<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易上海房产 > 正文

外包工上门拆橱柜“水漫金山”宜家:已派人修水管

0
分享至

(原标题:外包工上门拆橱柜后“水漫金山”,宜家:已修水管等责任认定)

请宜家上门服务,施先生没想到会遭遇“水漫金山”。

施先生供职的公司在上海一幢商住两用楼里租了一间办公室,从宜家订购了一套橱柜,并购买了上门拆旧橱柜和装新橱柜的服务。

他没想到,上门来拆旧橱柜的施工人员是外包的,更没想到这名施工人员拆完旧橱柜后,办公室的水管就爆了,还淹到了楼下两层的居民。他认为,宜家应对此负责。

2月23日,宜家徐汇店公关部经理施女士向澎湃新闻记者表示,他们会先修好水管,确保用水正常。但各楼层的修护暂时还不会做,需要先进行责任认定,“我们是人走了后水管才爆的,现在还无法明确责任到底由谁承担”。

消费者:外包工拆完旧橱柜,水淹三层楼

爆水管的大楼位于上海西康路1068号,属于商住两用房。施先生供职的公司在19楼,楼下住着居民。

施先生说,这是公司新租的办公室,因为这里厨房比较旧,员工们希望换一套新的橱柜。

作为公司管理人员,施先生于2月16日前往宜家徐汇店选购,看中了一套2000元的橱柜。营业员向他介绍,宜家可以帮他们安装,人工费将近1000元,如果附带拆除原有的旧橱柜,这项费用将近300元。

“这个价格也不错,当场就订好,付了钱。”施先生说,他以前购买过宜家的家具和服务,比较信得过。双方约定,2月19日拆除旧橱柜,20日安装新橱柜。

施先生所在公司准备装新橱柜的厨房。本文图片均由澎湃新闻记者 杨帆 摄

同事告诉施先生,2月19日下午2点左右,一名宜家安排的施工人员上门拆除旧橱柜,“过来后非常着急,很赶时间的样子,穿的衣服也不像宜家的。”事后,宜家徐汇店公关部经理施女士向澎湃新闻记者坦言,这名施工人员是外包的。

19日,这名施工人员拆除橱柜后便离开了。下午3点多,施先生突然接到电话:办公室的水管爆了,水淹了一地。

“进门的时候水花都喷到厨房顶处了,厨房内的积水至少有5公分深。”施先生称,19日他的同事先赶回现场,位于厨房处的阀门不住往外喷水,上面有明显破损,“水从19楼渗到18楼,再渗到17楼,楼下两个楼面顶部都有塌陷现象。”

当天施工造成的阀门损伤,右侧阀门凹痕较为明显,一旦打开总阀,水流会从右侧接口处喷出。

施先生说,当时他非常吃惊,物业随后做了紧急处理,关闭水阀。他去现场看时,发现17楼独居老人王阿婆家里顶部的石膏粉都掉下来了,情况很不安全。

2月23日上午,澎湃新闻记者在现场看到,19楼施先生所在公司,厨房顶部的涂料有被水柱冲击过的痕迹,地面和墙壁的水渍很重。17楼王阿婆家里,客厅和卧室房顶均有明显渗水,客厅内部分踢脚板和地板也因浸水而翘起。

王阿婆家客厅天花板被浸泡,出现脱落。

宜家:已派人修水管,等责任认定

“施工人员在拆除柜子的过程中,没有关(房间的)总水阀,并且在拆除柜子的过程中,敲坏了房间里的水阀。”施先生认为,这是宜家安排的施工人员所犯的关键错误,直接造成这次巨大损失。

宜家徐汇店公关经理施女士则告诉记者,宜家正在调查外包团队当日的操作情况,目前得知的信息是,施工人员在离开后,水管才出现爆裂,因此究竟如何认定责任,还需进一步调查。

如果是施工方敲坏水阀,为什么水管没有当场破裂喷出水来?维多利亚大厦物业方告诉记者,2月19日下午因为抢修,大楼水管总阀关闭了一段时间,此后又打开。从时间来看,物业抢修关大楼水管总阀在19楼施工前,结束在19楼施工后。19楼水管破裂溢水,也是在物业抢修以后。

施先生称,正因为此,当时拆完旧橱柜才没有出现异样。他认为,宜家安排的施工人员不应该连施工前关闭水阀、施工后检查水阀的意识都没有。

2月23日,澎湃新闻记者在现场看到,施先生所指的位置是两个三角阀接口处,可以看到各有一处凹痕,如果尝试将总阀打开,水会不住地从该破口处向外冒。

除了怀疑现场施工犯了错误,施先生还对宜家外包人员的资质产生质疑,“宜家的资质是有的,但这些外包人员有没有我们根本不清楚。”施先生认为,宜家有责任解释清楚事故原因,并尽快解决问题。

同日,宜家徐汇店公关经理施女士向记者作了回应。她称,23日上午,宜家已派员前往维多利亚大厦修复水管,确保用水正常。她已得知该大厦18层及17层居民同样受到渗水影响,不过,宜家暂时不能上门维修,一切安排需要等到责任认定结果出来之后。

