BDHOME打造互联网家装“连接器”

在很多人眼里，能否拥有一个满意的家，买房是基础，装修是关键。然而，长期以来家装市场由于信息不对称而导致的各种消费不透明，却让人“谈装色变”。

近几年，互联网家装发展迅速，打开互联网家装网站，“免费验房、免费设计、免费监理、装修满意再付款”、“从毛坯到精装只要20天”、“一口价、无增项”……令人心动的宣传语比比皆是。那么，相比费时费力的传统装修，互联网家装到底怎样提高效率和透明度，给消费者带来新的选择？又是否真的能够说到做到，让消费者“一网无忧”？

近日，中国领先的互联网+3D软硬装整体解决方案服务商BDHOME近日在上海召开发布会，正式对外公布了旗下住宅空间DIY平台的信息，引来行业内的广泛关注。在发布会上，BDHOME与3D体验解决方案领导者达索系统(DassaultSystemesS.A)，全球建材和住宅设备领军者日本骊住集团,美国Calvin Klein集团旗下Calvin Klein home缔结战略联盟，携手共同开拓中国市场，面对互联网家装行业的机遇和挑战，BDHOME董事长兼CEO陈早春从一个地产“老兵”的角度，带来了对互联网家装真正价值和定位的解读。

家装O2O关键在于解决“不对称”

作为房地产行业里最先实现“O2O”概念的一批人，陈早春将“解决信息不对称”作为互联网对传统房地产和家装行业最大的变革所在。

“当初创办我爱我家，也是觉得当时买房子的人跟卖房子的人之间存在很多的信息不对称、不专业。许多关键的环节，所以包括客户的交易，怎么去办交易手续，怎么去办按揭，怎么去做交房、去验房等，都把握在专业人士的手中，买房者只能被牵着走。我爱我家则是打造一个公开的信息平台，让服务透明化、专业化，这就给予了许多买房者主动去选择的自由。”

在我爱我家之后，凭借着对房地产交易这个行业的熟悉，陈早春又去做了一些房地产的开发的工作，计划打造一个综合度假村。“当时找了世界上比较著名的设计师，从美国过来的给我们做这个设计，设计完以后，我们就发现一个很大的问题，就是说他涉及到的一些产品，材料的采购有很大的问题，很多都买不到，或者说能买到但太贵。对于采购量较大的酒店来说，这些问题往往会被更加地放大化。”

在思考之后，陈早春认为，这些问题的出现归根结底在于家装环节中存在的大量信息不对称因素：“对于消费者来说，设计师只解决了设计的问题，但你需要买材料，买产品，这些信息依然需要有人来解答。另一方面，设计师对材料的价格也是不清晰的，他们更关注的是效果，这中间距离实际装修和使用体验依然存在着较大的不对称。”

得益于在房地产行业混迹多年的惊艳，陈早春敏锐地捕捉到了这其中存在的机遇。

“不光在酒店行业，对于整个中国房地产和家装市场来说，信息不对称也同样是一个长久以来需要面临的问题。不仅消费者与设计师、供应商之间不对称，在设计师、供应商和房地产三方之间也同样存在着不对称。”陈早春表示，在这种环境下，房屋的设计、产品和施工环节是相互孤立的，往往会造成“设计的内容买不到，买到的东西装不了”的状况，甚至造成设计和产品等环节的利益关系，最终损害消费者的合法权益。

在陈早春看来，随着房地产市场规模的不断扩张，这种矛盾必然会持续积累，最终形成一个巨大的需求痛点：“在过去的5年里，中国装修材料和家具市场每年的增长率为15%，以刚需层级消费者规模增长最为迅速，这其中大有可为。”

就这样，BDHOME诞生了。

解决互联网家装的“四维度”难题

对于家装生态圈，陈早春曾创造出了一个“四维度”理论，即解决家装行业的信息不对称，需要从消费者、供应商、交易方式和装修公司四个维度去考虑，并针对性地解决他们的实际需求。

第一个维度是消费者，即从消费者的角度去考虑实际需求。“消费者需要的并不是一张设计图，他们还需要能够很容易地买到和设计一致的产品，并且将预算范围控制在可以接受的范围之内，这才是消费者层面最关键的需求。”陈早春说。

第二个维度是材料供应商。从家具供应商的角度来讲，由于传统的设计行业往往是“闭门造车”，导致几乎每一家的设计、每一张设计图上的产品都不一样，也因此带来了大量定制和生产的压力。如果能够将设计产品标准化，不仅对供应商的生产效率有所帮助，也能够充分构成规模效应，降低成本，最终把实惠反馈到消费者这一端上来。

第三个维度是装修公司。传统装修公司往往是以“散客”为主，50套房子可能分散在50个不同的小区，每个户型都不一样，用的材料也不一样。所以材料的管理，包括现场监工的管理，人员的管理都是会非常麻烦，如果这50套集中在一个小区，那就很容易了。“甚至更进一步，如果这50套房子所采用的设计、材料都能实现整体化、标准化，那对装修公司的采购和工艺也是一种巨大的帮助。”

要实现这一点，则就要考虑第四个维度，即开发商。“对于开发商来说，传统的样板房方式不仅成本较高，也会带来人员和效率上的问题。现在我们可以先把楼盘的户型上传到BDHOME平台上，然后通知BDHOME平台设计师对上传的户型进行在线设计，很快，不同风格的设计方案效果图很快被呈现，购买该楼盘的消费者就可以选择消费了，如果对方案不甚满意，消费者还可以自行在线修改方案。对小业主来讲，我买这个房子之前，我先看看，BDHOME网上有没有这个楼盘的设计，我一看我这个户型都设计好了，他有很愿意去买这个楼盘，这个帮助就会很大。”

