新鸿基地产旗下上海启胜物业管理服务有限公司,近日成功通过“ISO 22301业务连续性管理体系”认证,认可其为上海国金中心提供的物业管理服务,在风险识别及应对严重事故方面的能力已经达到国际公认高标准。上海启胜因此成为沪上首家获得该认证的物业管理公司,以超高水准的物业管理品质再度奠定其业界典范地位。
ISO 22301是业务连续性管理体系的国际标准。该体系能够帮助企业识别运营中的潜在威胁,并制定有效的业务连续性管理策略,确保具有资源、程序和培训来应对意外破坏。业务连续性管理体系已经被业界广泛认可,特别受到金融业、IT通信业、制造业等处于高风险和高度监管环境下的行业青睐,被认为是现代企业运营中举足轻重的风险管理能力。在物业管理领域,该体系有效提高物业服务对意外及风险威胁的防范及处理水准,以确保提供连续性高品质物业服务。
上海启胜物业董事兼总经理梁健声表示:“上海启胜自1996年成立至今,始终坚持追求卓越的精神,秉承集团‘以客为先’的精神,不断提高物业管理水平。此次通过‘ISO 22301业务连续性管理体系’认证,是上海启胜在防范意外、及时应变、高度安全保障等物业服务风险管理方面的重大进展,证实我们将有能力持续提供高水准的租户服务。”
本次认证主要针对一系列对上海国金中心及其租户在日常运营中存在较大风险的项目,进行危机识别和应对,包括火灾、停电、电梯严重故障、事故、停水、室内漏水、漫水、楼内网络通信中断、燃料供给中断、严重自然灾害等破坏性事件。通过对这些项目进行分类及严重程度评级,制定业务连续性管理体系和应急处理预案,并进行实际演练,确保项目在事故发生后能及时恢复,最大限度保障租户业务的正常运营、减少损失。
作为新鸿基地产集团旗下的物业管理公司,上海启胜把在香港多年高端物业项目管理的丰富经验引入内地,并与本地市场的具体情况相结合,更秉承“用心服务、做到最好”的理念不断提升管理服务,建立更高标准和更完善的管理制度。此次认证“ISO 22301业务连续性管理体系”,标志着上海启胜将创建物业管理品质新高度,树立行业标杆。
关于启胜:
启胜管理服务有限公司于1978年在香港成立,是新鸿基地产全资附属物业管理公司,目前管理物业总面积超过一千万平方米,是香港最具规模的物业管理机构之一。启胜紧跟集团战略部署,于1996年成立上海启胜物业管理服务有限公司,作为进入中国內地市场的首站。至今,上海启胜管理面积逾140万平方米,职员已逾千人,主力为集团上海及苏州项目提供物业管理服务,其中包括地标项目如上海国金中心、上海环贸广场、中环广场、滨江凯旋门及湖滨四季等。