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“得脑子进多少水会涨房租”,左晖称自如没有趁火打劫

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在共同抗疫的特殊时期,租房市场陷入诸多争议,长租公寓运营商也因诸多原因成为众矢之的。

近期,“自如趁疫情期间大涨租金”的质疑声在社交媒体此起彼伏。针对质疑,自如负责人也借助社交媒体作出回应。

2月21日,链家董事长左晖转发自如CEO熊林朋友圈并配文称:自如的确没有趁着疫情涨房租,一来做不出这种事,二来现在降租金都没人住,得脑子进多少水会涨房租!

其还指出,疫情期间,自如基本采用的B策略——和业主和房客都基本按照原合同执行;同时做了四件事:1、减免武汉自如客2月50%租金和全部服务费;2、所有城市自如客无责退租且免2月服务费;3、返城后进不去自己社区的提供周转房;4、新签自如客全部免押金。

而自如CEO熊林的回应则是,自如近期的价格调整均为因为产品续约类型不同,以及基于市场价格变动的既定系统价格调整。

熊林甚至放话:”如有任何一例实证为趁疫情涨价,我和全体管理团队即日立刻辞职。“

一面是自如方面辟谣澄清,而另一面是自如客被涨租的愤懑情绪。随着大量外来务工人员返城,租房和租金问题成为讨论热点,不少自如客忽然发现自己“被涨租”了,他们组成了多个维权群,投诉各自面临的涨租境遇。据记者了解,续租涨租情况确实存在,涨价幅度在10%-30%之间。

每年春节过后,是租房市场换租、续租需求最为旺盛之际。按照往年市场行情,2月和3月也是涨租较为普遍阶段。今年却恰逢忽如其来的疫情这一敏感事件,租客对涨租抵抗情绪则更为浓烈。

而“趁疫情涨租”和"正常涨租"是否能混为一谈?”正常涨租“又是否能够被接受?等诸多一系列问题,因时因人因事而异,很难达成统一。因此,自如两位负责人的公开言论,是否能被市场和自如客同意并接受,还未有定论。

另附左晖回应全文:

自如的确没有趁着疫情涨房租,一来做不出这种事,二来现在降租金都没人住,得脑子进多少水会涨房租!

这一波疫情之下,长租公寓理论上有四种策略:A和业主协商降租金同时降低房客租金;B和业主和房客都基本按照原合同执行;C降低业主租金但和房客按照合同执行;D和业主按合同执行但降低房客租金。

自如基本采用的B策略,同时做了四件事:1、减免武汉自如客2月50%租金和全部服务费;2、所有城市自如客无责退租且免2月服务费;3、返城后进不去自己社区的提供周转房;4、新签自如客全部免押金。

我们也有同行选了C,后来说选A了,其实A是很不好的策略,各种沟通操作成本极高且很容易还是C,导致信用受损!

今天自如的公号写了一篇东西,说自如没有降业主租金被广大业主表扬了,下面有自如客怼:你们又没有给房客降租金有什么好骄傲的?其实我也觉得他说的对,除非选了策略D,但如果真全面选了D,没企业撑得过2个月就阵亡了。

我想说的是,我们如果能成为一家有些愿景、有些洁癖、正正常常、正正经经的组织,就挺值得自豪的。

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