黄浦区商业资源禀赋好 如何突围千店一面？

（原标题：纽约政府官员听不懂“招商引资”？上海购物的热度是《延禧攻略》的十倍？）

“上海购物绝对是热词，在小红书上，上海购物的热度是《延禧攻略》的10倍”“媒体说，黄浦商业一手好牌；怎么打，我压力很大”“我问纽约规划署‘纽约如何招商引资’，对方没有听懂，因为他们不招商引资”，日前，在黄浦海外联谊会和黄浦区新的社会阶层人士联谊会共同主办的“对标卓越，引领品牌”主题论坛上，来自黄浦区的新阶层人士与区职能部门领导面对面，没有客套话，相互启发中灵感迸发，共同为黄浦服务上海“四大品牌”建设支招。

黄浦区新的社会阶层人士联谊会副会长、行吟科技（上海）有限公司（小红书）合伙人曾秀莲说，“上海购物”是一个非常受欢迎的词，在小红书APP上搜“上海购物”这个标签的笔记，大概有20万篇笔记，《延禧攻略》的笔记有两万篇。“上海购物”的热度，等于《延禧攻略》的10倍。

“上海购物”受关注度高，黄浦区商务委主任陈湧坦言，压力很大。“有记者写到‘黄浦商业一手好牌’。看到这句话，我就会想“一手好牌如果没打好，那是我们的事”。

黄浦区商业资源禀赋好，不但有南京路、淮海路，还拥有占据上海半壁江山的老字号品牌；有大量国际品牌的首入店，今年前10个月到黄浦开首店的国外品牌已经有76家。入驻黄浦区的国外品牌，不少都是非常有影响力、受到消费者欢迎的。带着几分傲娇，陈湧以美国运动品牌冠军（Champion）举例，他说，冠军在上海开出的两家旗舰店都在黄浦区，自己还没有去过，因为开业以来天天排长队。

但黄浦商业遇到的挑战不小，“有新技术对实体店的分流，有中心城区人口的外移、有消费习惯的改变，还有近年一个新变化——上海每年有大量的商业体出现，但品牌供应实际上跟不上。有数字显示，日本市场有10万种商品，中国市场只有3万种商品。”难免不会出现千店一面，黄浦区要如何突围？

陈湧说，黄浦从几个方面做文章。一是有特色有文化，特色是一个商业街的生命力，黄浦大力引入与其他商业体和商圈有差异化的品牌，营造有特色场景；让产品与文化融合，特别是老字号商品在当下立足，就要与我们生活习惯中一些文化结合起来。二是有品质，核心是提升消费者的体验度，包括街区环境、线上线下融合带来的体验。三是要多元化，黄浦的社会消费零售总额一年有800多亿元，在中心城区里排第一位，但黄浦区只有65万人口，消费实际上来自区外、市外、国外，所以黄浦商业其实代表的是上海购物，黄浦要让各种人群，在这里都能找到可以得到满足的东西。

金融业是黄浦的另一个强项。在黄浦区新的社会阶层人士联谊会副会长、上海金茂律师事务所执行合伙人毛惠刚看来，在打响“上海服务”品牌中，黄浦最应该做好金融服务。“对打造‘四大品牌’，区委书记杲云有个比喻。他说，黄浦打造‘上海服务’品牌，就是要打造‘上海之心’。我认为，对黄浦区来说，这颗心首先应该是一颗金融心。黄浦区是全国金融要素平台与市场最集中的区域之一，要素市场为黄浦打造金融服务高地提供了有力的支持。服务，一定要有平台，所以黄浦最应该着力建设的平台就是金融服务的平台，为上海服务、为长三角服务、为全国服务。”

在“上海服务”中，政府应该扮演什么样的角色？黄浦区新的社会阶层人士联谊会副会长、普华永道中国创新和民营企业主管合伙人兼上海主管合伙人黄佳说起他到访纽约时与纽约规划署官员的一番对话，给人启迪颇多。

他问纽约规划署，纽约是如何做招商引资的？开始，对方不太理解，叫他再翻译一遍“招商引资”这个词。然后他又重复了一遍，纽约规划署官员说，他们不做招商引资，他们只专注于三件事。一是风险防范，一旦出现大风、水灾或者极端气候条件，政府要拿出预案，保证个人财产、人身的安全。二是做文化、艺术、体育、场馆、绿地等公共服务，把人才吸引过来。在纽约，政府把洛克菲勒中心、林肯中心原来的大理石墙改成玻璃，把公共草地变成可以中午开音乐会的场所，任何一个人都可以在那里听一场赏心悦目的音乐会。在黄佳的理解中，政府把公共的平台创造出来，交给大家，使人才愿意生活在纽约、乐于生活在纽约。三是创造公平，纽约政府没法让一个餐厅服务员住在CBD这样的市中心，因为这不是商业行为，餐厅服务员可能只能租得起高架旁边的房子。但政府要做的是，保证高架旁边的空气跟公园的空气差不多，让生活在纽约任何地方的人都能享受基本同等质量的空气，这样一来，被吸引到纽约工作的餐厅服务员也是具备高素质的，游客与市民进入到任何一个餐厅，感受到的服务也会是高质量的。