<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易上海房产 > 正文

在线旅游平台退改保障扩大到境外产品 除签证和保险费全退

0
分享至

1月27日,去哪儿网、途牛等在线旅游平台再次升级退款保障,将产品范围亏大到全球范围。当日,同程集团则发布消息称,推出2亿元危机应急保障金,国际酒店订单可无损退订。

境外方向,根据途牛最新的退改政策,1月27日至2月29日(含)出游的出境跟团游(含半自助),除已发生的签证费(送签中+已出签)及生效可理赔的保险费用外,其余订单费用全退,损失由途牛承担。

在途牛已预订自1月24日至2月8日(含)出境目的地机票+当地打包行程的目的地集结打包产品(持个人旅游签),提供无损退订保障,损失由途牛承担。暂不包括持团队旅游签、境内出发地成团的出境跟团以及出境自由行产品。

根据去哪儿网最新的退改政策,在1月23日19:00前预订、出发日期在1月27日至2月29日期间尚未取消的订单,中国境内及港澳台地区跟团游、自由行、定制游、游学、景酒等产品免费取消,款项全退;出境跟团游(含半自助、私家团),除已发生(送签中+已出签)的签证费及生效可理赔的保险费用外,剩余全退;出境自由行、邮轮旅游产品,将根据航空公司、酒店、邮轮公司及其他资源方的政策,尽力为客户挽回损失。

境外酒店方面,根据途牛最新的退改政策,1月23日前已预订,1月23日至2月8日(含)入住的全球单订酒店订单,途牛提供免费取消保障,损失由途牛承担。

根据去哪儿网最新的退改政策,1月23日19:00前生成、入住时间为1月24日至2月8日的中国境内及港澳台地区酒店订单以及1月23日19:00前生成、入住时间为1月27日起至2月8日的海外酒店订单,均可免费取消。

当日,同程集团也宣布,启动危机应急保障金2亿元(人民币,下同),在同程艺龙平台,用户预订日期在1月24日0点前、且入住日期及离店日期均在1月27日至2月8日的国际酒店订单,同程艺龙承诺可以免费取消,用户享受“安心退”服务。

此外,所有因近期新型冠状病毒肺炎疫情取消行程的医护人员、政府工作人员、公安边防、媒体记者等,凭相应证明文件均可无限制条件免费取消去哪儿网和途牛的产品。去哪儿网更是指出,同行人中若有一线工作人员家属,也可免费取消。

此前的1月25日,根据央视新闻的报道,中国旅行社协会官方发布消息称,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。随后,北京、上海等各地相继出台相关细则,1月27日后包括出境游在内的所有团队游及“机+酒”服务暂停。

1月26日,携程发布消息称,推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿元(人民币,下同)提升至2亿。

与此同时,包括携程、马蜂窝、飞猪在内的在线旅游平台已上线自助退订服务,对于在取消保障范围内的酒店,均可尝试自助取消。不过,马蜂窝平台的退改服务目前仅限国内地区,且暂不含港澳台地区。

相关推荐
热点推荐
收到了华为裁员通知书,内容没一句废话,就是直接裁你

收到了华为裁员通知书,内容没一句废话,就是直接裁你

迈里英鹤
2023-11-17 17:12:55
仁川赛8强已出3人!小布爆冷3-0速胜世界冠军!下场为兄复仇VS雨果

仁川赛8强已出3人!小布爆冷3-0速胜世界冠军!下场为兄复仇VS雨果

小果趣味体育
2024-03-29 17:03:10
养老金又传来好消息养老金涨幅预测2024年或迎3.5%至3.8%温和增长

养老金又传来好消息养老金涨幅预测2024年或迎3.5%至3.8%温和增长

王姐懒人家常菜
2024-03-29 12:04:06
越南高铁方案将确定:德韩出力、日本出钱,为何中国被排除在外?

越南高铁方案将确定:德韩出力、日本出钱,为何中国被排除在外?

