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盲人乘地铁,每站有七八十个蓝牙定位精准导航

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盲人乘地铁,每站有七八十个蓝牙定位精准导航

中科路站的智能地铁机器人“畅欢”。

盲人乘地铁,每站有七八十个蓝牙定位精准导航

智慧云座椅亮相13号线站台。

盲人乘地铁,每站有七八十个蓝牙定位精准导航

长清路车站内天顶上的泼墨彩绘《富春山居图》。

地铁13号线二、三期工程已竣工,年底通车试运营!13号线二、三期工程全长约16公里,从世博大道站到张江路站,新建12座车站,通车后,13号线里程数从22公里延伸到38公里,将给周边居民出行和张江的发展带来不少便利。加上今年3月通车的浦江线和即将通车试运营的5号线南延伸段,上海地铁总里程数将超过700公里。庞大的地下空间网络,在一次次延伸、改造中升级换代。

如今的地铁13号线,不仅在物理空间上连接了更广地区,更在点滴之处体现出“人文、科技”的创新式融合,开启上海的智慧地铁时代。

语音导航助盲人安心出行

音频导航为盲人行走带来方便。长远来看,这一技术也能在地下空间实现GPS导航功能。

今后,盲人和低视力人群在13号线二、三期内,可以通过手机音频导航前往站内各个目的地。只需用手机识别二维码,即可下载专业APP,语音“输入”目的地,手机就能根据定位将盲人乘客语音导航至站内任一目的地——服务中心、3号口、厕所……原来,目前13号线二、三期每个站内均安装了七八十个蓝牙定位系统,通过蓝牙进行地下定位,再通过手机音频来导航。盲人体验者张先生说:“以前靠盲道,只能引导到固定的目的地,现在有了语音导航,在地铁站内想去哪里就去哪里,十分方便。”

这一设计理念的萌发,并非偶然。“在走访了上海盲童学校、和盲人乘客多次交谈后发现,盲人朋友乘地铁的习惯跟我们原来的设想很不一样。”13号线项目公司董事长兼总经理尤旭东举例说,“盲人朋友基本不乘室外无障碍电梯,而是使用出口自动扶梯。原因是无障碍电梯设置无规律、开门无方向感、操作无声音提示,而出口自动扶梯则有声音提示。盲人朋友在站内也很少使用盲道,而是通过声音辨别,随着人流走。”这些举动都传递出一个信号:声音导向是盲人们最常用的手段,音频导航或许是盲人行走的终极解决方案。长远来看,这一技术不仅给盲人等特殊人群带来便利,也能在地下空间实现GPS导航功能。

无障碍设施的暖心之处并不止于此。13号线在每个客服中心都设置了矮柜,高度从1.1米降至0.85米,专门为坐轮椅的残障人士和小朋友提供方便。

出口扶梯上设置了橙黄色盲文标志,鲜艳的橙黄色容易引起低视力人群注意;凸起的盲文颗粒大小间距适中,能用一个拇指辨明;盲文提示简洁,只标示出几号口,这正是盲人最需要的信息。

考虑到低视力人群对色彩鲜明和反差对比的敏感度,13号线在盲道设置上采用浅色和深色交替对比,让低视力人群能通过颜色区分和盲道信息行走。

到站信息投射在屏蔽门上

列车重要信息通过“透明玻璃成像技术”投影到屏蔽门大玻璃上,使站台两侧格外清爽。

来到13号线中科路站,顿觉眼前一亮,宛若来到“未来之城”。

两个“粉白相间”的智能问询机器人承担了乘客常用的地铁问询任务,减轻车站站务员负担。这两个可爱的机器人采用科大讯飞语音识别系统,并有自我学习的AI功能,可通过网络学习与矫正。目前它们只能用普通话服务,但今后要拓展到英语、日语等语言和各种方言。

走进站台发现,原先悬挂在站台两侧的显示屏不见了。列车到站时刻等重要信息,都通过“透明玻璃成像技术”投影到屏蔽门的大玻璃上,这样不仅不会和导向牌、摄像头相互遮挡干扰,还使站台两侧显得格外清爽。

运用透明玻璃成像技术来显示信息,屏幕更大,更便于乘客观看,但由于是投影成像,所以当列车进站时,该影像将被列车遮挡,有短暂的信息窗口空白阶段。为解决这一问题,还运用智慧云座椅装置,将站台座椅、乘客信息屏、落地式导向牌通过网络、视频技术合为一体,不仅可以呈现列车到发信息、站层图、街区图,还可不受列车干扰,座椅下有手机充电接口,座椅舒适度大大提高,为乘客提供良好的候车环境。

13号线在售票机上方设置大型导乘屏。记者在现场看到,每一个导乘屏上都显示了上海轨道交通的全网线路和票价、首末班时间、票种提示等信息,在有故障发生时,还能发出应急警示信息。乘客可以在较远处看好换乘线路和票价后操作,缩短了购票时间,减少排队现象。所有的信息都设置成中英文对照,方便外国乘客购票。

车站变身“书法博物馆”

13号线各站站名一改往常电脑字体,采用书法字体。建设方邀请12位海上书法家挥毫题写。

这次13号线各站站名一改往常的电脑字体,采用中国书法字体。建设方特意邀请12位海上书法家挥毫题写,其中有百岁老人顾振乐以及周慧珺、高式熊、陈佩秋等,地铁变身“书法博物馆”。

走进“丹青长春”长清路站,一股“清幽”气息扑面而来。车站内天顶上的泼墨彩绘《富春山居图》、侧墙“丹青长春”的冰封画廊,特殊的背景音乐烘托艺术氛围,自然的芬芳萦绕四周……乘客行走在站中,既能感受到中国山水画的独特魅力,又有身处大自然的清新。

“宜居之所”成山路站周边居民小区众多,地铁车站恰似旅人的一个驿站,木纹棱条、素面墙板,营造“宜居之所”,意为乘客提供一个温馨舒适的场所。8号线与13号线的换乘通道长80余米,镜面飞鸟动画的装置艺术、异形LED屏展现壮美风光,让行色匆匆的旅客感到身心愉悦。

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