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爱彼迎创始人柏思齐:中国房源都要人工审核

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爱彼迎联合创始人兼首席战略官柏思齐在清华发表演讲。

5月13日晚,共享住宿平台Airbnb爱彼迎联合创始人兼首席战略官柏思齐(Nathan Blecharczyk)在清华大学演讲后接受包括澎湃新闻采访时透露,安全和质量是Airbnb在中国尤其重视的问题,他表示,中国的房源都要进行人工审核,而对于不合格的房源会及时移除。

“我们非常专注于品质。我们也知道,其实在中国的这些消费者标准很高,他们之前也是习惯于客户服务方面比较高的质量,所以我们也希望哪怕增长稍微慢一点,也一定要保证质量。”柏思齐说。

柏思齐表示,在安全方面Airbnb爱彼迎做了许多工作,质量是Airbnb爱彼迎在中国尤其专注的一点。“有一件事是我们只在中国做的,就是房源都要进行人工审核,而且我们还会跟房东进行跟进,看看是否会信息缺失。”

针对安全和质量问题,柏思齐强调,对于不合格的房源,平台会将其移除。

他还透露,目前中国13个城市已经上线了Plus房源,对于Plus房源,Airbnb爱彼迎会进行包括一百多项的清单检查,检查是否能达到标准。

对于中国业务的进一步发展,柏思齐表示,Airbnb非常重视在中国进行更深下沉,在中国市场,很大一部分的业务是来自于二三线城市。

“这也是在过去几年一个重要的变化,其实很多旅行的业务都来自于国内游、而不是出境游,这也是我们增长迅猛的一部分。所以我们会在中国进行更多的深度投资,这也是我们一直以来在进行的转变。”柏思齐说。

根据Airbnb爱彼迎于2018年年底发布的数据,该平台在中国市场的国内游业务已经超过了中国总业务量的50%,而二三线城市的增速则超过了一线城市。

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