1月23日，法国超市巨头家乐福宣布与腾讯和永辉超市达成股权投资意向，同时与腾讯达成战略合作协议，家乐福表示目的是为了将家乐福长期的零售经验与腾讯的数字技术和创新能力结合起来。永辉超市也发布公告称三方“将协作共赢，在供应链整合、科技应用和业务赋能等方面进一步展开合作”。
从家乐福的公告中可以看出，家乐福期望通过此次合作增加其线上知名度、线下和线上零售业务的流量，同时还希望能够从腾讯先进的数字和技术专业知识中受益，从而开发新的智能零售计划。腾讯也将在家乐福生态圈内进一步开发其社交平台上的零售服务，并推动微信以及微信支付和云计算等服务。双方的合作范围包括数据合作、智能零售、移动支付、店内体验及数据分析等。
同日家乐福还发布了“家乐福2022”的转型计划，计划内容包括削减后勤管理部门并优化公司结构，以节省20亿欧元的成本，在法国总部裁员2400人。公司在致力于提高食品质量的同时还将着力于线上销售，计划5年内在电商领域投资28亿欧元。公司还将重新构架服务结构，制定至2022年生鲜产品消费者增加一百万；至2022年家乐福在法国传统生鲜产品营业额增长比快速消费品多三倍。在房地产战略方面，家乐福将在未来三年内转让5亿欧元的非战略性资产。
目前，国外零售巨头与国内巨头合作已逐渐成为大趋势。2014年5月，华润万家与英国Tesco签署合资协议，Tesco中国业务全部划归到合资公司。2016年沃尔玛开始与京东合作，山姆会员商店入驻京东，京东到家也入驻沃尔玛的线下大卖场。在宣布与腾讯达成合作之前，市场一直传闻家乐福的谈判对象是阿里巴巴，并且方案是将家乐福中国整体出售给阿里而不是投资入股，不过双方未能达成协议。阿里巴巴选择了大润发，去年11月20日，阿里巴巴集团、Auchan Retail S.A.（欧尚零售）、润泰集团宣布达成新零售战略合作，阿里巴巴集团将投入约224亿港币。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商，拥有欧尚及大润发两大品牌。可以看出传统的零售业都在尝试着推动线上线下融合及商业互联网化，新零售也在不断快马加鞭抢占市场。亚马逊的无人零售实体店Amazon Go终于在1月23日正式开放，顾客在入店之前扫描其亚马逊账户，店内通过计算机视觉、传感器融合和深度学习技术自动探测到被取走或被放回的商品，顾客离开便利店后账户会被自动扣款。
早期的家乐福在中国可以说是躺着挣钱，到了2009年被大润发和沃尔玛相继超过之后，逐渐开始进入下滑阶段。为了自救，在2013年家乐福尝试过“家乐福网上商城”，但老顾客对此并不感冒。除此之外，家乐福还接入百度外卖和美团等外卖平台，但收效甚微。在2015年4月家乐福实施了新的组织架构，也是其进入中国二十年以来最大的架构调整，将全国分散在各个城市的采购和配送合并为六个大区商品采购中心进而协调统筹。同时在中国也开始布局Easy家乐福，这是一种便利店与社区超市的结合体，不过似乎三年来并未给家乐福的发展带来太多变化。
全球实体零售业都在面临着不小的压力，家乐福的醒悟虽不算早，但笔者相信有了腾讯的加持以及集团的深度转型计划，家乐福在中国有望加速数字化和新业态发展。
（作者系天元金融高级投资顾问 向琳）
本文来源：证券时报
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