把握节点，充当家装服务“连接器”

事实上，陈早春所提的“四维度”在当前的行业中早已经成为共识。但问题是，环顾当前的互联网家装行业，真正能够同时兼顾四个维度的平台却并不多见。更多的则是像齐家网、土巴兔这类专注于建材、中介等细分环节的服务商。

在陈早春看来，这其中的关键在于“找准定位”。

“这几年大家都在说‘互联网家装’，但我觉得这是一个伪命题。互联网能够解决家装过程中的设计和交易问题，但选材、供应、施工等部分一定是需要在线下完成的，这部分的比重甚至更大于线上部分。”陈早春认为，当前许多“互联网家装”公司，其业务只是覆盖了“家装”概念中的某一细分阶段，因此并不能称得上“互联网家装”。“比如说，一些平台在卖建材，它其实是一个建材电商，并不能告诉消费者什么样的建材适合整体设计；再比如说，有的平台作为中介去介绍装修公司，它也是只覆盖了信息中介的环节而已，并不能让消费者对装修的真实成本和效果有所了解。真正的‘在线家装’要解决的是把整个生态圈打通，从设计，到产品，再到施工全部解决。而不是你在这里买一个马桶，到别的地方再找人来装。”

对于BDHOME，陈早春赋予了新的定义：“BDHOME的定位是一家‘生态链平台’，或者叫‘全供应链平台’。我们通过打造一个强大的全流程供应链，把家装中的设计、产品、施工等服务全部集中在这里。有了设计作为基础，消费者在选购的时候就能有所依据，而有了产品作为依托，设计师在进行设计时也就不再需要关门造车，从而真正实现‘所见即所得’。”

据介绍，BDHOME经过长达5年的积累，与数十家一线大牌家装产品制造商以及近百家知名家居企业结成战略合作，成为行业内唯一一家获得像圣象、东鹏、海尔等一线厂商全系列产品支持的平台。“有了产品作为基础，设计师只要登入BDHOME在线设计平台，选择平台数据中的产品3D模型，不出一小时，一间普通的3房1厅马上可以设计完成，效果图以及效果图涉及的全部软硬装产品价格清单也同步完成，消费者可以透明地了解到每一种方案，甚至每一个细节的成本。”陈早春说。

有了供应链的“翅膀”，陈早春又在思考如何才能“飞”得更快，更稳。

“第一个是我们讲3D在线设计,把所有的产品做成3D模型，可以在线上完成设计，这样设计的效率就高了。”陈早春介绍，通过用3D模型代替传统的平面作业，BDHOME已经把设计一套房子的时间从传统的两周缩短到了最少只需两个小时。

“传统的设计方式是由设计师出图，然后不断进行修改，最终形成一个满意的方案。但这种模式的问题在于，哪怕再细微的调整，也需要设计师重新将整体设计更新，不断重复之前的工作。”陈早春解释说，“采用3D模型的方式后，消费者想要调整设计的细节，只需要找到对应的模型进行替换，就可以立即看到效果，既快捷，又省去了重复作图中的各种无用功。这就让设计变得非常高效。”

“第二个核心是供应链管理。”陈早春介绍，通过四年的渠道构建，BDHOME已经打造了平台自己的供应链管理模块，完成了对整个生态的打通，“BDHOME的供应链管理是从线上线下全部打通的，也就是说，用户一个订单下来以后，供应商可以马上会收到这个订单，然后自动地去处理。这就跳过了中间的代理环节，直接让供应商去服务消费者，而不是像传统代理一样人工去将需求和产品做匹配。”

这一理论让人想起马化腾在2015年提出的“连接器”战略。在马化腾看来，“互联网+”的真正意义在于，将传统模式里难以直接沟通的双方通过网络相接连，进而达到去中间环节的目的。

“BDHOME定位不是单纯的互联网公司，而是是生态链，我们叫‘全供应链公司’。有了一个强大的供应链，就可以将家装市场里的设计、建材、施工、等需求都囊括在内。”陈早春总结说，“只有在供应链做基础的前提下，才能称得上真正的所见即所得、真正的‘互联网家装’。”

关于BDHOME

2013年起，BDHOME借力中国建材、家居业以及互联网高速发展的历史性机遇，坚持以住宅装修设计与产品供给相互结合为中心，以卓越的产品供应链管理为根本，以满足客户所见即所得的需求为目标，不断赢得了客户的尊重和信赖，公司起步于上海，目前已覆盖深圳、南京、杭州等36个城市和地区。

BDHOME积极致力于住宅设计与装修可持续发展，运用设计与产品领域专业经验，让人人享有高品质的设计与装修；我们努力帮助客户实现方案所见即所得，助力客户以及建材、家居行业提升效率，推动行业发展。作为领先的住宅装修设计与产品供给整体解决方案供应商，BDHOME为住宅装修提供整体设计方案及相关产品供应，帮助客户获得多个设计方案、预算及相关产品。我们坚持整体解决方案战略，对建材、设备、家具、软装等领域持续进行方案及产品研发投入，以客户需求和国际家居时尚驱动的创新，使公司始终处于行业前沿，引领行业的发展。我们深信：未来是用方案构筑产品的时代。BDHOME与合作伙伴一起，开放合作，努力构建一个更加高效的住宅装修方案与产品相结合的供应链系统，促进方案与产品、产品与施工、施工与服务的全面互联和交融，触发每个住宅空间的完美机遇与潜能，推动家庭生活进步。