链家全力招募高学历人才 打造顾问式经纪人团队

“秋季招聘季参加过不少招聘会，也听了很多别人的经验，但还是对未来有一些忐忑。这次在链家校招嘉年华上，第一次零距离深度接触一个行业，感觉很棒！”10月12日，“链家2020校园招聘嘉年华”在上海电影广场举行，游园会、RAP SHOW、言职秀、脱口秀等系列精彩体验和求职干货获得在场大学生的好评。

“我们希望借助这个活动，向大学生们展示新一代经纪人的真实面貌，他们应该是高学历、高专业度、高职业素养和高社区参与度的顾问式经纪人。”链家COO王拥群表示，链家计划2021年将经纪人本科生占比提升至51%以上，打造顾问式的新型经纪人团队。目前链家在北京和上海的经纪人本科占比已经分别达到45%和46%，已接近51%这一目标。

业内首款“职业大SHOW”综艺校招

在传统的校招模式中，用人单位单方面灌输职位信息，无情景和“1对N”式的招聘方式导致信息不对称，学生们对职业认知不充分，往往是择业撞运气、听名气、赌意气，最终导致人才错配，出现很多人入职后不久就频繁跳槽的情况。

作为经纪行业的领导企业，链家在今年的秋季校招中开了招聘新模式先河——招聘会上，经纪人代表现身说法为职业代言，让4.0时代经纪人形象深入人心，通过“职往职来”等方式让毕业生有机会与行业深度对话，通过脱口秀等形式把枯燥求职变为趣味互动，行业大咖现场指导干货满满……

“链家2020校园招聘嘉年华”可谓业内首款“经纪人职业大SHOW”综艺校招，现场气氛欢快热烈。通过综艺形式，“言职官”庞博、行业大咖、资深媒体人、学生、老师、家长代表和优秀经纪人等共同讨论，让毕业生们对房产经纪人的职业画像更加深刻的认识。

在脱口秀和圆桌问答环节，庞博以“过去、现在、未来”为话题，讲述了他眼中经纪人职业的变化。“随着行业经历数字化和智能化变革，经纪人正在加速进化，未来5G、AI等技术工具还将为经纪行业赋能，伴随服务价值崛起不断抬升房产经纪人职业的价值。”庞博说到。

“这次招聘会颠覆了我对房产经纪行业的认知，以前觉得经纪人就是简单地从事撮合交易和代理，没想到这里面已经融合了这么多大数据和信息技术，确实超乎想象……”现场参与求职的一位毕业生表示。

拥抱4.0时代 培养顾问式经纪人

当前，稳就业是“六稳”之首，服务业对就业的拉动作用功不可没。住房市场进入存量时代，居住服务行业前景广阔。在很多发达国家，房产经纪是高素质、高回报的高竞争力职业，但在中国仍处于从粗放发展到品质提升的过渡阶段。近年来，以链家为代表的经纪企业致力推动行业升级，此次活动正是人才提升战略的体现。

房产交易是大宗交易，涉及到房产、财税、金融、法律、互联网等众多领域，对标发达国家经纪行业进化过程，未来我国房产经纪行业发展的重要方向就是服务者价值崛起，经纪人从过去简单的交易服务向提供决策参考的顾问式经纪人转变。

这就需要有更高学历层次的人才加入进来。为此，链家此前发布了4.0经纪人职业画像，高学历、高专业度、高职业素养、高社区参与度等已逐渐成为房产经纪人职业的新标签。这不仅颠覆了人们对于“房产经纪人”的刻板认知，更对未来的从业者提出了更高的能力和品质要求。

链家计划2021年将全国经纪人本科生占比提升至51%以上，同时，通过内部组织氛围营造、绩效体系变革等手段增加经纪人留存率。比如通过提高统招本科生的入职底薪、培训体系和“领航家”计划等有针对性地招聘培养一些985、211的统招本科生。

高层次人才计划的成效已经显现。例如在面试求职秀环节，经纪人代表范彬就讲述了自己从律师到职业经纪人的心路历程。“客户需要更加专业的经纪人来经办如此大宗的交易。这是一份具有社会价值，并可终身从事的事业。”如今，范彬已经从经纪人成长为管理31人团队的商圈经理。

推动行业升级实现更大社会价值

高学历人才是链家发展的“底层逻辑”，提高经纪人学历的根本目的是要用人才要素驱动链家发展和行业升级，同时，通过发挥链家扎根社区的优势，实现服务社区和美好居住的更大社会价值。如王拥群所说，链家对经纪人的要求可以用几个词形容，专业素养、学习能力、自律精神、公益奉献，好的经纪人一定会实现社会价值。

目前，全国链家有十余万经纪人，大专及以上学历的经纪人超过八成，本科经纪人比例超过三成，平均学历水平远远高于行业水平。

“对服务业来说，服务品质的根本在于服务者本身，正是这些高学历高素质的人才，使链家具备了高于行业均值的服务水平，进而成长为行业的领跑者。”王拥群表示，消费者对房产交易服务的品质要求越来越高，对服务者的素质要求也越来越高，链家花大成本招募人才并培养人才，就是为了给消费者提供更好的服务。

纵观近年来链家的战略演变，最明确的指向就是带动行业走向专业化和高品质。去年11月，链家正式发布了全面的品质提升计划，主要从人品质、物件的品质、服务的品质三个层面展开，并提出“国民链家，品质为先”的全新品牌宣言，以及“成为中国房产服务行业的国民品牌”的企业愿景。随着越来越多高层次人才加入链家，也将强有力的助力这一愿景的实现。