<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易上海房产 > 正文

沪上社区管理首创“三驾马车” 破解业主与物业矛盾

0
分享至

(原标题:沪上社区管理首创“三驾马车” 破解业主与物业间长期矛盾)

今天上午,上海全市首创的“三驾马车”合署办公在虹口区凉城新村街道文苑一居民区正式挂牌。这是该街道在大调研时,针对社区居民反映最多的长期存在着的业主与物业公司间矛盾而采取的一个实实在在新举措。

去年底开始的大调研,到底调研些什么?凉城新村街道感到,一定要针对社区居民最迫切希望解决,影响他们日常生活指数的难点、痛点入手。为此,该街道决定针对前期信访中比较突出的业主与物业间矛盾,将大调研的重点放在如何解决业主与物业公司存在的“最后一公里”问题上。

“越是难的问题,就越需要我们去直面。居民期盼的事,我们就要一竿子插到底,迎难而上,帮助解决”。凉城新村街道党工委书记乐跃明表示,业主与物业公司间长期存在的矛盾,不但影响了社区管理,而且也极易影响社会稳定和居民幸福指数的提升。破解这一难题,需要我们采取新的举措。为此,凉城提出了“万众建我家——三聚工程(党群组织聚人、共治自治聚力、为民惠民聚心)”,全力打造共建共治共享的社区生活共同体,将居委会、业委会、物业公司放在一间办公室里办公,破解由来已久的难题。

据了解,凉城新村街道文苑一居民区有文苑、文苑一、三湘、经典、奎江、亚馨苑、水仙七个小区组成。除了七个业委会外,有五个物业公司进行管理。

“你不知道我们居委干部每天要接待多少居民?接到多少电话?其中很大一部分都是和物业公司有关。居民现在碰到问题,往往第一个想到居委会,当然,这是对我们工作的信任。但很多问题,光靠我们居委会一家也是难以解决的”,文苑一居民区党总支书记高爱琴说。记者在采访中也体会到了高爱琴的无奈,如今许多居民因对物业公司服务不满,凡是有事都找居委会,居委会干部整天被居民的投诉搞得不能安心工作,也影响了工作的效率。

文苑小区有户居民家南面墙遇到雨天有渗水现象,便找到居委会。居委会告诉她,渗水问题要找物业公司。可居民找了物业公司,物业公司说可能楼上居民水管老化了,要居委会出面做楼上居民的工作,否则物业公司很难进居民家检查水管。就这样一来二去,居民的怨气上来了,原本平静的气氛,一下子被激化了。“类似这样的现象,在这次调研时,居民多有反映。其实,居委会、业委会和物业公司间的职责是很明确的,但现在居民往往找不到物业公司,便只能找居委会。为此,我们针对调研时发现的问题,决定即知即改,成立‘三驾马车’合署办公,用这样的方式来破解难题”,乐跃明说。

记者在文苑一“三联办公室”看到,粉刷一新的办公室里,办公桌、电脑等办公用品一应俱全,墙上贴着居民区七个业委会和五家物业公司联系人名单和他们的联系方式及有关责任章程。据凉城街道相关负责人介绍,“三联办公室”设在居委会同一楼里,这样便于居民能方便找到,同时物业也有了在居民区的“落脚点”,业委会也不用另找办公点了。“三驾马车”在一起办公,居民有什么“边界”不清的问题,“三驾马车”的代表当场可以决定哪一方是解决问题的主角,如果需要一起解决的,则马上可以解决,再也不会让居民去奔波找解决问题的主角了。这位负责人告诉记者,对于一个居民区有多家物业如何办公这一问题,凉城采用物业轮流值班制,如有居民反映的问题不是当天值班的物业公司管辖地区,当天值班的物业公司作为责任人,应立即通知居民所在地区管辖的物业前去处理。

乐跃明说,居民小区的精细化管理是城市精细化管理重要的组成部分。“三驾马车”合署办公,现在还处在试点阶段,我们在调研时还要不断地听取居民的意见,进一步探索城市管理创新机制,通过引入党代表、居民代表和社会组织等一起来“坐镇”,提高小区自治主体的绣花功夫,试点建立物业管理委员会,与居委会、业委会形成“三委”联动,共同建设好美丽家园。他表示,这一合署办公模式完善后,将在27个居民区逐渐推行。(沈文敏、龙钢)

咨询热线:4001-666-163转6

免费接送 买房一站式服务

  • 意向楼盘:
  • 姓名:
  • 手机:
  • 人数:
  • 什么是直通车
相关推荐
热点推荐
新小美人鱼的姐姐克洛伊·贝利COS妹妹角色,两姐妹相像度还挺高