相关推荐
热点推荐
为省7毛赔光10亿,充电宝巨头罗马仕崩塌了

为省7毛赔光10亿,充电宝巨头罗马仕崩塌了

时尚的弄潮
2025-07-10 01:22:00
我们的大脑正被手机榨干!诺贝尔奖得主警告:信息富足的时代,稀缺的是注意力

我们的大脑正被手机榨干!诺贝尔奖得主警告:信息富足的时代,稀缺的是注意力

风向观察
2025-07-11 17:12:47
报应来了!捐给美国7千万,满嘴“中国穷关我啥事”,如今破产了

报应来了!捐给美国7千万,满嘴“中国穷关我啥事”,如今破产了

娱乐看阿敞
2025-07-11 09:48:22
被邻居带去长江游泳溺亡的8岁女孩今日下葬,母亲:期待警方调查还原真相

被邻居带去长江游泳溺亡的8岁女孩今日下葬,母亲:期待警方调查还原真相

极目新闻
2025-07-11 17:09:29
终于赢了官司,却成钱房两空大怨种

终于赢了官司,却成钱房两空大怨种

中国新闻周刊
2025-07-11 15:44:30
马斯克新党民调公布,情况出人意料,特朗普使出“同归于尽”手段

马斯克新党民调公布,情况出人意料,特朗普使出“同归于尽”手段

阿七说史
2025-07-10 21:21:36
已下架!七大著名酸奶全军覆没,实为科技糖水,以后别再被骗了

已下架!七大著名酸奶全军覆没,实为科技糖水,以后别再被骗了

阿天爱旅行
2025-07-11 00:17:45
俄罗斯应对的三张牌:归还远东领土,放弃外蒙古,唐努乌海回归

俄罗斯应对的三张牌:归还远东领土,放弃外蒙古,唐努乌海回归

阿芒娱乐说
2025-07-11 01:20:04
从北京搬到天津,一汽丰田这步棋怎么看?

从北京搬到天津,一汽丰田这步棋怎么看?

选车大师兄
2025-07-10 18:31:32
网友生日当天被女友气疯!体内残留两个避孕套,称:个人卫生不好

网友生日当天被女友气疯!体内残留两个避孕套,称:个人卫生不好

社会酱
2025-07-10 17:48:15
血铅事件追踪!或是柠檬黄食用色素和柠檬铬黄搞混了,有图有真相

血铅事件追踪!或是柠檬黄食用色素和柠檬铬黄搞混了,有图有真相

明月杂谈
2025-07-11 21:41:02
29岁中国女游客在泰国丽贝岛溺亡:捡无人机时掉进海中,未穿救生衣

29岁中国女游客在泰国丽贝岛溺亡:捡无人机时掉进海中,未穿救生衣

极目新闻
2025-07-11 13:41:11
中国香港韧性获赞!摆大巴让韩国崩溃+20射仅2-0,名记:国足难赢

中国香港韧性获赞!摆大巴让韩国崩溃+20射仅2-0,名记:国足难赢

我爱英超
2025-07-11 21:34:08
詹库联手重现曙光:曝勇士等多队考虑再次向湖人报价交易获詹姆斯

詹库联手重现曙光:曝勇士等多队考虑再次向湖人报价交易获詹姆斯

醉卧浮生
2025-07-11 23:15:31
山东临沂一饭店老板随手拍视频成“违法广告”被罚45万元,市场监管局:正调查落实

山东临沂一饭店老板随手拍视频成“违法广告”被罚45万元,市场监管局:正调查落实

封面新闻
2025-07-11 17:14:02
惊险!网传因驾驶员粗心失误,国航客机险些在空中与顺丰货机相撞,垂直高度仅差123米

惊险!网传因驾驶员粗心失误,国航客机险些在空中与顺丰货机相撞,垂直高度仅差123米

小萝卜丝
2025-07-11 09:09:35
陈刚:如果有领导干部在生态环保问题上为企业说情打招呼、开后门,一律从严从重处理

陈刚:如果有领导干部在生态环保问题上为企业说情打招呼、开后门,一律从严从重处理

政知新媒体
2025-07-11 21:45:48
辣眼睛!南京健身教练公开回应,与红大爷热吻,确实没认出是男人

辣眼睛!南京健身教练公开回应,与红大爷热吻,确实没认出是男人

乌娱子酱
2025-07-11 17:51:25
邓紫棋因不雅动作上热搜,网友:一觉醒来,天都塌了

邓紫棋因不雅动作上热搜,网友:一觉醒来,天都塌了

丫头舫
2025-07-11 16:09:17
保安小哥在地铁“发泄式演讲”的三分钟|深度聚焦

保安小哥在地铁“发泄式演讲”的三分钟|深度聚焦

北青深一度
2025-07-11 11:41:34
2025-07-12 00:31:00

上海房产

戴德梁行:上海二季度写字楼区域分化明显 零售

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数
二手房推荐

头条要闻

王毅会见鲁比奥后 鲁比奥就"中美领导人会面"表态

头条要闻

王毅会见鲁比奥后 鲁比奥就"中美领导人会面"表态

财经要闻

管涛:百年美元信用将崩塌?

体育要闻

从无畏金兰到薪火相传,中国女篮新的花期来了

娱乐要闻

新闻联播镜头下的宋佳面相变了

科技要闻

稚晖君神操作 宇树痛失"人形机器人第一股"

汽车要闻

最便宜满血版华为智驾和鸿蒙座舱 岚图FREE+闭眼冲

态度原创

教育
亲子
本地
房产
军事航空

教育要闻

孩子需要的是支持,不是父母的无声责怪

亲子要闻

自己在家做的芒果牛扎糖特别好吃,姐妹们给孩子做起来哦

本地新闻

换个城市过夏天 | 枫叶之都的22℃清凉秘境

房产要闻

8大新盘曝光!2025下半场,广州主城开卷厮杀!

军事要闻

美军B-52H战略轰炸机现身朝鲜半岛

无障碍浏览 进入关怀版