情态势和防控工作进展,统一发布权威信息,普及防控知识,最大限度消除社会恐慌。要启动战时值班备勤机制,对思想不重视、责任不落实、工作不到位、造成不良影响的依纪依规严肃追责问责。

1月23日凌晨,武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告称,自23日10时起,武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;无特殊原因,市民不要离开武汉,机场、火车站离汉通道暂时关闭,恢复时间另行通告。

当日,湖北省武汉市文化和旅游局发布也发布通告称,全市所有旅游团队一律取消。

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