新小美人鱼的姐姐克洛伊·贝利COS妹妹角色,两姐妹相像度还挺高

坠入二次元的海洋
2023-01-28 13:14:24
卫冕冠军巴蒂现身2023年澳网

卫冕冠军巴蒂现身2023年澳网

今日网球
2023-01-28 17:00:06
现实版《人在囧途》,女子带3斤米酒坐火车被拦:当场喝完,上车就睡

现实版《人在囧途》,女子带3斤米酒坐火车被拦:当场喝完,上车就睡

娱乐的小小妞
2023-01-28 18:22:26
有冤无处申政法混淆是农村血案频发的根源

有冤无处申政法混淆是农村血案频发的根源

西哥哥启蒙宝贝
2023-01-28 15:47:20
“老婆出差在宾馆给我发照片,桌子上的是胶水吗?”哇哈哈哈...墙颜色亮了啊

“老婆出差在宾馆给我发照片,桌子上的是胶水吗?”哇哈哈哈...墙颜色亮了啊

神段子手杰克
2023-01-28 07:45:29
大反转,C罗做出强势决定!新东家很满意,球王敬业冲金靴+冠军

大反转,C罗做出强势决定!新东家很满意,球王敬业冲金靴+冠军

阿泰希特
2023-01-28 10:39:01
死亡前10年,身体就曾给出预警信号,4项指标和寿命息息相关

死亡前10年,身体就曾给出预警信号,4项指标和寿命息息相关

酒盅故事汇
2023-01-28 16:03:18
NVIDIA新技术让主播全程紧盯摄像头 效果非常瘆人

NVIDIA新技术让主播全程紧盯摄像头 效果非常瘆人

鲜货数码头
2023-01-27 19:38:06
全球首架C919国产客机兔年首飞

全球首架C919国产客机兔年首飞

风口财经
2023-01-28 15:27:07
热议!澳洲华人疯抢半价湿纸巾,数十箱往家里搬!遭网友围攻:毫无羞耻心;多家超市已断货...

热议!澳洲华人疯抢半价湿纸巾,数十箱往家里搬!遭网友围攻:毫无羞耻心;多家超市已断货...

黄小资讯
2023-01-28 14:56:36
没钱还真不敢去湖南张家界旅游啊,这一趟全部玩完得花2000元啊!

没钱还真不敢去湖南张家界旅游啊,这一趟全部玩完得花2000元啊!

阿黄评时事
2023-01-27 02:18:22
浙江男子约女网友在家吃饭,竟被下药昏睡两天,醒来后他懵了

浙江男子约女网友在家吃饭,竟被下药昏睡两天,醒来后他懵了

伯瞻说法
2023-01-28 17:36:59
曹云金:德云社年收入2000多万,我是台柱子一年才给我10万

曹云金:德云社年收入2000多万,我是台柱子一年才给我10万

那就随梦而飞
2023-01-28 07:00:13
银监会2月年后新政策:打击解决信用卡网贷逾期问题

银监会2月年后新政策:打击解决信用卡网贷逾期问题

努力就会更好
2023-01-28 14:56:44
张馨予:大年初七就开工,提前8天创作元宵节《玉兔望月》水彩画

张馨予:大年初七就开工,提前8天创作元宵节《玉兔望月》水彩画

晓今娱
2023-01-28 16:25:03
谢霆锋王菲新年首秀恩爱,公开王菲视角照片,五人滑雪疑似有李嫣

谢霆锋王菲新年首秀恩爱,公开王菲视角照片,五人滑雪疑似有李嫣

侃姐细谈
2023-01-28 16:27:36
库里:我都没退位,普尔就抢着登基了!明白格林为啥打他了

库里:我都没退位,普尔就抢着登基了!明白格林为啥打他了

皮皮文章J
2023-01-28 11:26:40
突然想陈薇院士了,为啥打了她发明的疫苗,阳了后症状轻?

突然想陈薇院士了,为啥打了她发明的疫苗,阳了后症状轻?

可欣然
2023-01-03 15:40:22
孙兴杰:2023攸关俄罗斯成败不是耸人听闻

孙兴杰:2023攸关俄罗斯成败不是耸人听闻

直新闻
2023-01-26 21:05:33
国内最适合旅游的两座城市,几乎没有宰客现象,每年接待上亿游客

国内最适合旅游的两座城市,几乎没有宰客现象,每年接待上亿游客

吃西瓜看电影
2023-01-18 06:35:39
2023-01-28 21:06:44

上海房产

第一批新房年后入市 滨江岸线超千套房源来袭

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

三军重要武器装备盘点 中国军队2023年开启新征程

头条要闻

三军重要武器装备盘点 中国军队2023年开启新征程

财经要闻

体育要闻

C罗为乔治娜庆生 女方优雅白裙赴约

娱乐要闻

有新合照!鹿晗关晓彤日本旅游感情好

科技要闻

小鹏2023年将发布两款新车 目标是年交付20万辆

汽车要闻

起售价或10万以内 比亚迪海鸥预计二季度上市

态度原创

教育
健康
本地
数码
公开课

教育要闻

9年前,那个放弃高考,7门满分考入剑桥大学的黄雨桐,现在怎样了

想保持健康,要做到“四戒”

本地新闻

江津2023年“几水欢歌”第三季云上音乐会

数码要闻

iFixit拆解2023款苹果MacBook Pro

公开课

苏州小学生掏鸟蛋,掏出千年稀世国宝

无障碍浏览 进入关怀版