辉哥说动漫
2024-03-29 17:12:27
宏远返回东莞,全队疲惫,徐杰可以正常行走,今晚大战广厦将出场

宏远返回东莞,全队疲惫,徐杰可以正常行走,今晚大战广厦将出场

元爸体育
2024-03-29 12:35:12
马思纯瘦回颜值巅峰!简单的T恤搭配运动工装裤马丁靴,帅气减龄

马思纯瘦回颜值巅峰!简单的T恤搭配运动工装裤马丁靴,帅气减龄

梭梭说娱
2024-03-29 10:51:09
今年清明大不同,为什么今年4月4日清明当天不宜祭祖?扫墓还有何注意事项?

今年清明大不同,为什么今年4月4日清明当天不宜祭祖?扫墓还有何注意事项?

白龙王
2024-03-28 10:26:39
中甲看点:大连英博冲击四连胜保榜首,玉昆联赛战两广队未取一胜

中甲看点:大连英博冲击四连胜保榜首,玉昆联赛战两广队未取一胜

宝哥精彩赛事
2024-03-29 16:43:37
什么叫绝望?就是周琦加盟了CBA的某一支球队,其他想夺冠球队的心情!

什么叫绝望?就是周琦加盟了CBA的某一支球队,其他想夺冠球队的心情!

阿牛体育说
2024-03-29 07:50:09
越南少将阮德辉回忆:中国回撤为何不追击?不是不敢而是黎笋有令

越南少将阮德辉回忆:中国回撤为何不追击?不是不敢而是黎笋有令

良探长娱乐
2024-03-28 18:06:56
戴安娜王妃冤魂通灵实录:全网最可靠揭秘,真凶竟是英国特种部队

戴安娜王妃冤魂通灵实录:全网最可靠揭秘,真凶竟是英国特种部队

古今档案
2024-03-27 14:26:44
哪些动物永远无法驯服?为什么?

哪些动物永远无法驯服?为什么?

大宗看萌宠
2024-03-29 07:30:32
成都东站商业惨淡:看完网友留言就知根源所在

成都东站商业惨淡:看完网友留言就知根源所在

小豆豆赛事
2024-03-29 07:45:27
重庆主城都市区扩容至22个区县

重庆主城都市区扩容至22个区县

人民资讯
2024-03-29 06:01:25
李敖说:绝大部分有头有脸的人,都是坏人,他们不坏根本出不了名

李敖说:绝大部分有头有脸的人,都是坏人,他们不坏根本出不了名

小白兔趣闻
2024-03-26 20:38:42
控制不住的生理反应...有多尴尬

控制不住的生理反应...有多尴尬

兰妮搞笑分享
2024-03-29 16:54:25
江西拾荒老人痴迷绘画40年,妻子绝望携子离开,专家:水平一般

江西拾荒老人痴迷绘画40年,妻子绝望携子离开,专家:水平一般

博览历史
2024-03-27 17:26:16
俄罗斯崩溃,中国的选择与挑战

俄罗斯崩溃,中国的选择与挑战

百角城
2024-03-25 08:01:11
为啥很多学校女老师都不穿丝袜?是学校不允许,还是老师不喜欢?

为啥很多学校女老师都不穿丝袜?是学校不允许,还是老师不喜欢?

小白兔趣闻
2024-03-26 20:45:00
NBA最新排名:老鹰创NBA奇迹,快船岌岌可危,尼克斯剑指第二

NBA最新排名:老鹰创NBA奇迹,快船岌岌可危,尼克斯剑指第二

篮球大视野
2024-03-29 11:56:49
2024-03-29 18:02:44

上海房产

上海“大板房”成套改造项目启动

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

奥巴马和克林顿露面支持拜登 特朗普方称要搞场更大的

头条要闻

奥巴马和克林顿露面支持拜登 特朗普方称要搞场更大的

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

体育要闻

拒绝为国出战,他是足坛"天选打工人"

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

亲子
艺术
健康
公开课
军事航空

亲子要闻

五岁了,说话还咬舌子

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

早防早筛,远离肝硬化

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

军事要闻

乌方声称击落两枚俄"锆石"高超音速导弹 俄方未予回应

无障碍浏览 进入关怀版