凯德集团（中国）与阿里巴巴达成数字化战略合作 共建城市未来生态

9月25日，“预见城市未来”凯德集团（中国）数字化战略发布会在杭州云栖大会上举行。

发布会上，凯德集团（中国）宣布与阿里巴巴达成战略合作，在负责中国业务的凯德集团总裁罗臻毓和阿里巴巴集团首席技术官兼阿里云智能事业群总裁张建锋的见证下，凯德集团（中国）数字化战略与创新董事总经理李琤洁和阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能国际总裁袁千分别代表双方签署了战略合作框架协议。

（前排签约）阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能国际总裁袁千（左）、凯德集团（中国）数字化战略与创新董事总经理李琤洁（右）

（后排见证）阿里巴巴集团首席技术官兼阿里云智能事业群总裁张建锋（左）、负责中国业务的凯德集团总裁罗臻毓（右）

据了解，今年是凯德集团深耕中国25载，也是阿里巴巴集团成立20周年。双方的合作，源于“引领城市发展、构建美好生活”的共同使命感，凯德也成为首个与阿里巴巴达成全面战略合作的国际房地产集团。

01. 助力“数字中国”建设 赋能城市智慧未来

基于各自领域的优势，围绕凯德的核心业务与阿里巴巴的技术能力，双方将共同推动实体经济与数字经济融合发展。加强生态系统合作，推出未来城市空间与新业态发展的相关行业标准，引领创新业务模式的前瞻性探索。

凯德集团总裁罗臻毓分享凯德数字化战略思考及愿景

凯德集团总裁罗臻毓在发布会上表示，“把握信息化发展新阶段的历史机遇，十九大报告提出着力建设‘数字中国’，而新型智慧城市建设，则是‘数字中国’的重要内容，也是城市化进程的必然方向。数字化创新已经成为凯德未来发展的核心战略之一，未来凯德将依托自身房地产全产业链生态优势，携手科技巨头，加快构建并不断壮大数字生态体系，赋能智慧城市建设。”

阿里巴巴集团首席技术官兼阿里云智能事业群总裁张建锋表示：“凯德拥有广泛的实体业务基础和全产业链生态，并在商业运营领域拥有成熟的领先经验。双方的合作，为阿里领先技术的落地应用，提供了涵盖生活、办公、消费、产业、住宿出行等丰富的多元场景和有效载体，将为科技与房地产的融合发展提供模式借鉴。”

凯德集团（中国）数字化战略与创新董事总经理李琤洁进一步向媒体指出，阿里巴巴在整个数据和算法上都展现出非常卓越的能力，而所有这些技术的能力都需要基于不同的场景去使用。而凯德的角色就是提供各种各样的线下场景，每一个场景加上不同的技术所衍生出来的结果都会的不一样，这也是为什么必须双方共同研发、共同合作去推动的一件事情。

02. 数字化战略转型加速 凯德中国区发展再下一城

事实上，2019年伊始，凯德在中国战略就已经将数字化创新作为战略核心，对凯德来说，此次与阿里巴巴的战略合作无疑是凯德数字化转型的又一次加速，并有望步入新的发展阶段。

凯德集团（中国）数字化战略与创新董事总经理李琤洁分享凯德数字化战略实践

李琤洁在接受网易房产采访中指出，最早凯德做数字化创新时，也是基于业务中存在的痛点，为实现管理上的降本增效，自发性的寻找解决方案。

作为最早一批在写字楼里中设置人脸识别过闸的功能的开发商，凯德当时便是基于安全性和楼宇管理便利性上的考量，希望通过数字化的管理手段，来减轻每日写字楼庞大人流给物业/安保部门带来的压力。如今可以看到，许多商业地产运营商们也逐渐开始在写字楼中设置类似的功能。

为了进一步完善并丰富中国区会员的忠诚度计划，凯德星APP由此而诞生。从2015年起，紧跟移动互联网的风口，凯德便推出数字化平台凯德星，开启了数字化转型之路。此后，凯德在产品、运营、商业模式等方面持续创新，着力构建凯德生态圈，并大力建设数字化业务平台，推进“人机物”互联，为智慧城市赋能。

现在，作为凯德商业生态圈的载体之一，凯德星APP不仅方便了消费者的日常使用和积分兑换，同时也能帮助凯德能够更可以实时了解到店客群信息，包含了人流量、频次等有效信息。不仅如此，凯德星也可以及时反映场外热点区域，从而获取客群的精准信息、提高触达率与有效匹配率。最终，让运营者为消费者提供更有效的服务。

目前，凯德生态圈横跨“生活消费、企业营商、办公交流、住宿出行”四大场景串联“人”和“场”，为不同场景提供针对性解决方案，从生态体系内串联超过870万会员用户、8900家品牌商户及入驻企业，形成“生态即服务、流量即收入、空间即服务、互利共同体”的可持续内生动力。

从凯德近几年的发展过程中，可以发现中国房地产的竞争维度，早就已经从单纯的卖房子、卖空间，逐渐变为以商业的核心资源“人”为中心，利用先进技术整合产业链条和线上线下资源，形成生态系统的发展模式。

相信以凯德在房地产领域的运营和生态能力，加上阿里巴巴的技术和生态能力，能够助力城市创新升级，共建未来城市生态，而凯德在中国区的发展也将会再下一城。