在企业保生产、促发展的抗疫新阶段下，复星蜂巢严控疫情发展，全力投身复星全球医疗物资调配、转运的同时，紧锣密鼓组织生产运营，紧抓复工复产。
记者获悉，复星蜂巢快速响应业务新形式、客户新需求，在多条“新战线”上持续为客户提供亟需的优质产品、服务，已成为各企业“重启”城市运营正常秩序、践行“保生产、促发展”的标志性缩影之一。
首创在线“云义拍”，创新产品内容及服务
在复星康养从事行政管理及公共事务工作的刘倩，从未想过自己还可以成为一名网红主播。
2月15日，刘倩（中）在线上主持“云义拍”活动
2月15日晚，一场特殊的“云义拍”在抖音直播间暖心上演。每一件在线义拍的拍品，均来自复星康养旗下多个养老机构中长者们的艺术作品。在网络直播间参与竞拍的，是包括复星总部及旗下各成员企业员工在内的各界爱心人士。
在临时搭建的“直播间”内，被临时推上主播席位的刘倩和同事们仅用一个多小时的时间，便成功将数十件拍品成功拍出，所筹逾9万元善款全部捐给复星基金会，用于支援抗疫。
2月15日，复星康养旗下养老机构长者在观看“云义拍”活动直播
在线“云义拍”，这是沪上养老机构的一次全新“尝试”。疫情发生后，复星康养第一时间进入最高等级防护状态，积极守护长者们的健康、安全，截至目前七个在运营养老机构“零感染”。与此同时，复星康养还积极打造服务于老人的会员制健康生活平台“Care Box”，开展各类线上心里咨询等活动，从长者需求出发，打造增值服务。
云义拍、云看房、云逛街、云超市、云订餐、云办公……在抗疫的特殊时期，像复星康养这样积极开掘企业与用户的沟通新界面、不断创新产品内容与服务形式的新打法，正在复星蜂巢各涉房业务平台、项目中频频上演。
开通线上看房通道，营造售楼全新体验
一张主题为“武汉，马上‘苹’安！”的海报，近日在武汉不少地产营销人士的微信朋友圈被刷屏。
2月18日，复地产发武汉公司启动“无接触配送鲜果”行动
这是一场由复地产发武汉公司率先启动的“无接触配送鲜果”行动，旨在送出更多的诚挚祈愿，为处在疫情正中心的武汉市民加油、打气。与这一爱心行动同时启动的，还有复地·海上海、复地·东湖国际等项目正式开通的线上购房安心通道。有了这一通道，购房客户在疫情特殊时期可足不出户，随时随地进行咨询、置业。
除了武汉，复地产发旗下各项目也于近期陆续开通了线上看房通道，全方位展示项目品牌、规划、实景图等资料，置业顾问也全部线上回复购房者咨询；济南复星国际中心、大连星光耀广场等项目迅速启动线上直播开展推广，实现线上看房、讲解、互动、成交。
同在武汉的云尚·武汉国际时尚中心亦推出线上售楼处，置业顾问为客户提供网上买房服务。另一涉房业务平台——星泓产发也于本月初启动线上售楼部和VR看房通道，并已完成多场在线直播，线上看房讲解，带给购房者“隔空看房”的全新体验；创新形式的置业顾问网络直播也将不间断放送至2月底，积极搭建客户与销售人员的直接沟通渠道。
策源股份则利用科技创新及数字驱动优势，旗下代理的部分项目已同时启动线上售楼处服务，专业耐心的置业顾问全天在线，为购房者解答各种疑问；渠道王、利客通等线上系统畅通无阻，将服务领域延伸至客户触手可及的范围，让客户足不出户也可以享受快捷便利的房屋咨询服务。
构建线上“温暖商城”，为零售嫁接网购渠道
“战‘疫’期间，为了贴心陪伴客户的‘宅’家生活，满足客户的购物欲望，上海活力城正在通过一场‘温暖行动’，帮助顾客足不出便能享有云购物新享受，体验在家畅爽逛街之感。”由复豫智慧零售运营的上海复地活力城一位负责市场推广的人士说道。
记者注意到，以往只能出现在京东、淘宝等电商头部平台的限量秒杀、专区包邮、积分专享等线上玩法，也出现在了此次上海复地活力城所推出的“温暖行动”当中。大牌折扣区、秒杀区、积分专享区等分类专区，将实体商业中的入驻品牌直接链接到了线上的“温暖商店”，拓展了线上客源的同时，也为各品牌走出疫情之下的经营困境开辟“新战线”。
据了解，复豫智慧零售旗下各商场辅助商户进行线上转型，截至目前已开设126个线上购物社群，在线服务粉丝数约1.2万；涵盖家居健康、休闲娱乐、母婴民生、日常餐饮的线上服务“温暖商城”于2月18日起陆续上线，每日以提供爆款及快速到家的服务回馈会员客户；线上家庭运动挑战赛等活动也将陆续上线，提供商户与客户的直接互动渠道。
2月18日，BFC商场内的超级物种生鲜超市保证蔬菜水果充足供应
复星蜂巢旗下的另一地标项目——地处上海外滩的BFC外滩金融中心，在疫情发生后亦迅速升级线上运营能力，为零售商户嫁接网购渠道，并开通线上订餐功能，联手20多家餐厅推出80余种套餐，丰富复工人员每日用餐选择。BFC商场内的超级物种生鲜超市每天保证蔬菜水果新鲜充足供应，价格稳定，为身体免疫加油助力。
高地城市服务产业集团在用心守护旗下物业小区、项目的同时，创新提供“云超市”服务，通过与京东供应链合作，保障服务覆盖面及产品深度，并于上海复城国际项目进行试点，实现平台产品配送入户，后续“云超市”将在全国推广。
与此同时，复星国风旗下东阳木雕城积极鼓励商户及工艺美术大师用作品及小视频支援抗疫的同时，拓展销售渠道。
有序复工复产，为发展注入强心剂
每个企业单体能否顺利复工，能否顺利开展业务、促正常生产，事关国家整体经济复苏、稳定的大局。
2月10日，由复星基础设施牵头建设的杭绍台铁路项目各工点陆续进入复工状态，成为浙江省内首个复工的重点工程。
2月11日，信泰云仓成功获得南通苏通项目175亩的仓储物流用地土地使用权，这是继杭州、无锡、西安、重庆、南宁、天津、武汉等六大医药物流枢纽群之后，信泰云仓在国内落地的又一个健康医药温控物流枢纽。
2月13日，复星蜂巢宣布：复地（集团）股份有限公司顺利发行10亿元公司债
2月12日，复地（集团）股份有限公司顺利发行10亿元公司债。在抗击新冠肺炎疫情的关键时期，金融市场尚未全面恢复的情况下，此次发行受到了大量投资者追捧，这也为企业后续安全有序复工复产、开展正常生产经营注入了一剂强心剂。
疫情发生后，复星蜂巢总部第一时间对各涉房业务单元发出防疫工作及业务开展的指引。复星蜂巢及各涉房业务单元也将持续以服务家庭客户为业务重心，紧贴疫情特殊时期的客户需求，打通线上、线下，在多条“新战线”上快速推出客户喜闻乐见的好产品，在业务一线打赢这场保生产、促发展的经济“阻击战”，从而巩固疫情防控主战场的成果。
本文来源：网易房产
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