<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易上海房产 > 正文

外包工上门拆橱柜“水漫金山”宜家:已派人修水管

0
分享至

(原标题:外包工上门拆橱柜后“水漫金山”,宜家:已修水管等责任认定)

请宜家上门服务,施先生没想到会遭遇“水漫金山”。

施先生供职的公司在上海一幢商住两用楼里租了一间办公室,从宜家订购了一套橱柜,并购买了上门拆旧橱柜和装新橱柜的服务。

他没想到,上门来拆旧橱柜的施工人员是外包的,更没想到这名施工人员拆完旧橱柜后,办公室的水管就爆了,还淹到了楼下两层的居民。他认为,宜家应对此负责。

2月23日,宜家徐汇店公关部经理施女士向澎湃新闻记者表示,他们会先修好水管,确保用水正常。但各楼层的修护暂时还不会做,需要先进行责任认定,“我们是人走了后水管才爆的,现在还无法明确责任到底由谁承担”。

消费者:外包工拆完旧橱柜,水淹三层楼

爆水管的大楼位于上海西康路1068号,属于商住两用房。施先生供职的公司在19楼,楼下住着居民。

施先生说,这是公司新租的办公室,因为这里厨房比较旧,员工们希望换一套新的橱柜。

作为公司管理人员,施先生于2月16日前往宜家徐汇店选购,看中了一套2000元的橱柜。营业员向他介绍,宜家可以帮他们安装,人工费将近1000元,如果附带拆除原有的旧橱柜,这项费用将近300元。

“这个价格也不错,当场就订好,付了钱。”施先生说,他以前购买过宜家的家具和服务,比较信得过。双方约定,2月19日拆除旧橱柜,20日安装新橱柜。

施先生所在公司准备装新橱柜的厨房。本文图片均由澎湃新闻记者 杨帆 摄

同事告诉施先生,2月19日下午2点左右,一名宜家安排的施工人员上门拆除旧橱柜,“过来后非常着急,很赶时间的样子,穿的衣服也不像宜家的。”事后,宜家徐汇店公关部经理施女士向澎湃新闻记者坦言,这名施工人员是外包的。

19日,这名施工人员拆除橱柜后便离开了。下午3点多,施先生突然接到电话:办公室的水管爆了,水淹了一地。

“进门的时候水花都喷到厨房顶处了,厨房内的积水至少有5公分深。”施先生称,19日他的同事先赶回现场,位于厨房处的阀门不住往外喷水,上面有明显破损,“水从19楼渗到18楼,再渗到17楼,楼下两个楼面顶部都有塌陷现象。”

当天施工造成的阀门损伤,右侧阀门凹痕较为明显,一旦打开总阀,水流会从右侧接口处喷出。

施先生说,当时他非常吃惊,物业随后做了紧急处理,关闭水阀。他去现场看时,发现17楼独居老人王阿婆家里顶部的石膏粉都掉下来了,情况很不安全。

2月23日上午,澎湃新闻记者在现场看到,19楼施先生所在公司,厨房顶部的涂料有被水柱冲击过的痕迹,地面和墙壁的水渍很重。17楼王阿婆家里,客厅和卧室房顶均有明显渗水,客厅内部分踢脚板和地板也因浸水而翘起。

王阿婆家客厅天花板被浸泡,出现脱落。

宜家:已派人修水管,等责任认定

“施工人员在拆除柜子的过程中,没有关(房间的)总水阀,并且在拆除柜子的过程中,敲坏了房间里的水阀。”施先生认为,这是宜家安排的施工人员所犯的关键错误,直接造成这次巨大损失。

宜家徐汇店公关经理施女士则告诉记者,宜家正在调查外包团队当日的操作情况,目前得知的信息是,施工人员在离开后,水管才出现爆裂,因此究竟如何认定责任,还需进一步调查。

如果是施工方敲坏水阀,为什么水管没有当场破裂喷出水来?维多利亚大厦物业方告诉记者,2月19日下午因为抢修,大楼水管总阀关闭了一段时间,此后又打开。从时间来看,物业抢修关大楼水管总阀在19楼施工前,结束在19楼施工后。19楼水管破裂溢水,也是在物业抢修以后。

施先生称,正因为此,当时拆完旧橱柜才没有出现异样。他认为,宜家安排的施工人员不应该连施工前关闭水阀、施工后检查水阀的意识都没有。

2月23日,澎湃新闻记者在现场看到,施先生所指的位置是两个三角阀接口处,可以看到各有一处凹痕,如果尝试将总阀打开,水会不住地从该破口处向外冒。

除了怀疑现场施工犯了错误,施先生还对宜家外包人员的资质产生质疑,“宜家的资质是有的,但这些外包人员有没有我们根本不清楚。”施先生认为,宜家有责任解释清楚事故原因,并尽快解决问题。

同日,宜家徐汇店公关经理施女士向记者作了回应。她称,23日上午,宜家已派员前往维多利亚大厦修复水管,确保用水正常。她已得知该大厦18层及17层居民同样受到渗水影响,不过,宜家暂时不能上门维修,一切安排需要等到责任认定结果出来之后。

