让王海龙有此改变的，是加盟糯家、与贝壳找房的合作。
作为科技驱动的新居住服务平台，贝壳找房为深圳的新经纪品牌带来了楼盘字典、VR看房、AI讲房，以及涵盖线上交流、房源匹配、签约交易等全流程的线上化工具，并以真房源、ACN合作带动各品牌发展和服务品质的提升。
差点成了美甲店的经纪老兵
这是王海龙做房产经纪的第六年，也是业绩最好的一年，今年的平均业绩较此前翻了5番。“幸亏坚持了下来，多亏加盟了糯家、合作了贝壳”，提及此，王海龙感慨。
“幸亏”二字，是机缘巧合。2013年，王海龙开了家经纪门店“置业安居”，以社区租售为主，一度做到7家门店，但由于经营不善，旗下门店纷纷关门，直到2018年，仅剩3家店。当时，店东王海龙已经考虑转行，“确实做不下去了”，已经在店面贴出了“转让广告”，甚至已经在和一家美甲店在谈转租事宜。无意中，他得知贝壳找房，得知贝壳合作的新经济品牌糯家可以做加盟，便加盟糯家。“我还是想做自己的事业，毕竟做了这么多年”，他告诉记者，为了能坚持做房产经纪，加盟后，他将3家门店合并为一，“当时就想，能做好一家店就可以了，这样精力也可以更集中”。
但结果总在意料之外。加盟后，由于糯家是贝壳合作的新经纪品牌，于是贝壳派出了CA（Customer Achievement）包振良上门指导。“他就像上班打卡一样，每天都来我的门店”，王海龙边说，边拍着包振良的肩膀，俨然成了兄弟。当然，包振良的“打卡”并非简单的露面，而是涉及方方面面的工作：给门店的经纪人进行培训、宣导、答疑，告诉他们在贝壳找房平台上如何利用IM（Instant Messaging）与客户沟通、怎么写房评、怎么签约，甚至全程帮助业务熟悉程度慢的个别经纪人进行客户维系，直到签约。除了经纪人培训，包振良还要不断与店东们交流，提升经纪门店的品牌、管理和绩效，查漏补缺。
作为贝壳找房深圳西部深圳湾大区的区域经理，包振良总共负责了13个经纪门店，糥家置业安居店就是其中之一，包振良主要向这些经纪门店“赋能”。
实际上，贝壳找房平台上所输出的一整套标准、逻辑，都要依靠各个城市的CA执行落地。
效果显而易见，比如，王海龙之前全部是线下作业，守株待兔，有客户找上门就有生意，没有就得干等。现在则可以通过合作网络，扩大作业半径，吸引更多地方的更多客户。比如有一个台湾客户，从线上看到房子，一直在线上联络，通过VR看房，直到签约过户，才从台湾来到深圳实际看了一次房子。目前该门店的线上成交占比高达70%。
几个月下来，王海龙门店的业绩直线上升，加入贝壳找房平台之前的店均业绩只有5万元左右，现在门店业绩已经增加到月均30万元，增长了5倍。他和包振良也成了无话不谈的“兄弟”。“我不用给他发工资，他还能这么帮我，效果还这么好，现在，我觉得他说什么都是对的”，王海龙告诉记者。
而王海龙所在的糯家，也在与贝壳合作后，在发展不到一年的时间里，完成了从无到有，从0到1的蜕变，如今逐渐由1裂变为100。门店数量三城高达200余家，仅深圳有150余家。
“ACN就像‘潘多拉魔盒‘”
事实上，类似王海龙和糯家的经历，在贝壳平台上，每天都在上演。
“合作就像“潘多拉魔盒”，打开就停不下来”，王海龙表示，现在每一单都是通过网络，与其他门店、甚至其他品牌的跨门店、跨品牌合作。
王海龙口中的“网络”， 是贝壳找房的ACN经纪人合作网络。ACN经纪人合作网络(Agent Cooperate Network) ，即以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络，打破了行业长期存在的合作壁垒和“零和博弈”，有效解决了“房”、“客”和“人”之间的联动难题，实现了协同作业，打通了跨品牌联卖。
此外，贝壳为经纪人作业和门店管理提供的全流程线上作业SaaS系统，各种线上化工具，如房源客源匹配分析、营销获客、线上化签约交易等，给经纪人带来了作业模式的改变和作业效率的提升，这也是贝壳深圳各新经纪品牌能达到60%线上成交占比的重要保障。
为保障ACN合作网络更好的落地,让不同品牌经纪人在更合理、公平的规则下更好的作业,贝壳找房还建立了一套让新经纪品牌主、店东和经纪人信赖的三大机制——平台规则共建共议的“店东委员会”、经纪人纠纷自主裁决的“陪审团”,以及震慑和查处平台违规行为的平台监察体系,赋予店东、经纪人及品牌更多权益保障和监管权力,不断破除行业乱象和潜规则,推动行业规范规则的发展和服务品质的提升。
?“对于很多习惯了传统作业模式的经纪人来说，加入贝壳找房平台要适应真房源的品质要求和ACN合作规则，改变的不仅是行动，更是观念和模式”，包振良表示，他不仅需要让经纪人知道应该怎么做，还要让他们知道为什么这样做，通过改变传统的作业习惯，提升效率和服务品质。
目前已经进入了以真房源为底线、ACN经纪人合作网络为基石、互联网为工具的新经纪时代。合作，让经纪品牌提升了效益和效率，也使其自身得到了迭代优化。
让深圳更“科技”
王海龙所在的深圳，是科技之城，人口平均年龄在33岁，用户租房买房习惯线上化浏览和沟通，同时对高品质居住服务的需求日益增强。
作为科技驱动的新居住服务平台，贝壳找房为深圳的新经纪品牌带来了楼盘字典、VR看房、AI讲房，以及涵盖线上交流、房源匹配、签约交易等全流程的线上化工具，这非常适合深圳。
以交易为例，贝壳交易为客户提供贷款测算、资质审核、评估询值、权属认定等12类82款工具，客户可随时随地在线查询。
此次，贝壳还发布了发布“交易流程可视化2.0”，清晰展现交易过程中的每个环节，消费者通过手机即可随时明晰交易进展。同时，针对房产交易81个高发风险点，系统还将进行定向风险预警，提前规避风险，保障交易顺利完成。
贝壳找房致力于聚合和赋能全行业的优质服务者，打造开放合作行业生态，为消费者提供全方位品质居住服务，推动行业整体进步，构建共生经济模式。对所有入驻平台的经纪人和经纪品牌而言，贝壳找房带来的不仅是“基础设施”和“操作系统”，也构建了服务者信用体系，搭建更为完善的合作竞优机制，携手构建共生经济模式。
据了解，截止2019年7月底，贝壳深圳合作的新经纪品牌达到9个，链接门店数量超过1000个，连接1万多经纪人，平台真房源达到7.5万套。同时，通过平台科技加持与品质管理，各经纪品牌得到快速发展。数据显示，7月相比1月，平台各品牌整体店效增长118%，人效增长68%，同时线上成交占比约60%，远高于行业平均水平。
?“我们有教育中心、培训基地，也有线上流量和有现成的系统，覆盖七八万套房子，相信平台一定能带动大家一块往前走”，贝壳南部区域总经理张海明表示，贝壳平台的一个核心想法是为经纪行业更多优秀从业者提供一个创业的舞台，为消费者提供高品质居住服务，对此，贝壳找房将为服务者构建基础设施，并助力优质服务者长期发展和耕耘。
本文来源：界面新闻
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蔡自晶_NO2012
