可以把不作为的物业告上法庭吗？居委会里的律师说

房屋漏水、小区绿化糟糕，居民可不可以把不作为的物业公司告上法庭？临街住户深受商家噪音困扰，能不能走法律途径还自己一片安宁？......

随着居民群众法律意识的不断提高，居民对法律维权的需求也日益激增。然而，尽管居民有诸多法律需求，但很多人实际上并不知道自己应该享有哪些权利，也不知如何用法律武器维护权益。

本文图片 上海大调研微信公众号

如何为广大居民提供快速便捷的法律咨询，实现不出社区就能享受到法律服务？浦东新区和黄浦区在大调研中根据群众需求，推出一系列个性化法律服务，真正实现了“送法上门”。

浦东：为全区1000余居民配备法律顾问

律师进社区“坐班”，实现纠纷不出家门。为了让广大居民不出社区就能享受到法律服务，浦东新区北蔡镇按照1名律师服务居村委的标准，聘用了29名律师深入全镇69个居村委“坐班”，切实为百姓排难解忧。

北蔡镇建立了一套相当完善的律师工作制度，规定每名律师严格按照每月固定半天坐堂接待群众，每月另安排半天灵活处置的原则开展工作，确保每月服务时间不少于6小时。

每季度安排一场法治宣传讲座，配合居委开展法治宣传活动。此外，针对一些复杂、疑难纠纷，则会由居委会及时与律师进行沟通，约定时间进行上门调解，从而实现居民不出家门就能解决矛盾。让有矛盾找律师成为一种新需求，遇事讲法律成为一种新风尚。

律师变讲师，普法走出新路子。一些村民由于自身文化程度有限，很多很专业的法律知识往往听不懂、看不懂，怎么办？日前，浦东新区书院镇外灶村委会一个多功能会议室里举行了一场别开生面的普法讲座。之所以别开生面，因为此次讲座的主讲人是浦东新区十佳优秀调解员、资深法官李露德律师，而听讲座的学员则是外灶村的村民组长、村民代表和党小组长。

据悉，通过政府购买服务的方式，书院镇目前已实现了律师进村全覆盖。但是在大调研中，一些村民反映，由于自身文化程度有限，很多很专业的法律知识往往听不懂、看不懂，希望多举办一些普法讲座，能够从通俗易懂的角度为村民讲解法律知识。

在收到相关需求后，书院镇就在“坐堂式”基础上，加入了“课堂式”，既有利“个案”的解决，又有利于“普法”的开展，一箭双雕，让老百姓受益更大。

根据调研收集到的居民需求，书院镇还将制订出一系列的上“课”计划，并确定每月有一课，授课老师通过镇司法部门提供的点课菜单发出邀请，听课学员也将从多个层面进行轮番学习。内容既有经济层面的、社会发展的、知识产权的，也有与老百姓生活休戚相关的，普法内容不拘一格，不尽一面。

金山：村头埭尾“一分钟公共法律服务圈”

日前，金山区张堰镇妇联发动全镇各级妇联组织广泛开展了“进家门、访妇情、聊民意”大调研活动。

在调研中，她们发现， 一些农村家庭的妇女，由于欠缺法律知识，一旦发生家庭纠纷，不知如何维护自己的权益。为此，镇妇联主动对接综治、司法等部门，经多方会商和专题调研，在全市首创成立了“婚姻家庭纠纷人民调解委员会张堰工作室”。

“三级阵地”拓展工作网络。按照“1+13+N”的整体布局，在镇、村1站13室基础上，纵向到底，现全镇47个村埭各设一处“法立方”公共法律服务点，形成村头埭尾“一分钟公共法律服务圈”。

“三支队伍”提供专业服务。专职服务队伍：由镇妇联、稳定办、信访办、司法所、镇(村、居)人民调解组织、派出所等部门人员组成，充分发挥各部门职能优势，协调各部门力量参与化解婚姻家庭纠纷。

专业服务队伍：由区“法理情”女子会、心理疏导师、社会工作者、平安志愿者等社会资源组成，联勤联动，对疑难复杂纠纷进行分析研判和有效调处。?

兼职服务队伍：由村（居）妇联执委、妇女小分队志愿者、综治社保队员等组成，发挥人缘、地缘优势，推动婚姻家庭纠纷预防化解工作进一步向宅基（楼组）、家庭延伸，第一时间发现并处置婚姻家庭纠纷，尽最大努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。?

目前，共有240人纳入纠纷调解服务“三支队伍”。除此之外，通过协作联动机制、维权宣传机制、示范家庭创建机制、重点台账管理机制，把公共法律服务做到常态长效。

除了群众居民的法律需求，一些医疗机构依法执业过程中要及时了解最新出台的法律法规。

然而，医疗卫生立法进程加快，国家新出台的法律法规越来越多。但医疗机构想要对医疗卫生法律法规及规范性文件进行查询了解却缺乏权威途径，医疗机构如何快速全面地了解新出台的法律法规？

上海市卫生计生委监督所，通过信息化平台将医疗机构依法执业过程中所要依据的法律法规“送法上门”——怎样让医疗机构及时、便捷了解到最新法律法规、部门规章及批复文件，让他们在执业及自查的过程中有法可依、有法可查，从而提高行业的依法执业水平？经研究讨论，上海市卫生计生委监督所决定采用购买服务的方式，将“北大法宝”功能集成在“上海市医疗机构自查管理系统”中。

“北大法宝”是由北京大学法制信息中心与北大英华科技有限公司联合推出的智能型法律信息一站式检索平台，收录了自1994年至今的法律法规，内容更新及时。

包括中央法规司法解释、地方法规规章、法律动态、立法资料背景等，是目前最成熟、专业、先进的法律信息全方位检索系统。通过这种形式“送法上门”，有助于医疗机构可以及时从信息化平台进行法律法规的检索查询。

上海市卫生计生委监督所相关人员进行多次需求讨论，协同信息公司共同开发，最终使“北大法宝”功能板块在严格测试后上线。

医疗机构只需使用自己的账号登录“上海医疗机构自查管理系统”，就能方便、快捷地进行法律法规查询。这一功能上线后，受到医疗机构一致好评。