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业主质疑:为何玻璃一过保修期频自爆?

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城晚报讯  记者杨逸芸报道:最近,广州保利爱特城的业主李先生向记者报料,称自家玻璃上周六自爆了,而且小区玻璃自爆频繁,仅近一个多月,他们那栋就发生了4起不同情况的自爆。

李先生告诉记者,周六早上,他睡醒打开窗帘发现玻璃坏了,双层的钢化玻璃破了里面一层,看不出有撞击的痕迹。随后他打电话给物业中心,物业楼栋管家过来查看情况后表示,因为他是2017年5月收楼的,已经过保,更换玻璃的费用要自己承担。

无独有偶,今年9月初,该小区6栋31楼的杨小姐主卧玻璃也自爆了。据杨小姐介绍,她也是早上醒来时发现主卧东边的玻璃自爆了,她立刻通知物业过来处理。没多久,保安拿着一圈透明胶带过来,动作娴熟地将胶纸贴满整块自爆玻璃,还告诉业主,“近期小区很多玻璃都爆了”。该栋的物业管家称“已经过了保修期,更换费用需要业主自行负责。”不得已,杨小姐只能叫人来更换玻璃,花了1000元。

杨小姐称,从今年夏天以来,他们5栋6栋几乎每个月都有业主在物业群里表示自家玻璃自爆,而且他们大部分人是2017年5月以后交的楼,目前均已过保修期。杨小姐说:“我家住在高层,我现在很担忧其他玻璃,万一自爆时意外坠落伤人,这个‘锅’谁来背?”

记者在该小区5栋6栋的业主群里面看到,有不少业主在吐槽玻璃自爆的事情,仅近一个多月该小区6栋就有4户人家发生自爆,并附上自家玻璃自爆的照片或视频。不少业主质疑称,为何玻璃一过保修期就频频自爆?玻璃的质量是否存在问题?

对此,记者采访了该小区物业相关工作人员,该工作人员表示,按照合同,如果是在保修期内自爆的,地产公司会免费进行更换。但如果过了保修期,就需要业主自行负责。对于业主质疑的玻璃质量问题,该工作人员称,如果业主对玻璃质量有疑问,可以自行将玻璃送至质检部门检测。


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