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上海冠寓:“我们是网红,但不仅仅是花瓶。”

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上海冠寓公寓一直是口碑极佳的长租公寓,门店广布上海,每每发布新产品总是炙手可热,用不了多久就爆满,相比其他长租公寓的入住率低下、社区生态如同死水等问题,冠寓总是毫不担心,把心思都放在了如何优化管理服务,让租客的选择变得更值得。

从冠寓闵行花园店开始,上海冠寓更是成为“网红”。闵行花园店作为“彩虹村”,不仅拥有高颜值,更是以人脸识别的智能门禁吸引了众多年轻人的注意。在绝大多数赞许声中,有人跳出来批评冠寓炒作,甚至觉得人脸识别只是徒具虚名的安全保障。

冠寓很委屈,只想证明:“我们是网红,但不仅仅是花瓶。”


(华泾天街店咖啡厅区域)

冠寓自第一家店落成开始,就不断汲取龙湖物业中专业、科学、贴心的服务品质,以运营官服务团队为亮点,将冠寓运营的模式规范化、专业化。小到日常保修服务的亲力亲为,大到公寓社群文化活动的策划运营,冠寓运营官们都能尽心竭力的完成,不断提升自己的服务水平。龙湖集团多年成长和积累,不断倾听变化升级的消费者需求并给予满足,精益化运营能力不断提升。

通过IT系统化高效管理,推出更符合年轻人互联网生活的服务设计,例如在冠寓App上,可以体验便捷的自助服务,一键查询、签约、缴费、报修,24H智能语音客服陪伴,第三方O2O服务介入享受,智能家居管控,智能机器人管家等,来提升租户租住服务体验。

通过品牌联合、资源撬动、异业合作等形式,冠寓在门店配套了丰富的增值服务,让租客们足不出户即可享受优质配套资源,提高生活的便捷度与品质感。

另外龙湖冠寓以人为本,公寓标配超大公区,内含健身、影音、娱乐、阅读等丰富的功能区,从全品牌层面对全国的社群活动设立了标准、要求,以及激励机制,并对社区运营官岗位职责有严格要求,其中之一便是发起和组织社区活动,建立人与人的联结,激发租客自身的积极性,增加租客相互交流和互动的场景与机会,让租客成为各类社群真正的缔造者和运营者。

上海龙湖冠寓为了提高客户满意度,更是要求运营官深入了解租户对生活的差异化需求,尽己所能提供更高品质的租房生活体验,让客户可根据需要自行变化格局和使用体验,在有限的空间里,打造无界生活。

(龙湖冠寓华泾天街店)

冠寓深受年轻人的喜爱,不仅仅是外表的“魅力”和极具创新科技感的管理,更多的是贴心细致的服务以及高保障的安全性能。每一家上海冠寓门店,都是极佳的优质公寓生活社区,在对租户花费的心思上,冠寓可谓面面俱到,只为不辜负每一位租客的信任与选择,营造一个温暖的家给年轻人。

新店华泾天街店,背靠优质生态资源,是南徐汇最备受瞩目的长租公寓,再次成为“网红”,只为重新定义华泾租住时代,为精英阶层的生活提供更高质量的安居方式。

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