咨询热线:4001-666-163转6

免费接送 买房一站式服务

  • 意向楼盘:
  • 姓名:
  • 手机:
  • 人数:
  • 什么是直通车
相关推荐
热点推荐
马斯克宣布半年内将芯片植入人脑,已在猴子上实验成功

马斯克宣布半年内将芯片植入人脑,已在猴子上实验成功

极目新闻
2022-12-01 20:24:35
神舟十四号将在夜间返回!返回直播在哪看?官方最新消息来了

神舟十四号将在夜间返回!返回直播在哪看?官方最新消息来了

机械公民
2022-12-03 14:57:38
完全自主设计生产 首批出口20台 成都造内燃机车“心脏”在泰国投用

完全自主设计生产 首批出口20台 成都造内燃机车“心脏”在泰国投用

爱看头条
2022-12-03 08:46:02
一代功夫巨星如今衰老成这样,令人唏嘘!身体状况惹人担忧

一代功夫巨星如今衰老成这样,令人唏嘘!身体状况惹人担忧

董一宁说娱
2022-12-02 22:35:07
捞完金就撤退?国内富豪集体“撤退”,国家出手整治

捞完金就撤退?国内富豪集体“撤退”,国家出手整治

路花经济分析
2022-12-02 20:26:53
婆媳不和!梁安琪奚梦瑶逛商场,疑对毛燥儿媳不满,全程面露不悦

婆媳不和!梁安琪奚梦瑶逛商场,疑对毛燥儿媳不满,全程面露不悦

八卦王者
2022-12-03 14:13:43
如果公共场所不再查验核酸,意味着什么?

如果公共场所不再查验核酸,意味着什么?

一个生物狗的科普小园
2022-12-03 07:51:22
具俊晔又干了件蠢事!网友:这是搬起石头砸自己的脚?

具俊晔又干了件蠢事!网友:这是搬起石头砸自己的脚?

玩家视角jiao
2022-12-02 23:26:18
大争议!女足国脚批韩国:最没有体育道德最脏 每次都赢得不光彩

大争议!女足国脚批韩国:最没有体育道德最脏 每次都赢得不光彩

醉卧浮生的体育世界
2022-12-03 11:29:39
防疫优化调整进行时:二十条发布三周,全国多地解除封控

防疫优化调整进行时:二十条发布三周,全国多地解除封控

南方都市报
2022-12-03 10:30:04
性对女性来说是有很多好处吗?女性性高潮怎么办

性对女性来说是有很多好处吗?女性性高潮怎么办

老王健康知识
2022-12-02 12:01:03
北约和美国都没料到,普京居然在关键时刻,抽出了第二张王牌

北约和美国都没料到,普京居然在关键时刻,抽出了第二张王牌

蒋平蒋论
2022-11-30 16:11:47
大S:是得罪多少人?眼看抚养费风波就要平息,又被经纪人爆猛料

大S:是得罪多少人?眼看抚养费风波就要平息,又被经纪人爆猛料

呆萌可爱的娱乐剧
2022-12-03 07:21:50
巴西队再遭打击!热苏斯、特莱斯因伤无缘世界杯剩余比赛

巴西队再遭打击!热苏斯、特莱斯因伤无缘世界杯剩余比赛

澎湃新闻
2022-12-03 19:55:04
王志文是个潮爷爷!56岁穿红卫衣走机场营造亮点,老婆朴实无华!

王志文是个潮爷爷!56岁穿红卫衣走机场营造亮点,老婆朴实无华!

皓宇Fashion
2022-12-03 17:56:24
河南夫妻1分钟不雅行为全网直播曝光,后续流出,网友:难以置信

河南夫妻1分钟不雅行为全网直播曝光,后续流出,网友:难以置信

乐糕民生资讯
2022-12-02 13:00:30
我们都被骗了,其实美国人远没有中国人那么注重保护个人隐私

我们都被骗了,其实美国人远没有中国人那么注重保护个人隐私

问筠说情感
2022-12-01 14:14:48
儿子同学来我家玩,突然说,天啊你家好小啊,你家是不是很穷啊

儿子同学来我家玩,突然说,天啊你家好小啊,你家是不是很穷啊

遗忘彼岸花
2022-12-02 09:05:11
深圳高级保洁阿姨:坐在半个亿的房子里,吃客户不要的高端食物

深圳高级保洁阿姨:坐在半个亿的房子里,吃客户不要的高端食物

浅兮体育
2022-12-02 14:08:35
鱼贩老板顺手收养快饿死的流浪狗, 从此之后店内生意一发不可收拾

鱼贩老板顺手收养快饿死的流浪狗, 从此之后店内生意一发不可收拾

小杨食记
2022-12-03 17:20:56
2022-12-03 23:20:49

上海房产

2022年11月上海楼盘销售排行TOP30

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

"廖主任"上门打人被撤职 律师:打人行为属于知法犯法

头条要闻

"廖主任"上门打人被撤职 律师:打人行为属于知法犯法

财经要闻

体育要闻

国家队的孙兴慜,为啥和俱乐部不一样

娱乐要闻

俩“海王”终于要办婚礼了

科技要闻

蔚来市值从7100亿跌到1200亿 李斌急不急?

汽车要闻

全新现代IONIQ 6北美市场发布 最大续航547公里

态度原创

房产
时尚
游戏
亲子
本地

房产要闻

最高优惠130万!大兴「中骏金辉·未来云城」推双12特惠房

国内防疫政策调整后 奢侈品股价重拾信心

deft还原DRX野辅决裂

亲子要闻

30年民办园一朝停办,数百家长仅被提前一天告知

本地新闻

卡塔尔王室抓马起来,甄嬛都活不到大结局

进入关怀模式